La Pampa, obtiene certificación en juego responsable
La Dirección de Ayuda Financiera para la Acción Social -DAFAS- obtuvo Nivel 2 en Juego Responsable ante la WLA.
Argentina.- Cada vez son más los entes reguladores del juego en la Argentina que apuestan por certificar sus procesos ante la World Lottery Association (WLA). En este fin de año, el que jugó la partida fue la Dirección de Ayuda Financiera para la Acción Social (DAFAS).
La entidad pampeana obtuvo la certificación de Nivel 2 y así validó su compromiso con las políticas internacionales de juego responsable.
La WLA, una organización que representa miembros con el objetivo de promover los intereses de las loterías autorizadas por el Estado. A su vez, está destinada a organismos que hayan realizado una “Autoevaluación y análisis de brechas” con respecto a los principios de juego responsable a nivel internacional.
En este nivel, se detallan los programas y actividades a desarrollar para cumplir con los estándares internacionales. Entre estos se listan actividades de investigación, programa de empleados/as, programa de minoristas, diseño de juegos, canales de juego a distancia, publicidad y mercadotecnia, información al jugador, derivación a tratamiento, implicación de los grupos de interés e informes y medición.
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El análisis fue realizado por las referentes del Programa de Juego Responsable del organismo, Bibiana Grabowsky y Valentina Staccioli. Según se informó, ambas destacaron a la Agencia Provincial de Noticias la importancia de esta certificación porque “permite sostener acciones a futuro y comprobar que el trabajo que se venía realizando en DAFAS respecto a los puntos evaluados, estaba en lineamiento con lo que establece el organismo internacional”.
Además afirmaron que con la certificación se pudo comprobar “el control de calidad, la responsabilidad en el servicio que se brinda, la garantía sobre la legalidad, poniendo una brecha más grande con el juego ilegal, entre otros puntos”.
El Marco de Juego Responsable (MJR) de la WLA responde a la necesidad de integrar los Principios del Juego Responsable a las operaciones cotidianas de las loterías miembros.
Dicho marco cuenta con cuatro niveles de logro y la flexibilidad suficiente para que las organizaciones puedan construir programas que reflejen sus propios reglamentos, así como cualquier diferencia organizacional, cultural o regional.
DAFAS: Asesoría en redes sociales
Entre las últimas acciones encaradas por la Dirección de Ayuda Financiera para la Acción Social (DAFAS) se ubica una jornada online de asesoría en redes sociales, destinada a la red de agencias de la provincia.
De acuerdo con el ente regulador, el objetivo de la actividad fue promover la mejora de la red de comercialización y el uso de las tecnologías.
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El webinar fue desarrollado por el personal del Departamento Comercial de DAFAS. Fuue encabezado por el gerente de DAFAS, Jorge Payeras, y la subgerenta Comercial y de Juegos, Laura Iglesias.
La WLA certificó al regulador de Neuquén
Meses atrás, y pesar de las dificultades por la pandemia, el Instituto de Juegos de Azar de Neuquén (IJAN), también se sometió a una auditoría de la World Lottery Association (WLA).
En forma virtual, el organismo internacional ejecutó la verificación “The WLA Security Control Standard:2016 (WLA-SCS:2016)“, una auditoría de mantenimiento. El proceso duró dos días y resultó exitoso para el ente provincial argentino.
