Lottopar presenta una página de autoexclusión para apostadores
El sitio permite a los apostadores solicitar el bloqueo permanente o temporal del acceso a los sitios de apuestas.
Brasil.- Loterías del Estado de Paraná (Lottopar) lanzó una plataforma que permite a los jugadores solicitar la suspensión temporal o permanente del acceso a los sitios de apuestas con licencia en Paraná.
Esta opción de autoexclusión tiene como objetivo ayudar a las personas a que se den cuenta si están experimentando problemas relacionados con las apuestas y, en tal caso, detener esta actividad.
Antes de otorgar autorización a cualquier sitio de apuestas en el Estado, se estableció que estas empresas implementen políticas de Juego Responsable. Esto incluye la creación de un canal dedicado para ayudar a personas potenciales con problemas relacionados con el juego, permitiendo a los usuarios informar a los operadores autorizados de su decisión de no utilizar los sitios de apuestas deportivas durante un período de tiempo específico o de forma permanente.
El asesor técnico de la Dirección de Operaciones de Lottopar, Washington Lemos Filho, explicó: “Una de las herramientas que ayuda a los jugadores a mantener condiciones de juego responsables es el sistema de autoexclusión” y agregó: “El requisito que Lottopar hace a todos los operadores es que mantengan activa esta funcionalidad dentro del sitio web de apuestas deportivas para que el apostante pueda solicitar la autoexclusión”.
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Lottopar ha creado una página en su portal para que los apostadores y sus familiares puedan solicitar la autoexclusión de los sitios de apuestas. La exclusión se hace efectiva en todos los operadores dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud del apostante o de un familiar responsable.
Durante el período de exclusión, la cuenta solo le permitirá a la persona excluida consultar su historial y retirar los montos disponibles. La duración mínima de la autoexclusión es de 30 días.
La reactivación de la cuenta solo es posible por correo electrónico una vez finalizado este período, y únicamente por parte de la persona que solicitó la eliminación, evitando situaciones en las que un miembro de la familia solicita la eliminación y el apostante intenta reactivar la cuenta.
