El IJAN de Neuquén recibe reconocimientos en materia de calidad y transparencia institucional
Luego de someterse a las auditorías correspondientes, el ente regulador del juego neuquino recibió la certificación de la norma ISO 9001:2015 y la recertificación del Referencial 19 IRAM-ALEA.
Argentina.- El Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN) recibió nuevamente un reconocimiento en materia de calidad y transparencia institucional tras superar con éxito la auditoría de certificación de la norma ISO 9001:2015 y la recertificación del Referencial 19 IRAM-ALEA.
Con estas nuevas validaciones, el IJAN consolida un esquema de gestión respaldado por múltiples normas nacionales e internacionales:
- ISO 9001 – Gestión de Calidad
- ISO 27001 – Seguridad de la Información
- Referencial 19 IRAM–ALEA – Calidad específica para organismos reguladores de juegos de azar
- WLA-SCS:2020 Nivel 2 – Estándar de Control de Seguridad de la World Lottery Association
El organismo neuquino mantiene además un diferencial que lo posiciona en lo más alto del sector: es la única lotería argentina con certificación WLA-SCS:2020 Nivel 2, y forma parte del reducido grupo de tres loterías en toda Sudamérica que alcanzaron este prestigioso estándar internacional.
Desde el ente regulador del juego neuquino aseguraron que la combinación de estas certificaciones ubica al IJAN entre las instituciones provinciales con mayor grado de cumplimiento normativo del país, avalando la seguridad y la transparencia en la administración del juego y garantizando que los recursos que genera continúen destinándose a obras y programas sociales en la provincia.
En julio de este año, el instituto se sometió a una auditoría externa para la recertificación de la norma ISO/IEC 27001:2022, que establece estándares internacionales para la gestión de la seguridad de la información. Esta fue dirigida por la auditora líder Andrea Chiovetta, de TÜV Rheinland.
Durante el proceso no se encontraron no conformidades y se identificaron puntos y oportunidades para mejorar los procesos internos y fortalecer los políticas de seguridad. Además, se hizo énasis en la formación de los trabajadores.
Desde el IJAN detallaron que durante este proceso, se destacaron tres fortalezas clave:
- Compromiso del personal: el equipo de IJAN demostró un compromiso constante y sostenido a lo largo de toda la iniciativa.
- Innovación tecnológica: se incorporaron nuevas tecnologías que optimizan la gestión institucional.
- Estándares de calidad en el sector público: resulta significativo que un organismo público alcance niveles de certificación equivalentes a los del sector privado, reafirmando el liderazgo del IJAN en el ámbito regulatorio.
