Nadia Popova, EGT: “El verdadero éxito radica en construir confianza a largo plazo”

La directora de ingresos y vicepresidenta de ventas y marketing de EGT reflexiona sobre la exitosa participación de la compañía en Las Vegas.

Entrevista exclusiva.- EGT causó una gran impresión en G2E Las Vegas 2025, reafirmando su posición entre los líderes en innovación de juegos. En esta entrevista exclusiva, Nadia Popova, directora de ingresos y vicepresidenta de ventas y marketing de EGT, comparte detalles sobre los principales logros de la compañía en la feria, desde la presentación de sus nuevos gabinetes de la Serie Supreme y sus avanzadas soluciones de ruleta hasta la expansión a nuevos mercados como Brasil y Argentina. 

También explica cómo EGT continúa evolucionando sus productos para satisfacer las cambiantes demandas globales, manteniendo su compromiso con la confianza del cliente, la excelencia tecnológica y el crecimiento sostenible.

¿Cuáles fueron sus principales objetivos en G2E Las Vegas 2025?

Un año más, G2E Las Vegas nos brindó una plataforma estratégica donde EGT demostró su liderazgo en innovación de juegos. Me complace decir que logramos nuestro objetivo de consolidar nuestra posición global presentando los avances más recientes en nuestros portafolios de juegos físicos y digitales. También fortalecimos las relaciones con socios de larga trayectoria y nuevos clientes, consolidando nuestra presencia en más de 100 países para impulsar juntos el crecimiento futuro. Finalmente, en G2E tuvimos la oportunidad de intercambiar valiosas perspectivas con otros líderes de la industria y definir las tendencias que marcarán la próxima década. Para nosotros, el verdadero éxito radica en construir confianza a largo plazo y crear valor duradero para nuestros socios en todo el mundo.

¿Qué nuevos productos presentaron?

Nuestra selección para la G2E Las Vegas de este año incluyó varias novedades. El eje central de nuestra presentación fueron cuatro nuevos gabinetes de la última serie Supreme de EGT. Junto con los modelos S 32-32 UP y S 32-32 ST, que se lanzaron a principios de este año y ya han tenido un excelente desempeño en diversos mercados, presentamos los modelos S 55 V ST y S 55 S ST. Estos modelos cuentan con atractivas pantallas UHD de 55 pulgadas, un diseño ergonómico avanzado y los reconocidos multijuegos Supreme Selection.

También presentamos la ruleta más reciente de nuestro catálogo, la RK6C. Con su elegante diseño, la opción de ruleta americana y la capacidad de conectarse con otras unidades de ruleta automatizada de EGT, se instaló con éxito por primera vez poco antes del evento y despertó un gran interés entre los visitantes de nuestro stand. Equipada con la nueva serie de multijuegos Supreme, ofrece a los jugadores una emocionante combinación de tragamonedas de video, juegos de cartas, ruleta y Keno. 

Además, los visitantes pudieron explorar las soluciones VLT de EGT para Brasil y las funcionalidades mejoradas de nuestro sistema de gestión de casinos Spider, que continúa evolucionando hasta convertirse en una de las herramientas más avanzadas para optimizar las operaciones de las salas de juego.

A partir de su experiencia en Norteamérica, Latinoamérica y EMEA, ¿cuáles son los cambios más significativos en la demanda de juegos presenciales? ¿Qué comentarios han recibido de operadores y jugadores sobre sus productos más vendidos y cómo influyen estos en la próxima generación de juegos o máquinas recreativas?

Es bien sabido que el sector de los juegos es uno de los de mayor crecimiento, y debemos mantener una gran flexibilidad para satisfacer las demandas en constante evolución de nuestros clientes. Por ello, las últimas generaciones de productos EGT se centran en una mayor interactividad y personalización, lo que permite a los jugadores disfrutar de una experiencia de juego realmente inmersiva y atractiva. Igualmente importantes son el diseño atractivo, la amplia diversidad temática y la narrativa cautivadora, que enriquecen el valor de entretenimiento y la rejugabilidad.

Nuestros nuevos desarrollos combinan hábilmente todos estos componentes, y los comentarios positivos que recibimos de nuestros clientes son una clara prueba de que estamos ofreciendo con éxito soluciones de alto rendimiento adaptadas a sus necesidades.

“Las últimas generaciones de productos EGT se centran en una mayor interactividad y personalización”

Nadia Popova, directora de ingresos y vicepresidenta de ventas y marketing de EGT.

¿Hay mercados nuevos específicos a los que se dirijan para su expansión en el segundo semestre de 2025?

2025 ya ha sido un año sólido para EGT y planeamos continuar nuestra expansión global en los próximos meses. Latinoamérica sigue siendo una de nuestras regiones más importantes.

Junto a mercados consolidados como Panamá, México, Colombia y Perú, estamos priorizando Brasil, donde confiamos en que nuestros desarrollos de terminales de lotería de video (VLT) alcanzarán un gran éxito, complementados por nuestra creciente cartera de igaming.

También vemos un potencial significativo en Argentina. Recientemente abrimos una nueva oficina allí, lo que nos permite estar más cerca de nuestros clientes con productos disponibles en sus instalaciones. Nuestras primeras instalaciones en salas de juego locales ya son una realidad, con algunas más en camino, y los excelentes resultados obtenidos hasta ahora nos dan la confianza de que EGT pronto se convertirá en uno de los proveedores preferidos en este mercado.

Al mismo tiempo, continuaremos consolidando nuestro liderazgo en Europa y África, al tiempo que reforzamos nuestra presencia en Asia.

Ante el panorama regulatorio y la competencia en constante evolución, ¿cómo se está posicionando EGT para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad hasta finales de este año y en adelante?

Seguiremos fieles al principio fundamental que nos ha guiado desde la fundación de la empresa: mantenernos siempre cerca de nuestros clientes y socios, escuchar sus necesidades y ofrecerles productos y servicios adaptados a ellas. Este enfoque va de la mano del estricto cumplimiento de los requisitos legales y las normativas en todas las jurisdicciones donde operamos o planeamos entrar. Es precisamente esta filosofía la que nos ha permitido convertirnos en uno de los líderes mundiales que no solo siguen, sino que también crean tendencias en el sector. Durante 23 años, EGT ha demostrado que esta es una fórmula ganadora, y confío en que seguirá cosechándonos éxitos en el futuro.

Nuestro principio fundamental es mantenernos siempre cerca de nuestros clientes y socios, escuchar sus necesidades y ofrecerles productos y servicios adaptados a ellas.