Lynon: «Nuestro objetivo es llegar a más regiones y construir alianzas más sólidas»

Suren Vardanyan, director de operaciones comerciales, y Galust R. Stepanyan, responsable de marketing B2B, hablaron sobre las expectativas de Lynon para SiGMA Americas, las tendencias del mercado y los próximos objetivos de la empresa.

Entrevista exclusiva.- Representantes de Lynon dialogaron con Focus Gaming News antes del inicio de SiGMA Americas, donde se presentarán en un stand. El evento se celebrará del 7 al 10 de abril en el Transamerica Expo Center de São Paulo.

Suren Vardanyan, director de operaciones comerciales, y Galust R. Stepanyan, responsable de marketing B2B, hablaron sobre las expectativas para el evento, los productos que planean presentar, las tendencias en el mercado y los próximos objetivos.

¿Cómo se prepara la empresa para SiGMA Americas?

Galust Stepanyan: Estamos preparando nuestro stand y demostraciones con presentaciones claras y prácticas de nuestras ofertas comerciales. Los visitantes podrán descubrir nuestras soluciones integrales, junto con sitios web de casinos, CRM y soluciones de afiliados en acción, además de nuestras exclusivas ofertas «5×5» y «Referral Bonus» para SiGMA Americas.

Para Lynon, lo importante son las conversaciones cara a cara con actores reales de la industria, desde principiantes hasta operadores experimentados, que comparten soluciones sencillas pero inteligentes que realmente funcionan. Es una oportunidad para intercambiar ideas y forjar alianzas genuinas, todo ello de forma sencilla y eficiente.

¿Qué soluciones y productos de igaming planean presentar en SiGMA Américas?

Suren Vardanyan: Presentaremos nuestra plataforma de casino lista para lanzar, que incluye un CRM, gestión de afiliados y atractivas herramientas de gamificación como «Spinner Winner». Nuestra oferta incluye el paquete exclusivo «5×5», que ofrece un sitio web de casino completo, un «bono retro» (una bonificación por rendimiento basada en KPI de hasta un 10 por ciento de las recompensas anuales de GGR) y herramientas adicionales, todo por solo EUR5000.

Fieles a nuestro enfoque, que poco a poco se convierte en una tradición, ofrecemos paquetes excepcionales sin altas comisiones iniciales. Nos centramos en una tecnología integral y probada que facilita las operaciones diarias B2C y ayuda a los operadores a crecer rápidamente desde el primer día.

«Para Lynon, lo importante son las conversaciones cara a cara con actores reales de la industria».

Galust R. Stepanyan, responsable de marketing B2B.

Lynon se incorporó recientemente a la industria del igaming B2B con sus soluciones SaaS. ¿Podría contarnos más sobre sus servicios y las ventajas para los operadores?

GS: Nuestra plataforma de igaming, desarrollada con la mentalidad y las prácticas de las soluciones SaaS, simplifica la gestión de un sitio web de casino. Ofrece una solución integral: sitio web de casino, motor de bonos, CRM, sistema de afiliados, herramientas de gamificación, integración con apuestas deportivas y mucho más. Se trata de una solución integral que ofrece una experiencia fluida a los operadores B2C, siendo una solución escalable en esencia, diseñada para servir y evolucionar a largo plazo.

La experiencia que merecen los operadores incluye lanzamientos rápidos con tarifas de configuración ajustables, funcionalidades de intercambio y monedero múltiple, sin tiempos de inactividad durante actualizaciones y lanzamientos gracias a la arquitectura de microservicios, y una gran flexibilidad comercial que les permite comenzar con las mejores condiciones posibles. Esto significa menos preocupaciones por fallos técnicos y un mayor enfoque en el crecimiento de su base de jugadores. El entorno orientado a SaaS que Lynon crea y proporciona se trata de ofrecer tecnología confiable y fácil de usar que realmente marca la diferencia debido a la enorme experiencia en igaming y SaaS del equipo.

¿Cuáles crees que son las últimas tecnologías que marcan el futuro del igaming?

SV: El futuro del igaming está siendo transformado por la inteligencia artificial (IA) y el «machine learning» (ML). Estas tecnologías nos permiten crear experiencias de juego altamente personalizadas mediante el análisis del comportamiento del jugador y la adaptación de sugerencias, bonos y promociones a las preferencias individuales. Este nivel de personalización no solo mejora la participación del jugador, sino que también genera una fidelización duradera.

Al mismo tiempo, los algoritmos avanzados de ML están revolucionando la detección y seguridad del fraude. Monitorean continuamente el juego para detectar actividades sospechosas y prevenir trampas, garantizando que cada transacción e interacción sea segura, un elemento crucial para mantener la confianza en la industria del juego online.

Además, la IA está transformando la atención al cliente con soluciones inteligentes de chat en vivo y centros de llamadas. Estos sistemas brindan asistencia rápida y personalizada, mejorando la satisfacción general del usuario y agilizando las operaciones.

¿Cómo fue tu experiencia en ICE Barcelona 2025?

GS: ICE Barcelona 2025 fue muy fructífera y energizante. Además de los procedimientos clásicos de una feria, como la presentación y venta de productos, la subasta de tres sitios web listos para usar fue todo un éxito; los tres se vendieron en subasta. Nuestros nuevos socios disfrutaron de un precio exclusivo para un sitio web de casino completamente operativo con tres meses gratis de CRM y Afiliados por solo EUR5000. Fueron unos días increíbles llenos de grandes oportunidades tanto para nosotros como para los operadores B2C.

«Para el resto del año, nos centraremos, como ahora, en las herramientas de gamificación.»

Suren Vardanyan, director de operaciones comerciales.

Conectamos con un público diverso, compartimos demostraciones en vivo y recibimos comentarios reales sobre nuestras soluciones. El evento confirmó que la tecnología clara y eficaz destaca. No se trató de ostentación, sino de conversaciones reales e innovación genuina. Cerramos muchos acuerdos e iniciamos colaboraciones prometedoras con equipos muy talentosos de todo el mundo. No solo como empresa, sino como equipo con cierta experiencia, nos llevamos información útil que ya está dando forma a nuestros próximos pasos, demostrando que mantener las cosas simples e inteligentes, además de cuidar a los socios desde el principio, realmente funciona y ofrece mucho más que simplemente vender lo que ya se tiene por el simple hecho de vender.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa para el resto del año?

SV: Nuestro objetivo es claro: crecer de forma inteligente y mantener las cosas simples. Nos centramos en perfeccionar nuestra plataforma SaaS, implementar actualizaciones intuitivas y ampliar nuestra oferta «5×5». Nuestro objetivo es llegar a más regiones y construir alianzas más sólidas y honestas. En resumen, queremos empoderar a los operadores con un mayor alcance en todo el mundo.

Nos centraremos, como ahora, en las herramientas de gamificación. En otros ámbitos, sin duda hay muchos aspectos por mejorar, pero la industria en general se encuentra en una situación bastante innovadora y positiva.

Gran parte de los recursos creativos de nuestros equipos de marketing y desarrollo de negocio se centran en la flexibilidad comercial, ya que nos brinda excelentes oportunidades para establecer colaboraciones fructíferas con operadores que no desean pagar grandes costes iniciales de instalación. Los animaremos a que llenen el horizonte de 2025 con colaboraciones a largo plazo. Las ventajas de un entorno SaaS requieren la sostenibilidad del componente tecnológico de Lynon; por lo tanto, también centraremos nuestro avance tecnológico gradual y sostenible en todos los niveles.