Levan Kavtaradze, Galaxsys: “La Copa del Mundo se convierte en algo más que un evento deportivo; se transforma en una temporada global de entretenimiento”

Levan Kavtaradze, jefe del Departamento de Desarrollo de Socios de Galaxsys, analiza cómo el próximo Mundial está transformando la participación de los jugadores en el igaming, la estrategia que subyace a la «World Cup Series» de la empresa, dotada con 300.000 euros, y por qué los mecanismos de retención a largo plazo y el entretenimiento basado en el fútbol se están convirtiendo en herramientas esenciales para los operadores este verano.

Entrevista exclusiva.- A medida que crece la expectativa global por la Copa del Mundo, las compañías de igaming se preparan para uno de los períodos comercialmente más significativos del calendario deportivo. Para Galaxsys, el torneo representa mucho más que un aumento temporal en la actividad de los jugadores. Según Levan Kavtaradze, director del departamento de desarrollo de socios de la compañía, los grandes eventos futbolísticos crean una oportunidad única para que operadores fortalezcan relaciones a largo plazo con los jugadores mediante experiencias temáticas, mecánicas competitivas y campañas de engagement continuo.

En esta entrevista, Kavtaradze explica la visión detrás de la «World Cup Series» de €300.000 de Galaxsys, una campaña promocional multievento que se desarrollará durante todo el verano, y destaca la importancia de combinar títulos temáticos de fútbol como «Figoal» con verticales de juego más amplias, como «crash games» y slots. También detalla cómo la presencia de la leyenda del fútbol Luís Figo ayuda a crear una conexión emocional más fuerte con los jugadores durante uno de los eventos deportivos más esperados del mundo.

La Copa del Mundo es, sin duda, el mayor evento del calendario deportivo global. Desde la perspectiva de Galaxsys, ¿cómo transforma un evento de esta magnitud el comportamiento de los jugadores y qué oportunidades crea para la industria del igaming?

La Copa del Mundo crea un nivel de energía completamente diferente entre los jugadores. Incluso personas que normalmente no siguen activamente el fútbol de repente se involucran emocionalmente, discuten partidos, apoyan equipos y pasan más tiempo online interactuando con contenido relacionado con el deporte. Naturalmente, esta emoción también se refleja en el comportamiento de los jugadores dentro de nuestra industria.

Para nosotros, esto crea una enorme oportunidad no solo para la adquisición, sino también para el engagement a largo plazo. No se trata simplemente de “más tráfico” durante unas pocas semanas. Los grandes torneos crean el momento perfecto para que operadores y proveedores construyan relaciones más sólidas con los jugadores mediante experiencias temáticas, torneos, recompensas y mecánicas de competencia social. En muchos sentidos, la Copa del Mundo se convierte en algo más que un evento deportivo; se transforma en una temporada global de entretenimiento, y eso les da a las marcas de igaming la posibilidad de formar parte de toda esa emoción.

«La Copa del Mundo crea un nivel de energía completamente diferente entre los jugadores. Incluso personas que normalmente no siguen activamente el fútbol de repente se involucran emocionalmente, discuten partidos, apoyan equipos y pasan más tiempo online interactuando con contenido relacionado con el deporte».

Levan Kavtaradze, director del departamento de desarrollo de socios de Galaxsys.

Recientemente lanzaron la “World Cup Series» de €300.000. ¿Podría explicarnos la visión estratégica detrás de esta gran promoción y cómo está diseñada para impulsar el engagement durante un período tan extenso?

La idea principal detrás de la «World Cup Series» era muy simple: no queríamos crear simplemente otra campaña de corto plazo que alcance un pico durante unos días y luego desaparezca. Queríamos construir una experiencia de larga duración que mantuviera a los jugadores comprometidos durante toda la temporada de fútbol, mientras les ofreciera constantemente nuevos objetivos y motivaciones para volver.

Por eso diseñamos la promoción como seis torneos consecutivos de leaderboard que se desarrollarán desde mayo hasta agosto. Cada leaderboard dura dos semanas, lo que crea un nuevo ciclo competitivo cada vez. Los jugadores que quizá no tengan un buen desempeño en un torneo tienen una oportunidad completamente nueva en el siguiente, y esto mantiene viva la emoción durante mucho más tiempo. Entre los juegos participantes hay muchos fast games, incluidos «Tower Rush«, «Maestro» y «Figoal», además de slots y otros títulos.

Una de las estrellas de su portafolio para esta temporada es «Figoal», con el legendario Luis Figo. ¿Cómo mejora la experiencia del jugador contar con un ícono global como Figo, especialmente durante una temporada enfocada en el fútbol?

El fútbol está construido sobre emociones, nostalgia, pasión y momentos icónicos, y Luís Figo representa exactamente eso. Tener a una leyenda del fútbol reconocida globalmente asociada a un juego crea instantáneamente una conexión emocional más fuerte con los jugadores, especialmente durante una temporada centrada en el fútbol como esta.

Para muchos jugadores, no se trata solo de la jugabilidad. También se trata de la atmósfera y de la sensación que genera el juego. «Figoal» captura ese espíritu futbolero de una manera mucho más auténtica porque los jugadores reconocen inmediatamente la conexión con la verdadera cultura del fútbol. Luis Figo aporta credibilidad, familiaridad y emoción a la experiencia, y durante los grandes torneos futbolísticos este factor emocional se vuelve todavía más fuerte.

Durante la temporada de la Copa del Mundo, muchas marcas lanzan campañas de fútbol, pero contar con un verdadero ícono del deporte asociado al juego les brinda a los jugadores algo memorable e instantáneamente reconocible.

«El fútbol está construido sobre emociones, nostalgia, pasión y momentos icónicos, y Luís Figo representa exactamente eso».

Levan Kavtaradze, director del departamento de desarrollo de socios de Galaxsys.

La «World Cup Series» consiste en seis torneos consecutivos de leaderboard. ¿Cuáles son las ventajas para los operadores de tener una serie multievento con leaderboards independientes en lugar de una única competencia de largo plazo?

Desde la perspectiva de los operadores, los torneos de leaderboard independientes crean dinámicas de engagement a largo plazo mucho más saludables. En una gran competencia, los jugadores que quedan rezagados al principio suelen perder la motivación porque alcanzar a los líderes parece imposible. Pero cuando divides la promoción en múltiples torneos más cortos, cada nuevo leaderboard se siente como un nuevo comienzo.

Esta estructura les da a los operadores la posibilidad de reactivar constantemente a los jugadores durante toda la campaña en lugar de depender de un único pico de engagement. Cada dos semanas, los jugadores tienen una nueva razón para regresar, competir nuevamente y seguir participando. También crea múltiples oportunidades de comunicación para los operadores, ya sea mediante campañas CRM, redes sociales, notificaciones push o email marketing.

Otra ventaja importante es la retención. Una estructura multievento extiende naturalmente la actividad de los jugadores durante un período mucho más largo. En lugar de que la emoción se desvanezca después de las primeras semanas, los operadores pueden mantener el impulso durante toda la temporada de verano.

Observamos que los juegos participantes incluyen no solo títulos temáticos de fútbol como «Figoal», sino también éxitos como «Ninja Crash», «Rocketon» y varios slots. ¿Qué tan importante es este enfoque cross-vertical para mantener a los jugadores comprometidos durante toda la Serie?

Este enfoque cross-vertical es, en realidad, una de las partes más fuertes de toda la promoción. No todos los jugadores disfrutan el mismo tipo de juego, incluso durante la temporada de fútbol. Algunos prefieren experiencias temáticas deportivas, mientras que otros se sienten más atraídos por crash games, mecánicas arcade de ritmo rápido o slots.

Al incluir diferentes categorías de juegos dentro de un mismo ecosistema de torneos, creamos una experiencia de entretenimiento mucho más amplia que atrae simultáneamente a múltiples preferencias de jugadores. Un jugador puede entrar en la campaña por «Figoal», pero luego continuar explorando «Ninja Crash» o «Rocketon». Esta variedad es muy importante para mantener el engagement a largo plazo porque evita que la experiencia se vuelva repetitiva.

Finalmente, para aquellos operadores que buscan maximizar su turnover este verano: ¿cuál es la “oferta especial” o el mensaje clave que deberían conocer sobre integrar la «World Cup Series» de Galaxsys en sus plataformas?

El principal mensaje probablemente sea que esta promoción está diseñada para ofrecer mucho más que tráfico de corto plazo. La «World Cup Series» combina un fuerte potencial de adquisición con mecánicas de retención a largo plazo, y ese equilibrio es extremadamente importante durante grandes eventos estacionales.

Los operadores reciben una experiencia promocional completamente integrada con leaderboards en tiempo real directamente dentro de los juegos, distribución automatizada de premios, mecánicas de participación simples y cobertura en múltiples categorías de juegos. Al mismo tiempo, no existen requisitos adicionales de depósito para los jugadores, lo que reduce la barrera de entrada y fomenta una participación más amplia.

En muchos sentidos, la campaña funciona como un motor de engagement listo para usar durante todo el período de verano. Los operadores pueden utilizarla para aumentar la actividad, extender el tiempo de sesión, reactivar usuarios existentes y mantener a los jugadores constantemente comprometidos durante varios meses, y no solo en días aislados de partidos. Y honestamente, durante una temporada en la que la atención de los jugadores está fuertemente enfocada en el fútbol y el entretenimiento, contar con una campaña de gran escala impulsada por el fútbol, con recompensas continuas y contenido reconocible, es simplemente una ventaja muy fuerte para tener.