Integración en 3 semanas: cómo el Agregador de Juegos de SOFTSWISS acelera los lanzamientos en mercados regulados
Gretta Kockonan, directora de desarrollo comercial y estudios asociados del Agregador de Juegos de SOFTSWISS, explica cómo la preparación para un nuevo mercado regulado depende de una preparación con suficiente antelación.
Comunicado de prensa.- Cuando un nuevo mercado se regula, el tiempo empieza a correr de inmediato. Los operadores que se lanzan pronto suelen estar mejor posicionados para captar la demanda inicial, fidelizar a los jugadores y asegurar una posición competitiva que los rezagados tardan meses en erosionar. En el igaming, la rapidez en el lanzamiento es una ventaja estratégica con un impacto financiero cuantificable.
Brasil es el ejemplo reciente más claro. El lanzamiento del mercado regulado en enero de 2025 convirtió a Brasil en uno de los mayores mercados de igaming regulados del mundo. Los operadores que se lanzaron en las primeras semanas captaron a los jugadores que buscaban activamente plataformas con licencia. Aquellos que tardaron meses en integrarse se enfrentaron a un panorama competitivo ya establecido.
Se necesitó un año de preparación para Brasil
Estar preparado para un nuevo mercado regulado depende de una preparación meticulosa con mucha antelación, no de la rapidez en el momento del lanzamiento.
El Agregador de Juegos de SOFTSWISS estuvo preparado para el mercado regulado brasileño desde el primer día. Esto fue el resultado de más de un año de trabajo: seguimiento de los borradores regulatorios, preparación de la documentación y certificación de cada proveedor de su cartera según las nuevas normas.
Kockonan afirma: “Comenzamos a prepararnos para Brasil mucho antes de que se finalizara la normativa. Colaboramos con laboratorios de pruebas y consultores locales mientras el marco regulatorio aún se estaba definiendo. Para cuando se abrió el mercado, nuestras certificaciones ya estaban en vigor y la cartera de proveedores estaba lista para operar comercialmente”.
Este mismo enfoque se ha aplicado en mercados regulados de Latinoamérica, África y Europa.
La integración tarda tres semanas después de la certificación
Cuando un operador activa un nuevo mercado a través de SOFTSWISS Game Aggregator, hereda una infraestructura operativa ya certificada. Lo que queda por hacer por parte del operador es la integración técnica y la configuración inicial, que tarda tres semanas.
“La reacción suele ser la misma”, comenta Kockonan sobre los operadores al escuchar el cronograma por primera vez. “Suponen que debe haber alguna trampa. Nuestro plazo de integración habitual es de unas tres semanas: la integración técnica y un paquete de juegos base para los operadores que firman con nosotros por primera vez. Es entonces cuando empiezan a operar y a generar ingresos brutos por juego (gross gaming revenue, GGR). Sin embargo, la rapidez con la que un regulador o laboratorio de pruebas procesa la certificación está fuera del control de cualquiera.”
Un buen ejemplo es el operador brasileño Lottu. Con el agregador de juegos de SOFTSWISS integrado, la marca comenzó a construir su entorno de casino el 5 de agosto y a añadir juegos nueve días después. El lanzamiento preliminar se produjo a finales de mes, seguido del lanzamiento oficial en septiembre.
El plazo de tres semanas cubre el contenido del juego, no la entrada al mercado
El agregador de juegos de SOFTSWISS gestiona el contenido del juego y su cumplimiento normativo. No sustituye el resto de lo que un operador necesita para operar en un nuevo mercado regulado.
Dependiendo de la jurisdicción, obtener una licencia de operador puede tardar desde varios meses hasta más de un año, e implica el registro local, garantías financieras y aprobaciones en el marco del juego responsable. También necesitan adaptar su plataforma a las normas de conozca a su cliente (know your customer, KYC) específicas de cada jurisdicción, los requisitos de protección del jugador, la declaración de impuestos y los métodos de pago locales. Además, adaptan el producto al idioma y a los hábitos de los jugadores.
«No les quitamos ese trabajo al operador», afirma Kockonan. «Es real y requiere tiempo. Lo que sí les quitamos es la parte del contenido del juego para la entrada al mercado: los acuerdos con los proveedores, las certificaciones y el cumplimiento normativo de cada título. Esta suele ser una de las áreas que más recursos consume y la que más dificultades tiene para escalar. También podemos ayudarles a conectar con los consultores y laboratorios de certificación adecuados para el resto del proceso, pero el trabajo relacionado con la plataforma sigue siendo responsabilidad suya».
Esto permite al operador reorientar sus esfuerzos: acelera el lanzamiento del juego y redirige los recursos a la concesión de licencias, la localización y la estrategia de mercado.
Qué incluyen las tres semanas en la práctica
Dentro de su alcance, el cronograma de tres semanas ofrece una cobertura completa. Una única integración API conecta a los operadores con más de 40.000 juegos de más de 300 estudios certificados.
Todos los proveedores del catálogo ya han sido integrados, certificados y probados por SOFTSWISS. Los operadores no negocian individualmente con los estudios: acceden a todo el catálogo a través de una única relación comercial y una única conexión técnica. La capa de cumplimiento para más de 25 mercados está preconfigurada: los requisitos de contenido de los juegos para cada mercado están integrados en la plataforma.
La integración funciona con cualquier plataforma existente. Este es el punto que Kockonan suele mencionar en las primeras conversaciones.
«Existe la idea errónea de que el agregador de juegos requiere la plataforma de casino de SOFTSWISS», explica. «No es así. Nunca lo ha sido. Se integra con cualquier plataforma. Los operadores conservan la plataforma en la que ya han invertido. Simplemente añaden el agregador de juegos».
El proceso se desarrolla en paralelo: dos semanas de integración y configuración, con los juegos conectados y la documentación procesada simultáneamente, seguidas de una semana de pruebas y lanzamiento.
El tiempo ahorrado se reinvierte en crecimiento
El plazo de implementación de tres semanas tiene una clara implicación comercial. Mientras un competidor dedica unos meses a la integración con proveedores, un operador con un socio de contenido de juegos ya establecido los invierte en el desarrollo de su negocio.
«Cuando un operador no tiene que dedicar seis meses a la integración con proveedores y al cumplimiento normativo de los juegos, dispone de seis meses de enfoque comercial y de producto que puede dedicar a otras áreas», afirma Kockonan. «Consolidar su marca en el mercado. Optimizar la captación de jugadores. Organizar torneos y campañas de botes. Los operadores que crecen más rápido en nuevos mercados no son solo los primeros en lanzar sus plataformas, sino los que aprovechan el tiempo ahorrado para hacer más mientras sus competidores aún se están preparando».
Los torneos y los jackpots tampoco son algo que los operadores tengan que desarrollar por separado. Las herramientas de interacción del agregador de juegos de SOFTSWISS están disponibles desde el día del lanzamiento. La herramienta de torneos genera un aumento promedio del 22 por ciento en las apuestas diarias de los jugadores existentes. Las campañas de botes impulsan un incremento promedio del 50 por ciento en la facturación de los jugadores.
Tres semanas es un resultado comprobado
Cientos de operadores ya utilizan el agregador de juegos. En mercados de Latinoamérica, África y la UE, se adelantaron a la competencia, activaron herramientas de interacción desde el primer día y crearon bases de jugadores mientras otros aún se integraban.
El plazo de tres semanas es crucial en mercados ya regulados: operadores que se expanden a una nueva jurisdicción, que pasan de la regulación informal a la legal, o que reemplazan una integración lenta por una que se ajusta a sus objetivos comerciales.
En mercados que se regulan por primera vez, todos, incluido SOFTSWISS, necesitan entre uno y dos años de preparación. La velocidad de integración no cambia esta situación. Sin embargo, una vez que el mercado se abre, los operadores no necesitan empezar de cero. Con el agregador de juegos de SOFTSWISS, pueden lanzar contenido de juegos certificado en semanas en lugar de meses y centrar sus recursos en el crecimiento en vez de en las integraciones.
