RioAposta se convierte en BetGold

RioAposta cambia su identidad a BetGold y se lanza con nuevas ideas para el inminente mercado brasileño.

Brasil.- El gobierno brasileño tiene la intención de regular las apuestas deportivas en el país antes de marzo. Y el mercado está dando cada vez más señales de que la regulación es necesaria.

Nuevas marcas están llegando, las empresas externas muestran mucho interés en Brasil. Así, la novedad a principios de año es BetGold, que comenzó en 2019 como RioAposta, pero se está relanzando con un nuevo nombre.

El objetivo es expandir la marca. Concéntrese en Brasil, pero también abrirá la puerta a otros mercados emergentes. Por este motivo, Joga Brasil entrevistó en exclusiva a Fabio Finetti, Country Manager Brasil en BetGold, que explicó las diferencias entre el mercado brasileño y el mercado europeo. Además, destacó lo que una empresa de apuestas deportivas debe ofrecer para atraer nuevos clientes.

Cuéntanos un poco sobre el origen de Betgold…

BetGold proviene del reposicionamiento de la marca RioAposta en el mercado brasileño. Con BetGold, apuntamos al mercado brasileño como el foco, el mercado principal, pero también a Latinoamérica y otros mercados globales, especialmente los emergentes. Trabajamos con Rio Aposta en Brasil durante ocho meses, más o menos, aprendimos mucho durante este período. Hablamos con muchos socios, con clientes, y realmente entendimos que nos faltaba algo para ser competitivos. Con esta idea de internacionalizar la marca, llegamos a la conclusión de que un nombre con un atractivo más internacional sería más apropiado. RioAposta te obliga a trabajar un poco casi exclusivamente en Brasil.

¿Cuáles son las principales diferencias entre el mercado de apuestas deportivas en Europa y el mercado brasileño?

Las diferencias son muchas y enormes. Europa tiene el mercado más maduro en términos de apuestas deportivas. Brasil, a pesar de tener una historia de algunos años con empresas que trabajan aquí, sigue siendo un mercado nuevo y emergente, donde la masa aún no conoce el segmento, no sabe exactamente qué significa apostar. Es un mercado que tiene un gran potencial de crecimiento. Suelo decir que es un nicho, a pesar de ser un nicho dentro de un país gigante. Es por eso que las empresas, las grandes marcas, ya están operando aquí. Porque a pesar de ser un pequeño porcentaje de mercado, es muy atractivo. La mayor diferencia entre los mercados brasileño y europeo es que uno está emergiendo y el otro está maduro. Incluso por razones de ingreso per cápita, dado que el país está dividido demográficamente, el jugador europeo tiene un valor más alto, pero también tiene un costo de adquisición más alto. Como operador, necesito gastar más en Europa para adquirir nuevos clientes. El costo aquí es mucho más bajo.

¿Cómo convencer a un jugador que está acostumbrado a ciertas casas de apuestas más tradicionales para que se conviertan en clientes de BetGold?

Creo que el apostador quiere encontrar un sitio web que funcione, primero. Al igual que con cualquier operación en línea, hay un aspecto de la experiencia del usuario que debe mejorarse. El sitio web debe funcionar bien, debe tener una interfaz atractiva, no puede fallar, debe ser rápido. Entonces hay una cuestión de calidad del producto. Es importante que el jugador encuentre facilidad para depositar dinero, retirarlo, verificar cuentas. Y ese servicio al cliente debe ser eficiente, en el idioma local, realizado por hablantes nativos. Que sea un producto que no defraude. 

Queremos entrar en las casas de los jugadores brasileños y tener su confianza. Que pueden apostar con BetGold y pasar horas de diversión con deportes, casinos y juegos en general.

Cada vez más compañías de apuestas comunes patrocinan clubes de fútbol en Brasil, como es el caso de Inglaterra, por ejemplo. ¿BetGold, que ya ha cerrado con Santo André, tiene la intención de expandir sus operaciones en esta área, cerrar con nuevos equipos en el futuro?

Cerramos con Santo André ahora. Encontramos en ellos un equipo que quiere crecer, como nosotros. Tenemos perspectivas alineadas, cada uno en su propia área. Contamos mucho con esta asociación, creemos que puede darle a BetGold un alto perfil a corto plazo.

Por supuesto, evaluamos varias posibilidades de patrocinio, pero queremos hacer todo de la manera correcta. Cada tipo de inversión estará bien pensado, con discreción, sobre todo porque el mercado está en una fase de cambio, de transición. Invertir en este punto tiene que hacerse con mucho cuidado. Pero creemos que el acuerdo con Santo André traerá un gran beneficio a la marca, le dará visibilidad y confianza. Lo cual es muy importante.