SOFTSWISS ayuda a operadores a ahorrar EUR15m en 2025
La compañía reportó resultados de su equipo antifraude.
Comunicado de prensa.- SOFTSWISS ha reportado sólidos resultados de su equipo Antifraude para 2025, lo que destaca su compromiso continuo para ayudar a los operadores a crear un entorno operativo más seguro.
El equipo Antifraude de SOFTSWISS desempeñó un papel fundamental en la protección de las operaciones, abordando casos complejos con creciente eficiencia y garantizando un entorno más seguro para operadores y jugadores. De enero a agosto de 2025, el equipo Antifraude:
- Evitó más de EUR15m en transacciones fraudulentas.
- Cerró más de 56.000 tareas.
- Procesó 70 quejas de jugadores presentadas ante organismos reguladores y foros de juego.
Si bien los patrones de comportamiento fraudulento son en gran medida similares a los observados en años anteriores, ha surgido una nueva tendencia relacionada con la inteligencia artificial. Según el Informe de Fraude de Identidad de SumSub 2024-2025, el uso de deepfakes generados por IA para eludir la verificación se ha convertido en un desafío creciente. SOFTSWISS está reforzando sus herramientas y procesos internos para abordar esta amenaza emergente.
Ilya Nesterov, líder del equipo antifraude de SOFTSWISS, comentó: «Este año, nuestro equipo no solo protegió EUR15m para nuestros clientes, sino que también gestionó decenas de miles de casos con precisión y responsabilidad. Las tácticas antifraude están evolucionando, pero también lo hacen nuestras prácticas de protección de datos segura. Para los operadores, esto se traduce en un entorno más seguro y transparente que genera confianza y éxito a largo plazo».
Como parte fundamental de los servicios gestionados de SOFTSWISS, el soporte antifraude desempeña un papel crucial para impulsar el éxito de las marcas de igaming. Junto con el soporte de primera línea, la atención al jugador VIP, la retención y reactivación de jugadores, y la gestión de contenido, estos servicios garantizan una comunicación fluida entre los operadores y su público, optimizan las operaciones del casino y garantizan una experiencia de juego impecable.
Con una amplia experiencia en prevención del fraude y juego responsable, la compañía prioriza la seguridad del software y la protección del jugador en su ecosistema, lo que la convierte en un socio de confianza para los operadores que acceden a los mercados regulados.
Los socios pueden reservar una reunión en el stand 4016 G en SiGMA Summit Central Europe 2025, del 4 al 6 de noviembre, para obtener más información sobre las mejores prácticas de juego responsable y las soluciones innovadoras de SOFTSWISS.
