Fast Track analiza su participación en SiGMA Americas 2024: Contacto directo con potenciales socios y un fuerte interés en la plataforma «Singularity»

Fast Track Solutions habló con Focus Gaming News acerca de su exitoso paso por SiGMA Americas, destacando la creciente demanda de sus soluciones en el mercado latinoamericano.

Entrevista exclusiva.- Ya pasó una semana de la edición 2024 de SiGMA Americas, uno de los eventos más importantes de la industria del igaming en Latinoamérica.

Allí se dieron cita más de 10.000 delegados y más de 300 expositores, entre los cuales se encontraba Fast Track Solutions, una de las empresas líderes en CRM en la industria del igaming.

Para conocer más acerca de su paso por la feria, Focus Gaming News habló con los representantes de la empresa quienes aseguraron que su participación en esta edición fue «increíblemente fructífera».

Por otro lado, dijeron: «SiGMA Americas nos proporcionó una importante plataforma para mostrar nuestras últimas innovaciones y reforzar nuestro compromiso con América Latina, en particular con el emergente mercado brasileño». 

Además, la empresa pudo entablar un contacto directo con muchos de sus socios y operadores potenciales, lo cual le permitió obtener valiosos comentarios y perspectivas que se alinean perfectamente con sus objetivos estratégicos de crecimiento y expansión en la región.

Respecto a cuáles fueron las preguntas más frecuentes de los visitantes del stand de Fast Track, los representantes de la empresa explicaron que varias de las personas que se acercaron se mostraron especialmente interesados en cómo su plataforma «Singularity» puede adaptar la experiencia del jugador y automatizar complejas actividades de CRM en tiempo real. 

Tampoco faltaron las consultas respecto a las capacidades de integración, la gestión de datos y la seguridad, así como la escalabilidad de las soluciones de Fast Track para adaptarse a operadores de igaming de diferentes tamaños.

«Existe una gran necesidad de tecnología que se integre a la perfección con los sistemas existentes»

A la hora de sacar conclusiones sobre el paso de Fast Track por SiGMA Americas 2024, desde la empresa afirmaron: «El evento puso de relieve la naturaleza dinámica del mercado americano del juego y la creciente demanda de soluciones avanzadas de CRM que puedan impulsar el compromiso de los jugadores y la eficiencia operativa». 

«Quedó claro que existe una gran necesidad de tecnología que se integre a la perfección con los sistemas existentes y que, al mismo tiempo, ofrezca la flexibilidad necesaria para adaptarse a los requisitos específicos del mercado».

En cuanto al mercado brasilero en particular, Fast Track compartió su mirada: «El mercado brasileño está especialmente preparado para la tecnología innovadora en el igaming. Los operadores quieren mejorar su eficacia y son conscientes de la ventaja competitiva que puede suponer el análisis de datos en tiempo real». 

«Con millones de jugadores, la capacidad de tomar decisiones rápidas basadas en datos no solo es una ventaja, sino que es esencial. La tecnología CRM de nueva generación de Fast Track se encuentra en una posición única para satisfacer esta necesidad al permitir una experiencia de jugador 1:1 a una escala sin precedentes». 

«Nuestro CRM se integra a la perfección con las tecnologías existentes, proporcionando la flexibilidad necesaria para apoyar eficazmente diferentes estrategias de CRM. Además, nuestro compromiso de ofrecer asistencia en zonas horarias e idiomas locales garantiza que nuestros socios reciban el servicio oportuno y culturalmente relevante que es fundamental para su éxito».

«Con millones de jugadores, la capacidad de tomar decisiones rápidas basadas en datos no solo es una ventaja, sino que es esencial».

Fast Track Solutions.

Una asociación con Altenar para mejorar la experiencia de los jugadores

Fast Track Solutions anunció recientemente la firma de un acuerdo con Altenar. Al respecto, la empresa explicó que a través de esta alianza, los operadores que utilizan la plataforma de Altenar pueden ahora integrarse fácilmente con su CRM de nueva generación. 

«Esta integración les proporciona herramientas sofisticadas para captar jugadores de forma eficaz, aprovechando las capacidades de Fast Track, como análisis de comportamiento en tiempo real, campañas de marketing automatizadas y personalización basada en IA», dijeron los representantes de Fast Track. 

«Estas funciones no solo mejoran la experiencia del jugador, sino que también optimizan el flujo de trabajo y la rentabilidad del operador. La perfecta integración garantiza que los operadores puedan adaptarse rápidamente a los cambios en el comportamiento de los jugadores y las condiciones del mercado, manteniendo la agilidad en un sector que avanza a un ritmo vertiginoso», agregaron.

Fast Track Solutions tiene por delante una presentación en SBC North America con el fin de seguir ampliando su presencia en América. Allí, la empresa proporcionará información sobre el futuro de CRM en el igaming.

Además, representantes de la compañía asistirán a Perú Gaming Show para ampliar sus conexiones y comprensión del mercado latinoamericano. «Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer soluciones innovadoras a la industria del igaming, respaldadas por nuestro mantra de que ‘siempre hay una forma mejor’, contaron. 

Por último, Fast Track confirmó en exclusiva que está trabajando en algunos nuevos desarrollos emocionantes que «revolucionarán aún más la forma en que los operadores se relacionan con sus jugadores». 

«Estén atentos para recibir más actualizaciones, ya que seguimos desafiando el statu quo y ofreciendo soluciones que crean un valor real para nuestros socios», concluyeron.