SOFTSWISS gana los premios Mejor Campaña de Marketing y Mejor Servicio al Cliente en European iGaming Awards
La ceremonia celebrada en Barcelona reconoce a las compañías del sector del juego online.
Comunicado de prensa.- SOFTSWISS ha ganado las categorías Mejor Campaña de Publicidad y Marketing y Mejor Servicio al Cliente en los European iGaming Awards 2025.
La ceremonia, celebrada en Barcelona, reconoce a las compañías del sector del juego online. SOFTSWISS fue premiada por su compromiso con las innovaciones en todos los niveles, desde los productos y la atención al cliente hasta la promoción de marketing. El enfoque vanguardista ha establecido la reputación de la empresa en el panorama europeo del igaming.
Presentada en octubre de 2023 en Malta, la galardonada campaña «Grab Success» volvió a captar la atención de los expertos tras su triunfo en los EGR Marketing & Innovation Awards 2024. Para mejorar el reconocimiento de la marca, la campaña presentó al cangrejo maltés como un poderoso símbolo de determinación, complementado con imágenes clave con los ejecutivos de la empresa para fomentar la confianza de la audiencia. La integración de la tecnología AR dio vida a este concepto, cautivando a los profesionales del iGaming de todo el mundo.
Valentina Bagniya, chief marketing officer de SOFTSWISS, comentó: “Estamos orgullosos de ver que nuestros esfuerzos de marketing han sido reconocidos por la industria. La campaña ‘Grab Success’ mostró resultados sobresalientes no solo a través de un fuerte impacto visual, sino también en términos de cifras que demuestran un alto nivel de compromiso con nuestro público objetivo, tanto online como offline. Nuestro objetivo es crear campañas que hablen de las aspiraciones de nuestro público y reflejen el espíritu creativo y las tecnologías innovadoras de SOFTSWISS”.
El premio al Mejor Servicio al Cliente reconoce los servicios gestionados de SOFTSWISS, que ofrecen una gama completa de soluciones personalizadas para garantizar que los jugadores tengan la mejor experiencia posible. Estos servicios, que incluyen soporte de primera línea, soporte antifraude, soporte para jugadores VIP, retención y reactivación de jugadores y gestión de contenido, brindan a los operadores las herramientas para mantener un entorno de juego atractivo y seguro.
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Artyom Rudakov, responsable de managed services de SOFTSWISS, añadió: «Este reconocimiento es increíblemente significativo para nuestro equipo. Celebra la dedicación, el conocimiento y la pasión que aportamos a cada proyecto. Creemos en la creación de vínculos genuinos con nuestros socios y jugadores, y este premio nos inspira a seguir mejorando nuestro enfoque y garantiza que sigamos ofreciendo un soporte de primer nivel a nuestros clientes».
Con su éxito en los European iGaming Awards 2025, SOFTSWISS sigue ampliando sus galardones de la industria este año tras el reciente reconocimiento de Affilka by SOFTSWISS en IGA 2025.
