El IPLyC Misiones presentó la “Red de asistencia comercial” para potenciar las ventas
Desde el regulador del juego misionero explicaron que este nuevo espacio de asistencia busca responder de manera eficiente a las necesidades de las agencias.
Argentina.- El Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones (IPLyC Misiones) presentó la “Red de Asistencia Comercial” (RAC), una nueva herramienta diseñada para brindar soporte, acompañamiento e información estratégica a las Agencias de Quiniela de Misiones, con el objetivo de fortalecer y potenciar la red de ventas de la provincia.
Titulares, encargados y representantes de agencias de Posadas, Garupá, Candelaria y Santa Ana participaron del lanzamiento realizado en el Espacio Recreativo del Instituto, en la capital provincial, en donde se explicó el funcionamiento y los beneficios de la plataforma.
El encuentro contó con la presencia del equipo comercial de BGaming, la gerente comercial, Gisela Sabin, y el capacitador Cristian Gallo; y el gerente de juegos del IPLyC, Jorge Raimondi. Además, participaron la gerente coordinadora de Operaciones, Estrategia y Desarrollo, Rossana Marín; el gerente de Comercialización, Omar Irrazabal, y los asesores de venta que acompañan a la Red de Ventas.
Durante la presentación expusieron los distintos módulos y funcionalidades que integran el nuevo portal RAC. La herramienta busca optimizar la comunicación, agilizar la asistencia comercial y facilitar el acceso a información relevante para la gestión diaria de las agencias.
Los participantes pudieron conocer cada una de las secciones del portal y los canales de contacto disponibles. Además de los mecanismos de seguimiento de solicitudes y las distintas alternativas de soporte que estarán a disposición para fortalecer el vínculo entre las agencias y el IPLyC.
Transformación
“La implementación de la RAC representa un paso más en el proceso de transformación y mejora continua, impulsado por el Instituto”, aseguraron desde el regulador del juego misionero, enfatizando que su objetivo es “brindar mayores herramientas de gestión, acompañamiento permanente y soluciones ágiles a toda la Red de Ventas”.
Desde el IPLyC destacaron la importancia de este nuevo espacio de asistencia, concebido para responder de manera eficiente a las necesidades de las agencias y contribuir al crecimiento conjunto mediante una comunicación más directa, organizada y efectiva.
Las capacitaciones continuarán con nuevas jornadas destinadas a agencias de otras localidades, garantizando que toda la Red de Ventas pueda acceder a esta nueva herramienta y aprovechar sus beneficios al máximo.
