La Autoridad Neerlandesa del Juego reconoce fallas en su sistema de análisis de riesgos
La KSA inició conversaciones con el Ministerio de Justicia y Seguridad para diseñar un nuevo método que mida con mayor claridad el nivel de riesgo de los distintos juegos.
Países Bajos.- La entidad neerlandesa de regulación del juego, Kansspelautoriteit (KSA) recientemente lanzó un comunicado admitiendo deficiencias en su sistema de análisis de riesgos aplicado al catálogo de juegos que ofrecen sus licenciatarios de apuestas online. Según la investigación interna, el mecanismo exige a los operadores un gran esfuerzo y costo para realizar los análisis, pero aporta escasa protección adicional al jugador.
Cuando el mercado holandés de apuestas online se legalizó en octubre de 2021, las normas introdujeron un deber de diligencia que obliga a los proveedores a realizar un análisis de riesgos de su oferta de juegos de azar con objeto de determinar su nivel de peligrosidad. En función de los resultados, los operadores debían adoptar medidas preventivas o de protección adicionales para proteger al jugador.
La KSA examinó cómo llevan a cabo estos análisis los propios operadores y las entidades externas contratadas para ello, identificando hasta cinco métodos diferentes. El estudio reveló que los análisis no dan resultados coherentes, ni siquiera cuando los ejecuta una misma organización o cuando se evalúan los mismos juegos de distintos proveedores, lo que impide comparar los informes de riesgo.
Asimismo, se detectó que los proveedores suelen analizar el riesgo por categorías de juego y no por título individual, lo que puede conducir a subestimar el peligro de ciertos juegos dentro de una categoría. Las actuales regulaciones no establecen criterios para corregir este sesgo.
La KSA concluye que el sistema vigente no opera de modo óptimo y, por ello, abrio un canal de comunicación para reformar las reglas con el Ministerio de Justicia y Seguridad, buscando un esquema más claro y homogéneo para la realización de análisis de riesgos.
