Juegos Miami es el escenario de cambios para Latinoamérica

Un expositor de Juegos Miami anticipa un potencial de crecimiento dinámico en Latinoamérica.

Estados Unidos.- Dynamic Messenger, empresa con sede en Londres que suministra promociones de voz integrada y mensajería móvil a marcas del mundo del juego como Ladbrokes, LeoVegas y Foxy Bingo, es una de las organizaciones que estarán en Juegos Miami (30 de mayo-1 de junio, The Biltmore, Miami) con el fin de expandir su posición en Latinoamérica.

Con siete años de experiencia trabajando en el espacio del mundo del juego, suministrando con éxito campañas de conversión y retención a través de mensajes de voz y texto, la empresa cree que una detallada comprensión de cómo presentar a su marca a en los diferentes países es clave para triunfar en la región.

Comentando acerca de su expansión en Latinoamérica, el director de Dynamic Messaging, Seth Green, declaró: “Actualmente tenemos en marcha campañas regulares en Brasil, Perú y Argentina y seguiremos expandiéndonos dentro de Latinoamérica en los próximos meses.  Creemos que el mercado latinoamericano se está fortaleciendo constantemente y representa una clara oportunidad de crecimiento”.

Y continuó: “El mercado latinoamericano es, por supuesto, diferente al europeo; sin embargo el mayor reto radica en cómo presentas el mensaje.  Por ejemplo, el tono de voz, la rapidez de la presentación, las diferentes expresiones coloquiales que tiene cada país o región. Son estos pequeños detalles llenos de importancia los que pueden determinar el éxito o el fracaso. Tenemos cuatro propuestas comerciales únicas: la primera es que podemos proporcionar a una velocidad de conversión cuatro veces mayor que los emails o los envíos masivos por mensajería de texto.  Podemos alcanzar hasta un 8 por ciento de conversión en clientes inactivos a los que se les contacta tras 30 días de inactividad y hasta un 5 por ciento de conversión de clientes registrados no financiados a los que se les contacta 24 horas después de registrarse. La segunda propuesta única es nuestro exhaustivo conocimiento de cómo hablar a los clientes, cuándo contactarlos y cómo convertirlos. Hemos realizado campañas en más de 70 países, en 30 idiomas y nuestra trayectoria de éxitos es inigualable”.

Green explicó cómo estos atributos fortalecen su posición en la región: “Nuestros conocimientos y capacidades giran alrededor de cómo nos comunicamos y participamos con gente de todo el mundo, de modo que, si bien existen diferencias entre Europa y Latinoamérica, para nosotros esas diferencias se extienden a nivel de los clientes de determinada marca, país o región. Todos somos únicos y tenemos nuestras propias preferencias y nuestro trabajo consiste en entender esas preferencias para ofrecer a nuestros clientes el servicio más eficiente posible.

«Hablando de clientes, para Dynamic Messaging, Juegos Miami es una gran oportunidad de reunirnos tanto con clientes existentes como con potenciales y tener estos puntos de encuentro profesionales para operadores y reguladores de la región es imprescindible”.

Y concluyó: “La tecnología ha facilitado las relaciones empresariales sin encuentros cara a cara, lo que sacrifica un elemento de la relación. Queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, pero también queremos formar relaciones sólidas que duren años y Juegos Miami nos da la oportunidad de hacerlo”.