El IAFAS Entre Ríos renovó su certificado de calidad y seguridad
El ente regulador del juego neuquino completó con éxito la auditoría externa de recertificación las normas ISO 9001 e ISO/IEC 27001.
Argentina.- El Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS) de Entre Ríos superó con éxito la Auditoría Externa Integrada de las normas ISO 9001 e ISO/IEC 27001 -Gestión de la Calidad y Gestión de Seguridad de la Información, respectivamente-, a fin de constatar y renovar el mantenimiento del certificado de TÜV Rheinland un año más.
Durante las jornadas que se realizaron la semana pasada, los auditores externos, Martín Ambort y Guillermo Chiesa, recorrieron diversas oficinas de IAFAS Central; la sala de sorteos ubicada en Alem 243; el Casino Neo Mayorazgo y el Casino 25 de Mayo, a fin de evaluar los diversos procesos que forman parte del alcance.
Al concluir su recorrido, los auditores calificaron la auditoría como muy satisfactoria y destacaron el nivel de implicación de todas las áreas implicadas. En concreto, se identificaron fortalezas, no se diagnosticaron no conformidades mayores y se señalaron oportunidades de mejora para optimizar los procesos operativos y de apoyo.
“Una vez más, la experiencia demostró que el mantenimiento de la certificaciones conseguidas hace ya varios años determina una forma de trabajo de crecimiento sostenible y mejora continua”, aseguraron desde el ente regulador del juego entrerriano.
Modernización
El mes pasado, el IAFAS Entre Ríos, junto a la Cámara de Agentes Oficiales del IAFAS de Entre Ríos (AAOIER) y la empresa B-Gaming, realizaron una capacitación sobre comunicación digital e Inteligencia Artificial.
Este encuentro, titulado “Comunicación digital y uso estratégico de Inteligencia Artificial para redes sociales”, fue dictado por el consultor Leandro Fridman, y estuvo destinado a titulares de agencias y operadores de lotería que quisieran fortalecer su presencia digital, mejorar la comunicación con sus comunidades y optimizar procesos de generación de contenido mediante tecnologías accesibles y emergentes.
El objetivo fue ofrecer herramientas prácticas y actualizadas que mejoraran el posicionamiento en el mercado, a través de la comunicación y marketing digital. Además, B-Gaming sumó al espacio la presentación de la nueva máquina captadora de apuestas para agencias oficiales “RETAILER VUE”.
