Irlanda sanciona a casa de apuestas por anuncios que promovían el juego como fuente de ingresos
El regulador ordenó retirar dos campañas de YouTube de TonyBet por incumplir las normas nacionales.
Irlanda.- La Autoridad de Normas Publicitarias de Irlanda (ASAI) denunció una serie de anuncios de la casa de apuestas TonyBet, al considerar que vulneraban el código nacional de publicidad de juegos de azar. Según el organismo, las publicidades difundidas en YouTube presentaban el juego como una forma de obtener dinero, algo expresamente prohibido por la normativa vigente.
Uno de los anuncios mostraba a un hombre utilizando su teléfono mientras estaba en el baño, acompañado del texto: “Solo el 3 por ciento de las personas puede hacer esto. Gana dinero mientras estás sentado en el inodoro.” Para la ASAI, este mensaje trivializaba los riesgos del juego y lo presentaba como una actividad lucrativa, lo que podía inducir a comportamientos adictivos.
El segundo spot incluía a una mujer con un bebé en brazos y la frase: “Es difícil pagar mi alquiler y cuidar a mis hijos, pero el mes pasado gané US$8.500.” El regulador concluyó que el contenido sugería que apostar podía resolver problemas económicos. Un denunciante incluso señaló que el anuncio “apuntaba a personas vulnerables y perpetuaba estereotipos peligrosos, alentando potencialmente conductas de juego dañinas”.
La respuesta de TonyBet
TonyBet respondió que la publicación de ambos anuncios se debió a un “error humano” de un socio afiliado encargado de subir el material, sin realizar la revisión de cumplimiento correspondiente. La compañía reconoció que no se siguieron sus propias pautas internas y aseguró: “Hemos suspendido de inmediato los anuncios no conformes. Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de las reglas y regulaciones en Irlanda”.
El operador explicó que sus campañas suelen pasar por un doble control interno, pero en este caso el material fue lanzado automáticamente por un nuevo empleado. Luego de la sanción, TonyBet anunció que reforzará la capacitación de sus equipos y revisará la relación con el socio implicado.
Sin embargo, no es la primera vez que la empresa enfrenta problemas regulatorios en Europa. En Países Bajos fue advertida por no ofrecer atención al cliente en idioma neerlandés y posteriormente sancionada por permitir apuestas sobre el Balón de Oro, un mercado prohibido por depender de votaciones y no del rendimiento deportivo.
El fallo en Irlanda confirma la línea estricta de los reguladores europeos frente a cualquier publicidad que sugiera que el juego puede ser una solución financiera o una fuente confiable de ingresos.
