Lohith Chittajallu: «Obtuvimos una certificación o una nueva licencia cada tres semanas»

En diálogo exclusivo con Focus Gaming News, el ejecutivo de Endorphina destacó su estrategia para llegar a los mercados hispanos, de cara a la próxima edición de SBC Barcelona.

Entrevista exclusiva.- Ya comenzó la cuenta regresiva para la próxima edición de SBC Barcelona, que tendrá lugar del 20 al 22 de septiembre en España. En el marco de los preparativos para su participación y en diálogo exclusivo con Focus Gaming News, Lohith Chittajallu, gerente de Ventas en Endorphina, detalla las novedades de la compañía. Además, resalta la llegada a nuevos mercados hispanos, como España y la Argentina, a la vez que anticipa nuevos lanzamientos de juegos.

Endorphina regresa este año a SBC Barcelona y ha sido finalista en los Premios SBC en la categoría de Empleador del Año. ¿Cómo se prepara para este evento y qué representa esta oportunidad para usted?

El año 2022 ha sido muy emocionante para Endorphina, ya que hemos ingresado a varios mercados regulados. Con España como uno de ellos, este año en SBC Barcelona está lleno de grandes expectativas. Esperamos aprovechar la oportunidad y mostrar nuestra cartera de juegos a los operadores locales en nuestro stand H5.

Este año tampoco ha bajado el ritmo en cuanto a premios y nominaciones. Con el galardón al «Mejor proveedor de tragamonedas» del año y varios otros, la nominación a «Empleador del año» es un testimonio de los esfuerzos y la motivación del equipo de Endorphina.

En SBC Barcelona Summit formará parte de una de las charlas del evento, «Una mesa redonda sobre la entrada en el mercado de la India», ¿Cuáles serán los principales temas a tratar en esta conferencia?

Siempre sentí que los paneles de mesa redonda son un excelente lugar para optimizar las ideas con la experiencia de los panelistas. Manejo operaciones asiáticas y lo veo como un gran lugar para discutir estrategias de «salida al mercado», cumplimiento e implicaciones, y sistemas de pago.

Con un alto crecimiento de jugadores en todo el mundo, es importante prever las dificultades y desafíos al manejar mercados masivos como Asia. Espero que el panel se enfoque más sobre la comprensión y el abordaje de tales desafíos y ayude a desarrollar y brindar una mejor participación de los jugadores y operadores.

Dada la gran competencia que hay en el mercado online, ¿cuáles cree que son las claves para conseguir el engagement de los usuarios?

No creo que exista una fórmula estándar para lograr la participación del usuario en los avances competitivos del mercado actual. Todo se reduce a adaptarse a los intereses del jugador y colaborar con los requerimientos del operador. Porque ese es el espacio donde podemos comprender y estudiar los desarrollos esenciales necesarios para lograr la participación del usuario.

«Los mercados regulados de habla hispana han sido uno de nuestros principales objetivos».

Lohith Chittajallu, gerente de Ventas en Endorphina.

Pero en cuanto a Endorphina, somos un proveedor premium de tragamonedas online. Nuestros avances constantes dentro de las características del juego, la personalización y la entrega de opciones selectivas a los jugadores ayudan a la retención de jugadores y al valor de marca entre nuestros operadores.

Este año, Endorphina ha ampliado su negocio en España, firmó un acuerdo con Latamwin y sus juegos ya están disponibles en Argentina. ¡Y el año aún no ha terminado! ¿Qué representan estos logros para usted?

Los mercados regulados de habla hispana han sido uno de nuestros principales objetivos este año. Los juegos de Endorphina ya están en los primeros lugares de las listas con nuestros socios colombianos, y puedo ver la misma tendencia en los mercados de España y Argentina.

Definitivamente han sido un par de meses emocionantes para ver cómo nuestros juegos pasan todas las certificaciones requeridas y los requisitos de licencia en estos mercados. Ahora espero aprovechar al máximo esta oportunidad y brindarles a nuestros jugadores y socios españoles la mejor experiencia de juego posible.

¿Qué otros planes tiene para el resto del año?

Este año, Endorphina está en una búsqueda de expansión de mercado. ¡En promedio, hemos obtenido una certificación o una nueva licencia cada tres semanas! Esto se debe a algunas nuevas incorporaciones al equipo de Endorphina y la adecuada racionalización del trabajo.

Además de mantenernos al día con nuestras expansiones de mercado, también planeamos lanzar juegos más optimizados para estos mercados específicos. Esto significa que nuestros jugadores pueden disfrutar de títulos de una cartera diversa de más de 100 juegos e innumerables funciones de tragamonedas únicas.

Ver también: Los juegos de Endorphina, disponibles en Argentina