Lotería de Santa Cruz mejora la experiencia del cliente capacitando a los agencieros
Esto permite eficientizar el proceso de cobro y mejorar el servicio.
Argentina.- A partir del 2 de enero de 2025, los ganadores de los juegos de quiniela de la provincia de Santa Cruz ya perciben sus premios de manera más rápida. Fue una medida tomada por la Lotería de Santa Cruz (LOAS) con el fin de eficientizar el proceso de cobro.
Para poner en marcha esta acción, el presidente de la LOAS, Juan Maier junto el equipo de la lotería patagónica recorrió el interior provincial para capacitar a los agencieros. El objetivo de la medida es agilizar los pagos de premios y mejorar la experiencia del cliente. Esto permite que los clientes puedan cobrar sus premios de manera más accesible.
Desde LOAS destacaron: «Esta actualización busca mejorar nuestro servicio y brindar más rapidez y eficacia a nuestros clientes». El esquema que ya rige desde el corriente año, quedó de la siguiente manera:
- A partir del 2 de enero de 2025, todos los juegos (excepto Quiniela) adoptarán esta nueva metodología de pago
- Se abonarán premios hasta AR$800.000 (USD 800) en las agencias oficiales
- Premios superiores a AR$800.000 (USD 800) se abonarán de manera tradicional
- Los premios estarán disponibles al día siguiente del sorteo
- Los ganadores deberán presentar fotocopia del DNI y cupón ganador para recibir su premio
Ver también: Reunión entre LOAS y el Ministerio de Desarrollo Social de Santa Cruz
Por su parte, se recordó que según la Ley Nº 3304, la Lotería de Santa Cruz destina el 95 por ciento de lo recaudado al Ministerio de Desarrollo Social, Igualdad e Integración y al Ministerio de Salud y Ambiente, en partes iguales, quienes lo aplicarán a programas que mejoran las vidas de los santacruceños.
