El regulador del juego de Países Bajos advierte a operadores por no aclarar las condiciones del «early payout»
La KSA dice que algunos operadores estaban proporcionando información incompleta sobre la opción de apuestas deportivas.
Países Bajos.- La Kansspelautoriteit (KSA), el ente regulador del juego de Países Bajos, lanzó una advertencia sobre la promoción de la función conocida como “early payout”, al detectar que algunos operadores no estarían brindando información completa sobre esta opción en las apuestas deportivas en línea.
La advertencia llega una semana después de que el regulador instara a las plataformas a eliminar los botones y enlaces de “compartí tu apuesta”. En esta ocasión, la preocupación está vinculada a la forma en que se comunica el mecanismo que permite dar por ganada una apuesta antes de que finalice el partido.
Según explicó la KSA, se contactó con varios proveedores de apuestas deportivas en línea debido a información incompleta sobre esta función, permite considerar una apuesta como ganadora cuando el equipo elegido tiene una ventaja de dos goles durante el encuentro, independientemente del resultado final.
La opción no está disponible en caso de empate, pero el organismo detectó que algunos operadores no lo informaban con la claridad suficiente, dando la impresión de que también podía aplicarse en esos casos. La modalidad de “early payout” ofrece cuotas más bajas que una apuesta tradicional.
“Las condiciones de los proveedores establecen que los pagos anticipados no son posibles en caso de empate, pero esto no siempre se comunica con claridad al momento de realizar la apuesta”, señaló la KSA. “Esto genera confusión entre los jugadores, que pueden asumir que el pago anticipado también se aplica a los empates”.
Finalmente, cerró su advertencia con: «Los proveedores están obligados a proporcionar información clara y comprensible sobre los posibles resultados de una apuesta, incluidas las condiciones asociadas. La KSA determinó que los operadores no estaban cumpliendo con esta obligación al brindar información sobre la función de ‘early payout’. Los proveedores que ofrecen esta característica han sido contactados y han mejorado su comunicación para que ahora los jugadores estén informados con mayor claridad sobre las limitaciones del pago anticipado en apuestas por empate».
