Sara Mosallaee, Bragg Gaming Group: «Estamos encantados de haber ampliado nuestras operaciones a Portugal»

La directora regional de Bragg Gaming Group para LatAm habló sobre los planes de expansión de la compañía.

Entrevista exclusiva.- Sara Mosallaee, directora regional para LatAm de Bragg Gaming Group, habló en exclusiva con Focus Gaming News acerca de la estrategia de expansión de la compañía en Europa luego del lanzamiento en Portugal con Estoril Sol Digital.

Bragg Gaming se lanzó oficialmente en Portugal con Estoril Sol Digital. ¿Qué supone esta asociación para la estrategia de expansión de su empresa en Europa?

Estamos encantados de habernos asociado con un operador tan respetado como Estoril y de haber ampliado nuestras operaciones a Portugal. Ya estamos presentes con nuestro contenido en la vecina España y en muchos otros mercados regulados europeos, y este acuerdo nos permite ampliar esa huella aún más.

¿Puede compartirnos algunas ideas sobre la selección de títulos de casino exclusivos y propietarios que ahora están disponibles para los jugadores portugueses? ¿Qué hace que estos juegos se destaquen en el mercado?

En todos los puntos, Bragg es un proveedor receptivo, ya que recopilamos y utilizamos datos de los jugadores y nuestros socios operadores para evaluar las tendencias entre los jugadores y responder a ellas en consecuencia, entregando títulos localizados de alta calidad que a los jugadores les encantarán. Utilizamos modelos matemáticos de vanguardia y mecánicas innovadoras diseñadas por nuestros equipos experimentados para que resuenen con los jugadores.

Estamos entusiasmados de poder ofrecer a los operadores portugueses nuestro contenido exclusivo y propio de los estudios internos de Bragg y de socios como GAMOMAT, Bluberi y muchos otros. Todos estos títulos vienen con nuestro conjunto de herramientas de marketing y promoción Bragg Fuze™, que los operadores pueden utilizar para atraer, retener y realizar ventas cruzadas a los jugadores y mejorar su experiencia de juego. Fuze incluye un sistema de recomendación de juegos impulsado por IA, software de bonificación, botes flash y permite a los jugadores participar en torneos, misiones y muchos otros viajes de jugador.

Los estudios in-house de Bragg, incluidos Indigo Magic y Atomic Slot Lab, ahora ofrecen contenido en Portugal. ¿Cómo contribuyen estos estudios a su estrategia general de contenido y qué pueden esperar los jugadores de ellos?

Nuestra estrategia general de contenido, que surge de la misión y los valores de Bragg, es ser el líder mundial en juego online ofreciendo el mejor contenido de su clase que deleite a los jugadores y establezca el estándar de la industria. Cada uno de los estudios de Bragg, ya sea interno o externo, aporta algo diferente a la mesa. En el caso de Indigo Magic y Atomic Slot Lab, los jugadores pueden esperar títulos de casino online altamente localizados que cambian el juego y que utilizan los últimos modelos matemáticos y excelentes mecánicas para brindar una experiencia única que les encantará a los jugadores. Tenemos algunos fantásticos juegos crash disponibles, juegos que han demostrado atraer a jugadores no solo en Portugal sino a nivel mundial. Ofrecemos contenido personalizable, juegos que pueden personalizarse para nuestros socios operadores específicos, lo que les permite encajar con estrategias de marketing más amplias y resonar con sus jugadores.

«Nuestra estrategia general de contenido, que surge de la misión y los valores de Bragg, es ser el líder mundial en juego online ofreciendo el mejor contenido de su clase que deleite a los jugadores y establezca el estándar de la industria».

Sara Mosallaee, directora regional LatAm de Bragg Gaming Group.

¿Cómo ve la evolución del mercado portugués de juego online y qué oportunidades prevé para un mayor crecimiento e innovación?

Como proveedor, somos conocidos mundialmente principalmente por nuestro contenido exclusivo y patentado de casino online. Lo que también estamos ofreciendo en muchos mercados son nuestras soluciones tecnológicas llave en mano, que abarcan elementos como la solución de gestión de cuentas de jugadores (PAM) de Bragg, Bragg HUB, nuestro galardonado kit de herramientas promocionales y de marketing Fuze™ y nuestros servicios operativos y de datos gestionados. 

A medida que Portugal evoluciona como jurisdicción, esperamos ver más interés en estas soluciones, por lo que estamos trabajando arduamente para asegurar asociaciones basadas en soluciones llave en mano con operadores portugueses que estén interesados ​​en nuestros servicios. Independientemente de Portugal, trabajamos constantemente para evolucionar nuestros productos y contenidos para responder a las tendencias de la industria, los cambios en el comportamiento de los jugadores y las nuevas tecnologías como la IA. Los operadores portugueses pueden esperar ver estos productos en el futuro.

Con este lanzamiento, Bragg Gaming continúa fortaleciendo su presencia en Portugal. ¿Podemos esperar más asociaciones en la región? ¿Qué sigue en la hoja de ruta?

Absolutamente, y esperamos sumar más socios portugueses en el futuro. Estamos seguros de que una vez que los jugadores y los operadores vean el gran contenido que estamos ofreciendo a través de Estoril y de los otros operadores con los que actualmente estamos en directo en este mercado lo disfrutarán. Actualmente estamos en conversaciones con más operadores con licencia portuguesa, con los que esperamos entrar en funcionamiento a finales de este año. Independientemente de Portugal, estamos trabajando para expandir nuestra presencia europea tanto desde una perspectiva de contenido como de tecnología, y nuestra hoja de ruta incluye muchos más lanzamientos y asociaciones a lo largo del año.

De cara al futuro, ¿cómo se alinea esta expansión con la estrategia global de Bragg Gaming? ¿Existen otros mercados regulados en los que planea aumentar su presencia a continuación?

La estrategia global de Bragg es ser el proveedor elegido para contenido de juego online y soluciones tecnológicas en los mercados regulados a nivel mundial. Al expandir nuestras operaciones al mercado portugués, nos acercamos un paso más a hacer realidad esa ambición. Nuestro desafío es ofrecer no solo el contenido que les encantará tanto a los jugadores como a los operadores, sino también las soluciones tecnológicas que permitan a nuestros socios operadores estar un paso por delante de la competencia. Bragg es una empresa que se especializa en mercados regulados, ya que esto nos permite utilizar nuestra amplia experiencia operando en mercados regulados, así como nuestro conocimiento de las prácticas de cumplimiento en las más de 30 jurisdicciones en las que operamos. Portugal, por su parte, es un mercado fuertemente regulado y no somos ajenos a este tipo de mercados, por lo que fortalecer nuestra presencia allí es una opción natural.

“La estrategia global de Bragg es ser el proveedor elegido para contenido de juego online y soluciones tecnológicas en los mercados regulados a nivel mundial”.

Sara Mosallaee, directora regional LatAm de Bragg Gaming Group.

En estos momentos, estamos trabajando duro para ampliar nuestra presencia en Brasil, donde abrimos el primer día del mercado regulado en enero. Hemos establecido nuestra primera oficina brasileña en Sao Paulo, y nuestro equipo de expertos locales está asegurando nuevas asociaciones y haciendo crecer nuestro negocio en la región. Y no hay duda de que estamos haciendo grandes progresos, hemos asegurado asociaciones con más de un tercio de los operadores con licencia de Brasil, y vamos a asegurar casi el 50 por ciento a finales del segundo trimestre.

Además de centrarnos en Latinoamérica, también estamos enfocados en el mercado norteamericano, donde estamos trabajando para incorporar nuestras soluciones tecnológicas a nuestra gran huella de contenidos existente. Prueba de ello es nuestra reciente asociación con Caesars, y habrá más anuncios de este tipo en los próximos meses. Independientemente de estos dos mercados, siempre estamos buscando nuevos socios operadores y haciendo crecer nuestro negocio en todo el mundo, y pueden esperar más acción en este campo en los próximos 12 meses.