Hayk Tovmasyan, CreedRoomz: «El sector del casino en vivo está evolucionando hacia un ecosistema de entretenimiento a gran escala»

El director del área de casino en vivo de CreedRoomz analiza la ambiciosa hoja de ruta de la empresa para 2026, el lanzamiento de nuevos juegos, las alianzas estratégicas y cómo los estudios personalizables están transformando la experiencia del casino en vivo en toda América Latina.

Entrevista exclusiva.- A medida que el sector de los casinos en vivo sigue evolucionando, los proveedores compiten por ofrecer experiencias más inmersivas y personalizadas con la marca, adaptadas a las audiencias regionales. En SiGMA South America 2026, CreedRoomz tiene previsto presentar una nueva ola de innovación en los juegos en vivo, que incluye seis títulos totalmente nuevos y capacidades mejoradas de los estudios virtuales. En esta entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Hayk Tovmasyan, director de casino en vivo de CreedRoomz, comparte sus ideas sobre la estrategia de expansión de la empresa, las alianzas con los principales operadores y lo que depara el futuro para el entretenimiento de casino en vivo.

En SiGMA South America 2026, CreedRoomz presentará sus soluciones de casino en vivo. ¿Cuáles son sus objetivos clave para conectar con los operadores regionales y dar forma a la narrativa de los juegos en vivo?

Nuestro objetivo principal en SiGMA South America es mostrar la siguiente fase de nuestro crecimiento a través de nuestra ambiciosa hoja de ruta para 2026. Estrenaremos oficialmente un conjunto de seis juegos totalmente nuevos diseñados para redefinir el entretenimiento en vivo, incluido nuestro «game show» de aventura insignia, «The Road to Eldorado», y mostraremos a los operadores regionales cómo pueden hacerse con el control total de la experiencia del jugador a través de nuestras soluciones de estudio dedicadas y totalmente personalizables.

¿Qué juegos específicos y tecnologías de estudios personalizables ofrecerá CreedRoomz en 2026 para ayudar a sus socios a diferenciar su marca y captar la lealtad de los jugadores en regiones de alto crecimiento como América Latina?

El núcleo de nuestra oferta es nuestra solución «Chroma Key\Virtual Studio». Esta tecnología permite a los operadores ir más allá de los fondos estáticos y ofrecer, en su lugar, mesas virtuales con entornos digitales de alta definición totalmente personalizados con la marca. Ya sea para clásicos como el blackjack, la ruleta y el baccarat, o para nuestros próximos juegos de espectáculo, podemos personalizar al instante un estudio para reflejar los colores específicos de la marca del operador, lugares emblemáticos locales o promociones de temporada. Esto proporciona una sensación de «exclusividad» sin el espacio físico que requiere un estudio tradicional.

Un ejemplo destacado de nuestro contenido personalizable es «Kickoff Roulette». Aunque actualmente se trata de una experiencia premium con temática futbolística, perfectamente alineada con la cultura centrada en el deporte de Brasil y de toda la región de Latinoamérica, su verdadero poder reside en su flexibilidad. Todo el entorno es modular, lo que significa que podemos adaptar la temática a cualquier deporte importante (desde el baloncesto hasta el críquet) o a un torneo específico para ajustarnos al enfoque de apuestas deportivas del operador y a sus necesidades de marketing de temporada.
Al combinar estos innovadores formatos de juego con nuestra capacidad para ofrecer entornos totalmente personalizados y con la marca del cliente, permitimos a nuestros socios crear un destino único que conecte profundamente con su base de jugadores específica.

«Al combinar formatos innovadores con nuestra capacidad de ofrecer entornos totalmente personalizados, permitimos a nuestros socios crear un destino único que conecte profundamente con su base de jugadores específica».

Hayk Tovmasyan, director del área de casino en vivo de CreedRoomz

CreedRoomz ha construido un sólido portafolio de juegos en vivo. ¿Qué nuevos formatos o tecnologías le entusiasma más lanzar en 2026 para mejorar la interacción en vivo?

Estamos increíblemente emocionados por estrenar nuestros nuevos títulos de juego, que incluyen 6 «game shows» totalmente nuevos diseñados para cautivar a un amplio espectro de jugadores.

La pieza central es nuestro lanzamiento estrella, «The Road to Eldorado». No se trata solo de un «game show», sino de una épica aventura ambientada en el imperio azteca que cuenta con cuatro rondas de bonificación: «Eldorado», «Marble Race», «Dice Fight» y «Boom Blast», que combinan la mecánica de la ruleta con una narrativa de alta definición. Los multiplicadores son el elemento clave de este viaje, transformando cada giro en una carrera de alto riesgo en la que las recompensas pueden dispararse desde un sólido 6250x en la «Marble Race», basada en la física, hasta un monumental 20 000x en la ronda de bonificación de Eldorado.

Además, lanzaremos otros cinco títulos de alta velocidad:

• «The Choice»: Un elegante juego de intuición y destino donde los jugadores toman decisiones.
• «Bac Dice»: Una fusión única de Baccarat y dados con multiplicadores “Aurum”.
• «Crypto Market»: Una simulación de trading en tiempo real basada en predicción de mercado.
• «Avi Crash»: El clásico juego de crash con un toque de crupier en vivo.
• «Lucky Colours»: Un juego vibrante y dinámico inspirado en la cultura callejera regional.

CreedRoomz recientemente se asoció con operadores como Betano y Casumo. ¿Cómo influyen estas alianzas estratégicas en su distribución y en su hoja de ruta de contenido?

Nuestras asociaciones con líderes globales han acelerado significativamente nuestra presencia en mercados regulados, como Brasil. Trabajar con Betano nos permite ampliar nuestro alcance a través de uno de los operadores de más rápido crecimiento en la industria, mientras que nuestra colaboración con Casumo destaca nuestra experiencia en la construcción de estudios personalizados.

Para Casumo, desarrollamos un entorno dedicado de última generación para el juego temático de fútbol «Kickoff Roulette», con diseño exclusivo y colores personalizados. Este «game show» demuestra que nuestra estrategia de distribución se basa tanto en la profundidad personalizada como en la amplitud global.

En mercados donde varios proveedores compiten, ¿cuáles son los principales diferenciadores de CreedRoomz para captar la atención de operadores y la fidelidad de los jugadores?

CreedRoomz gana la preferencia de operadores y la lealtad de jugadores enfocándose en asociaciones estratégicas a largo plazo en lugar de simples relaciones proveedor-cliente, asegurando que nuestros objetivos estén alineados con el crecimiento de nuestros socios.

Diferenciamos nuestro portafolio ofreciendo un espectro diverso de contenido que va desde juegos de mesa clásicos perfeccionados hasta formatos nunca antes vistos, incluidos en nuestra hoja de ruta 2026, como la experiencia cinematográfica «The Road to Eldorado» y el innovador «The Choice«.

Esta innovación se complementa con nuestros estudios dedicados totalmente personalizables, donde los operadores pueden adaptar cada elemento visual para reflejar su identidad de marca. Finalmente, construimos confianza con los jugadores mediante presentadores nativos, ofreciendo una experiencia localizada y culturalmente relevante, clave para mercados de alta retención.

«Diferenciamos nuestro portafolio ofreciendo un espectro diverso de contenido que va desde juegos de mesa clásicos perfeccionados hasta formatos nunca antes vistos en nuestra hoja de ruta 2026» .

Hayk Tovmasyan, director del área de casino en vivo de CreedRoomz

¿Qué desarrollos tecnológicos y expectativas de los jugadores definirán la próxima etapa del live casino?

La vertical de casino en vivo está dejando de ser simplemente una “versión digital de una mesa” para convertirse en un ecosistema de entretenimiento a gran escala.

Estamos comprometidos a impulsar esta transformación proporcionando a nuestros socios juegos innovadores y funciones personalizadas necesarias para prosperar en esta nueva era. Nuestra misión es construir un entorno fluido y altamente interactivo que supere las expectativas cambiantes del jugador moderno.