El IJAN de Neuquén avanza hacia la excelencia en seguridad y calidad
Las autoridades participaron de la revisión del desempeño del sistema de gestión y delinearon objetivos a futuro.
Argentina.- En el marco del compromiso del Instituto Provincial de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN) con la mejora continua y el cumplimiento de las normas de calidad, recientemente se llevó a cabo la Revisión por la Dirección del desempeño del sistema de gestión. Este importante proceso contó con la participación del presidente del Instituto, Raúl Bettiga, el CISO, Carlos Villar, y el RSGC, Gustavo Acuña.
Durante la reunión, se identificaron fortalezas y oportunidades de mejora claves para el futuro de la organización. Entre los principales temas abordados, se destacaron los objetivos, el análisis de desempeño, gestión de riesgo, reconocimiento de fortalezas, entre otros.
Respecto a los objetivos, se establecieron metas estratégicas para seguir impulsando el crecimiento y la mejora continua. Asimismo, se identificaron áreas críticas para optimizar procesos y aumentar la eficiencia.
En cuando al análisis de desempeño, se revisaron indicadores clave y se evaluaron avances en los objetivos establecidos, y también se destacaron logros y buenas prácticas que contribuyen al mantenimiento de altos estándares de calidad.
En relación al futuro, se definieron medidas correctivas y preventivas para abordar las oportunidades de mejora identificadas y se analizaron los riesgos detectados y se establecieron estrategias para su mitigación. Por último, se detalló el plan de auditorías para el año y se revisó el avance en la implementación de la certificación ISO 9001.
La presidencia del ente regulador del juego neuquino felicitó a los referentes del Sistema de Gestión Integrado, y de manera extensiva a todo el personal que colabora, por la labor desarrollada hasta el momento y reafirmó su compromiso en el apoyo al cumplimiento de los objetivos planteados para 2025. “¡Seguimos avanzando juntos hacia la excelencia!,” concluyeron desde el IJAN.
Récord de recaudación en 2024
Según informaron las autoridades del gobierno de la provincia de Neuquén, el IJAN registró un récord de recaudación durante 2024.
Guillermo Koenig, ministro de Economía, Producción e Industria de la provincia patagónica, reveló el buen rendimiento del organismo durante la presentación del informe de gestión de la cartera que dirige. Cabe recordar que el IJAN depende de la Subsecretaría de Ingresos Públicos, de la Secretaría de Hacienda y Finanzas.
Según explicó el funcionario, la entidad que regula el juego en Neuquén mejoró sus resultados gracias a “la incorporación de herramientas digitales y campañas publicitarias innovadoras”.
Entre ellas, Koenig destacó la implementación de un modelo de Inteligencia Artificial (IA) avanzada denominada “Normalizador del IJAN 2.0”, destinado a automatizar la creación y revisión de documentos legales, presentado en septiembre por el titular del IJAN, Raúl Béttiga.
