«Es el comienzo de una fase de innovación para los casinos»
(Entrevista exclusiva).- Tristan Sjoberg, presidente ejecutivo de TCSJOHNHUXLEY, analizó la reapertura de casinos localizados en diálogo con Focus Gaming News.
TCSJOHNHUXLEY no necesita presentación para aquellos que trabajan en la industria de los casinos físicos. Este fabricante líder de equipos de juego, desde mesas hasta ruletas y diversas soluciones de juego, tiene operaciones en todo el mundo, lo que le permite trabajar con casinos en múltiples territorios a medida que vuelven a abrir después del aislamiento por el Covid-19.
A pesar de las diversas regulaciones en diferentes territorios, el presidente ejecutivo Tristan Sjoberg dice que las preguntas que la compañía recibe de los clientes son las mismas en todas partes.
«Escucho exactamente las mismas preguntas si hablo con un cliente en Sudáfrica, el Reino Unido, Asia o Las Vegas», asegura.
«Se trata de cómo asegurar nuestras instalaciones para nuestro personal y para nuestros jugadores ¿Cómo podemos reabrir, darles la experiencia del cliente que anhelan y desean y al mismo tiempo hacer todo lo posible para mantenerlos a salvo?», explica.
Hay que hacer todo lo posible para mantener un ambiente limpio y seguro.
Tristan Sjoberg, presidente ejecutivo de TCSJOHNHUXLEY.
Sjoberg enfatiza la importancia de las precauciones sanitarias para evitar el contagio en la sala de juego y en fases tempranas de la pandemia los clientes ya preguntaban qué productos tenía TCSJOHNHUXLEY disponibles para esta coyuntura.
La compañía comenzó a producir blindaje de perspex para ETGs y mesas a la vez que lanzó la gama «Care and Protect», que incluye un desinfectante de fichas el cual pasó de su estapa de diseño al mercado en 14 semanas.
La compañía también encontró una demanda de los clientes de PPE que había comenzado a imprimir en su base en Stoke-on-Trent, Reino Unido, para los trabajadores locales del NHS como una organización benéfica.
La innovación tecnológica ha estado menospreciada por los reguladores, pero se están despertando.
Tristan Sjoberg, presidente ejecutivo de TCSJOHNHUXLEY.
Un aspecto positivo que el Sr. Sjoberg ve que viene tras la pandemia es cómo está empujando a los casinos a innovar, particularmente con la tecnología.
Asimismo, celebra la medida de los reguladores en algunos territorios que comienzan a aceptar pagos alternativos sin efectivo, y dice que TCSJOHNHUXLEY está elaborando productos que integran esa tecnología en productos existentes para mejorar la seguridad.
Esperemos que este sea el comienzo de una nueva fase de innovación para proveedores y operadores de casinos.
Tristan Sjoberg, presidente ejecutivo de TCSJOHNHUXLEY.
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