Eduardo Aching: «En ICE, el objetivo es ofrecer a los distintos segmentos de clientes el acceso más cómodo para conectar con los productos de Konami»

Eduardo Aching, vicepresidente de operaciones internacionales de juego de Konami Gaming, comparte los objetivos de la compañía para ICE Barcelona 2025, donde mostrará sus soluciones omnicanal y de gestión de casinos.

Entrevista exclusiva.- En una entrevista exclusiva con Focus Gaming News, Eduardo Aching, vicepresidente de operaciones internacionales de juego de Konami Gaming, habló sobre la presencia de la compañía en ICE Barcelona y los planes que Konami tiene para este año.

¿Qué objetivos clave tiene Konami para ICE Barcelona 2025, y cómo planea relacionarse con los operadores de igaming?

Para la edición inaugural de ICE Barcelona, Konami se ha asegurado dos espacios de exposición diferentes: Stand #2L38, con lanzamientos de igaming, y Stand #3H60, con lanzamientos tradicionales para casinos físicos. El objetivo es ofrecer a los diferentes segmentos de clientes el acceso más conveniente para conectar con los productos de Konami y nuestra gente. Para los clientes nuevos y existentes de igaming, el Stand #2L38 de Konami es el destino perfecto para hacer demostraciones de los últimos títulos, impulsados por nuestro propio servidor de juego remoto (RGS).

Durante ICE 2025, se presentarán novedades como «K-Pow! Pig». ¿Qué impacto espera que tenga?

«K-Pow! Pig» es uno de los grandes lanzamientos de ICE 2025. Se trata de una serie de tragamonedas omnicanal que llegará en 2025 para su disfrute en casinos físicos y online. «K-Pow! Pig» debuta en la línea de gabinetes DIMENSION de Konami, así como en nuestro RGS con entrega HTML5, compatible con smartphones, tabletas y dispositivos de escritorio. Para nuestros socios con sitios tanto físicos como online, este enfoque omnicanal es fundamental para llegar a los jugadores de casino de hoy en día con oportunidades de juego multiplataforma, cuando y donde prefieran.

El stand #3H60 de Konami destacará el galardonado sistema de gestión de casinos SYNKROS y sus nuevos avances para 2025. ¿Cómo mejoran estas innovaciones la experiencia del casino?

El sistema de gestión de casinos SYNKROS de Konami cuenta con algunas de las mejores herramientas de marketing del sector, desde comunicaciones y ofertas basadas en el comportamiento del jugador hasta bonificaciones de casino en toda la sala. Y todo ello en un entorno robusto y en tiempo real, con un tiempo de actividad del 99,9 por ciento.

Además, nuestro equipo desarrolla continuamente nuevas herramientas y funciones basadas en los comentarios de los clientes. Una de nuestras herramientas más recientes es SYNKROS Drink System, un sistema digital de pedidos de bebidas todo en uno que lo soporta todo, desde la interfaz del menú del consumidor en la máquina hasta el flujo de trabajo administrativo backend. Permite a los casinos ofrecerle a los jugadores la posibilidad de pedir bebidas directamente desde la pantalla táctil LCD de las máquinas recreativas electrónicas (EGM por sus siglas en inglés). Los menús creados en SYNKROS Drink System pueden ofrecerse a jugadores con o sin tarjeta, según la configuración del establecimiento.

Y una vez que los clientes pidan las bebidas en el casino, los empleados podrán ver y gestionar las solicitudes directamente en SYNKROS Drink System, con visibilidad de la fecha y hora del pedido, tipo de bebida, zona, banco, ID del cliente, nombre del cliente y mucho más.

«El sistema de gestión de casinos SYNKROS de Konami cuenta con algunas de las mejores herramientas de marketing del sector».

Eduardo Aching, vicepresidente de operaciones internacionales de juego de Konami Gaming.

¿Qué estrategias utilizarán para impulsar el crecimiento en mercados europeos clave como el Reino Unido, Portugal y España?

El negocio de juegos de Konami celebró una serie de expansiones de alto perfil en 2024, que estamos centrados en continuar en el futuro inmediato y a largo plazo. El crecimiento del mercado europeo es un objetivo clave, especialmente en el Reino Unido, Portugal y España, entre otros. Nuestra estrategia consiste en establecer una conexión y un compromiso con los operadores de igaming, mientras seguimos añadiendo series de juegos récord a la oferta online de Konami.

¿A qué otros eventos relacionados con el juego tiene previsto asistir en 2025?

Konami tiene previsto aumentar su presencia en las ferias del sector en 2025 para llegar mejor a los clientes, tanto a los socios de toda la vida como a los nuevos contactos. ICE Barcelona, SBC Summit Rio, Peru Gaming Show, Indian Gaming Tradeshow & Convention, SBC Summit Americas y G2E Las Vegas son algunos de los eventos en los que nuestro equipo de Konami espera tener la posibilidad de reunirse.

«Konami tiene previsto aumentar su presencia en las ferias del sector en 2025 para llegar mejor a los clientes, tanto a los socios de toda la vida como a los nuevos contactos».

Eduardo Aching, vicepresidente de operaciones internacionales de juego de Konami Gaming.