Soft2Bet lanza la iniciativa «Player Experience Academy» en SBC Summit
SBC Summit 2026 será sede del regreso del programa educativo de Soft2Bet enfocado en la industria, el próximo 29 de septiembre. En su segundo año, la iniciativa explorará cómo priorizar la satisfacción del usuario y el cumplimiento normativo puede dar forma al futuro de la experiencia del jugador, impulsar un crecimiento sostenible y respaldar el juego responsable.
Comunicado de prensa.- Soft2Bet anunció que su Academy regresará al SBC Summit 2026. Tras una demanda récord en su edición inaugural del año pasado, la Academy vuelve con un nuevo programa diseñado para brindar a los altos responsables de la toma de decisiones estrategias prácticas para mejorar la experiencia del jugador y mantenerla alineada con los marcos regulatorios en mercados altamente competitivos.
El Player Experience Academy se llevará a cabo el 29 de septiembre de 2026 en la Sala Tejo, MEO Arena, como parte del programa Education+ del SBC Summit. El programa de medio día reunirá a líderes de la industria y responsables de decisiones comerciales para sesiones a cargo de expertos que explorarán la investigación, la ciencia del comportamiento y las estrategias de aplicación comercial detrás de la participación y retención de jugadores.
De la teoría a la práctica
El programa abarca diseño conductual, psicología del jugador, personalización y marcos de retención. A través de charlas de expertos, paneles, demostraciones y talleres prácticos, los participantes aprenderán cómo convertir la estrategia de producto en un impacto real para el negocio.
Rasmus Sojmark, fundador y CEO de SBC, afirmó: «Algunas de las mecánicas de participación más efectivas en el iGaming provinieron de fuera de la industria. Los videojuegos, el retail y el entretenimiento han demostrado cómo las misiones, los sistemas de progresión, los pases de batalla y las recompensas personalizadas construyen relaciones con los clientes más sólidas y duraderas.
«Esta Academy explorará cómo los operadores pueden adaptar esas ideas reconociendo al mismo tiempo las responsabilidades regulatorias de la industria. Los delegados analizarán qué se puede tomar prestado, qué necesita cambiar y cómo la gamificación puede respaldar la participación sin comprometer la protección del jugador.»
David Yatom Hay, asesor jurídico general de Soft2Bet, señaló: «La segunda edición del Player Experience Academy está diseñada para ir más allá de la teoría y centrarse en la ejecución. Brindará los marcos, las perspectivas y las estrategias necesarias para generar una mayor participación de los jugadores, mejorar la retención y producir resultados comerciales medibles.»
Construyendo un legado educativo
Tras el gran interés generado en su primera edición el año pasado, el Player Experience Academy regresa con un enfoque en los últimos avances en analítica del comportamiento, personalización y tecnología de retención. Al combinar la perspectiva comercial con la experiencia en producto, brindará a los responsables de decisiones estrategias prácticas para mejorar la participación en las operaciones de casino y apuestas deportivas.
La industria del igaming está en auge, una evolución que se refleja claramente en el notable salto de participación en el SBC Summit, que recibió a 25.000 asistentes en 2024 y a más de 30.000 en 2025. El verdadero crecimiento sostenible requiere más que simplemente escalar operaciones; exige un compromiso con la formación de la próxima generación y con compartir la sabiduría colectiva para elevar a la comunidad del gaming.
El Player Experience Academy nació precisamente de esta filosofía. Al transformar el diseño conductual de una simple herramienta comercial en un marco compartido, la iniciativa busca inspirar tanto a líderes de la industria como a nuevos integrantes. A través del diálogo abierto y las perspectivas basadas en la investigación, este enfoque colaborativo ayuda a mejorar la experiencia del jugador, promover el juego responsable y, en última instancia, dar forma a un entretenimiento innovador y con visión de futuro.
El Player Experience Academy se llevará a cabo el martes 29 de septiembre de 2026, de 13:30 a 17:00, en la Sala Tejo, MEO Arena.
Pronto se anunciarán más detalles del programa, los oradores y la información de inscripción.
