“El mercado brasileño está creciendo”
Joga Brasil entrevistó al jefe de marketing de eGamingCuraçao, Daniel Santos.
Brasil.- Conseguir una licencia para operar en la industria de las apuestas deportivas no es una tarea simple. Es por eso que se desarrolló eGamingCuraçao. La compañía tiene como objetivo ayudar a los nuevos empresarios en el segmento de juegos y apuestas deportivas mediante el lanzamiento de sitios web. Todo de acuerdo a las leyes.
Joga Brasil conversó exclusivamente con el jefe de marketing de eGamingCuraçao, Daniel Santos, quien explicó cómo funciona el trabajo de la compañía. También habló sobre los desafíos que presenta el mercado brasileño. La regulación se está acercando en el país y las principales casas de apuestas han mostrado interés en invertir allí.
¿Cómo ve el momento actual del mercado de apuestas deportivas brasileño en un escenario en el que el país se dirige a la regulación de la actividad?
El mercado brasileño está creciendo rápidamente y esto se puede evidenciar por la gran cantidad de casas de apuestas que comenzaron sus actividades el año pasado y este año. Casi todos los equipos de la Serie A en el Campeonato Brasileño ya tienen patrocinio de apuestas y es difícil tener un juego en el que al menos una señal del estadio no sea de una casa de apuestas. Esto muestra que el mercado brasileño despierta un gran interés en los operadores de todo el mundo. Y, en nuestra opinión, todavía tiene un gran potencial de crecimiento para acercarse a mercados más maduros, como el mercado europeo, por ejemplo. Todo este crecimiento se acelerará aún más por la regulación, que traerá nuevas oportunidades para todos, como los operadores de juegos, que podrán llevar su operación al estándar regulatorio correcto, permitiéndoles aceptar depósitos de sus usuarios en línea, reduciendo drásticamente sus costos operativos relacionados con el mantenimiento de una estructura física.
¿Qué necesita saber un inversionista que planea ingresar al mercado de apuestas deportivas en este momento?
En primer lugar, es importante que se realice una planificación a medio y largo plazo, ya que para crecer en este mercado es necesario realizar buenas inversiones en marketing y publicidad. También diría que tener una fuerte presencia digital es fundamental para capturar esta masa de jugadores en rápido crecimiento. Además del esfuerzo por promocionar la nueva marca, otro punto clave, tanto desde la credibilidad de la casa como desde el trabajo operativo, es obtener una licencia emitida por instituciones reconocidas en el mercado de los juegos de azar. Con una licencia en mano, es posible aumentar considerablemente la oferta de métodos de pago, por ejemplo, ya que varios métodos de pago requieren que la licencia se integre con un sitio de apuestas.
¿Qué presenta eGamingCuraçao como diferencial en comparación con otras compañías con el mismo propósito?
eGamingCuraçao fue creado precisamente para facilitar y agilizar el proceso de licencia y otros problemas burocráticos relacionados con la operación de un sitio de juegos de azar. Trabajamos para que el cliente pueda concentrarse en lo que realmente le importa a su negocio, que es el funcionamiento de la casa, la adquisición y divulgación de clientes. Para ello, contamos con un equipo con amplios conocimientos en el proceso de obtención de licencias de operación en el menor tiempo posible. Este nivel de experiencia nos permite comprometernos con un plazo de 45 días para entregar una licencia de Curazao. Conocemos el camino y tocamos el proceso E2E, requiriendo que solo el cliente proporcione los documentos necesarios para reenviar su proceso.
¿Quiénes son los principales clientes de eGamingCuraçao en este momento?
eGamingCuraçao ha ayudado a varios clientes y ha emitido docenas de licencias a operadores de todo el mundo. Podemos citar aquí como ejemplo de un cliente en Brasil, la casa de apuestas MarjoSports, que es el patrocinador oficial de Corinthians, y FUTWIN, una casa lanzada este año que ya tiene miles de clientes.
¿Por qué elegir eGamingCuraçao? ¿Qué estrategias adopta la empresa para ganar nuevos clientes?
Creo que una pregunta es complementaria a otra. Nuestra estrategia para ganar nuevos clientes es muy clara: proporcionamos todos los puntos necesarios para que el cliente tenga su licencia en el menor tiempo posible y sin tener que gastar el valioso tiempo que debe aplicarse a la operación del sitio, no a problemas burocráticos. Nuestra insignia es la emisión de licencias en Curazao, pero también hacemos este trabajo para Malta y la Isla de Man, todo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además de las licencias, tenemos una serie de otros servicios que son críticos para administrar un sitio: cumplimiento de todos los métodos de pago, apertura de cuenta bancaria, creación de empresas en la Unión Europea y más. Al acceder a nuestro sitio, puede consultar todos los servicios que brindamos y cómo podemos actuar para ayudar a estos procesos y muchos otros. Un punto clave en nuestro servicio es que todos nuestros clientes tienen un especialista que es responsable de seguir el proceso de principio a fin y responder a todas las preguntas. Así, el cliente puede seguir en detalle la evolución de su proceso.
¿Cuáles son las principales diferencias entre el mercado de apuestas deportivas en Europa y el mercado de apuestas deportivas en América?
El mercado europeo es un mercado más maduro tanto desde el punto de vista del valor como de la regulación. En Europa, el hábito de apostar ya es parte de la vida diaria de una gran parte de la población. Por esta razón y también por razones económicas, hay un valor mayor que el que encontramos en América Latina. Por otro lado, en el mercado europeo es más difícil comenzar una operación, ya que ya tiene marcas sólidas establecidas en los países durante muchos años. Precisamente por esta razón, tanto Brasil como otros países latinoamericanos despiertan un gran interés en los operadores. Como dije antes, son mercados con una capacidad de crecimiento gigantesca.
