La Lotería de Río Negro optimiza la atención al usuario con un nuevo chatbot
La herramienta, disponible en WhatsApp, busca acercar la institución a la comunidad con respuestas rápidas y accesibles, promoviendo el juego responsable y la modernización del organismo.
Argentina.- La Lotería de Río Negro dio un paso adelante en su compromiso con la innovación al lanzar un nuevo chatbot que optimiza la comunicación con los ciudadanos. Esta herramienta digital, accesible a través de WhatsApp, permite resolver consultas sobre juegos, sorteos, resultados, agencias oficiales y temas relacionados con el juego responsable de manera ágil y sencilla, las 24 horas del día.
El interventor de Lotería de Río Negro, Jorge Manzo, destacó la importancia de esta iniciativa: “Queremos acercar la Lotería a cada rionegrino y rionegrina, utilizando herramientas tecnológicas que simplifican el acceso a la información y mejoran la experiencia de quienes interactúan con nuestro organismo”. La implementación del chatbot se enmarca en una estrategia de modernización que prioriza una gestión transparente, eficiente y cercana a la comunidad.
Los usuarios pueden acceder al servicio enviando un mensaje al número 2920 23-7187, donde serán guiados de forma intuitiva según sus necesidades. Esta iniciativa no solo facilita el acceso a la información, sino que también refuerza el compromiso de lotería con el juego legal, seguro y responsable.
«Con este lanzamiento, Lotería de Río Negro consolida su rol como una institución innovadora, adaptada a las demandas de la sociedad actual y enfocada en brindar un servicio de calidad a todos los rionegrinos», aseguraron desde la entidad.
