Hamza Afifi, Soft2Bet: «Fue extraordinario volver a los eventos físicos»

Hamza Afifi, director de relaciones públicas de Soft2Bet, habló con Focus Gaming News sobre los desafíos en la industria durante y después de la pandemia del Covid-19, los próximos eventos físicos a los que asistirá la compañía y los planes que tienen para el futuro.

Entrevista exclusiva.- Hamza Afifi, director de relaciones públicas de Soft2Bet, concedió una entrevista exclusiva a Focus Gaming News para hablar sobre la asistencia de la compañía a los recientes shows en persona, el quinto aniversario de Soft2Bet y lo que la compañía está planeando para SiGMA Malta en noviembre.

Soft2Bet ha asistido a dos de los eventos más importantes de la industria: SBC Barcelona e iGB Live. ¿Cómo fue la experiencia, especialmente después de la pandemia de Covid-19?

Durante la pandemia del Covid-19 hubo conferencias y eventos en línea, y para algunos, esto fue un alivio durante los períodos de distanciamiento social y bloqueo. Sin embargo, creo que no hay forma de reemplazar la experiencia de encontrarse cara a cara e interactuar con una taza de café o sentir ese zumbido familiar de una sala de exposiciones.

Entonces, definitivamente fue extraordinario volver a los eventos en persona. Comenzando con SBC Barcelona, ​​pudimos ver lentamente el final de lo que ha sido un año desafiante. La conferencia nos hizo sentir que hay una luz al final del túnel del Covid-19 debido a la cantidad de personas que asistieron.

Por otro lado, en iGB Live, nos impresionó la excelente organización y los controles de salud en la entrada de los pasillos. Tuvimos un evento sin Covid sin máscaras y pudimos conectarnos en un entorno seguro por igual.

¿Cuáles fueron sus impresiones con respecto a los principales temas de conversación de la industria en los eventos?

Los eventos de iGaming siempre han sido un lugar excelente para compartir puntos de vista y enfoques para que nuestros negocios funcionen. La totalidad de los temas aplicados a la industria, las prácticas comerciales generales, la mejora de la industria durante el año pasado y qué enfoques novedosos debemos integrar en las operaciones diarias.

Los ponentes contribuyeron no solo al aspecto técnico, sino que compartieron lo que habían visto en otras empresas durante la pandemia que cambió la vida empresarial tal como la conocíamos.

Todos los ponentes de los eventos han contribuido a que las conferencias fueran memorables; dejaron una marca en nosotros e impulsaron la reputación de los eventos.

Las presentaciones fueron diversas y equilibradas, habiendo presentado un programa impactante en ambas ocasiones. Los objetivos y la experiencia de los ponentes encajan en la narrativa general de los eventos y en los paneles, lo que nos proporciona información valiosa, experiencias, consejos y trucos, y mucho más.

¿Cómo superó Soft2Bet los desafíos de la pandemia Covid-19?

Soft2Bet sabe que la forma en que se comportan los líderes en momentos críticos deja una marca duradera en la empresa y su gente. Es por eso que aprovechamos la pandemia de Covid-19 centrándonos en los empleados y asegurándonos de que se desarrollaran por sí mismos.

A pesar de que la pandemia fue un desafío para nuestra cultura empresarial y nuestras prácticas de gestión, nos comunicamos, planificamos y mantuvimos la coherencia de manera eficaz.

Eso se debe a que sabemos que las personas son el activo más valioso de nuestro negocio.

«Apoyamos a nuestros empleados, lo que ha ayudado a que todo el negocio crezca y se expanda significativamente durante este período».

Hamza Afifi, director de relaciones públicas de Soft2Bet.

¿Crees que la pandemia de Covid-19 hizo que la industria del iGaming evolucionara rápidamente?

Con las órdenes de quedarse en casa vigentes para la mayoría de la población, la gente busca formas de pasar el tiempo. Y, por supuesto, con la preocupación de que el virus continúe propagándose en lugares físicos, tanto en los casinos físicos como en los casinos físicos, vemos que más jugadores aprovechan la accesibilidad en línea y juegan juegos de casino online.

Nuestra industria ha podido ir viento en popa con eficacia y éxito, incluso a pesar de la pandemia. Más que nunca, hemos visto interés e inversión en conceptos modernos de juegos de azar. Por lo tanto, gracias a esta expansión, tanto los jugadores como los casinos en línea pueden seguir disfrutando de este negocio en constante evolución.

Entonces, para responder a la pregunta, la industria de iGaming se está expandiendo a pesar de la pandemia. Pero una cosa es segura, el Covid-19 ha hecho que la industria y nuestra empresa pasen por una multitud de desafíos, que nos han ayudado a adoptar diferentes enfoques y desarrollarnos más.

Soft2Bet estará presente en SiGMA Malta en noviembre. ¿Están preparando algo especial para este evento? ¿Qué podemos esperar ver de Soft2Bet en SiGMA?

SiGMA representa la última gran conferencia de un período de eventos tan excepcional. Y Soft2Bet planea tener una exhibición dinámica que brindará a los asistentes una experiencia de primera mano que supera a un folleto o una presentación en video cualquier día.

Estamos preparando múltiples sorpresas para nuestros socios y también traemos el famoso cóctel que fue todo un éxito para todos los asistentes al iGB.

De principio a fin, nos esforzaremos por exhibir nuestros productos y resaltar sus características de la manera correcta, además de ayudar a que la conferencia sea valiosa para los socios.

La empresa ha celebrado recientemente su quinto aniversario. ¿Cuál fue el análisis de lo que se ha hecho hasta ahora? ¿Podemos esperar el lanzamiento de nuevos productos en los próximos meses?

Soft2Bet ofrece soluciones que redefinen la forma en que las personas ven iGaming. Nuestro plan de negocios futuro es una herramienta flexible y dinámica que siempre incluye nuevos complementos. Y gracias a nuestro equipo, podemos hacer esto con rapidez, agilidad y calidad.

Tenemos una multitud de planes para el futuro, así como nuevos productos y servicios que planeamos entregar a nuestros clientes. También estamos trabajando en la adquisición de nuevas licencias para fortalecer nuestra presencia en otros mercados regulados.

Por supuesto, los planes son extremadamente ambiciosos, así que les sugiero que estén atentos para ver qué está haciendo Soft2Bet.