Ebba Arnred, Play’n GO: «Había un claro objetivo comercial detrás de ‘Garga in Space’: convertir ‘Reactoonz 100’ en el mayor lanzamiento del año»

Ebba Arnred, CMO de Play’n GO, compartió detalles sobre la iniciativa que incluyó el lanzamiento de Garga como el primer personaje de tragamonedas en el espacio.

Entrevista exclusiva.- Play’n GO anunció recientemente que su icónico personaje, Garga, estableció un récord mundial al convertirse en el primer personaje de tragamonedas en el espacio. Para celebrar el lanzamiento de «Reactoonz 100», el personaje de la compañía alcanzó una altitud máxima de 37.753 metros (117.300 pies) en un vuelo de dos horas.

Para conocer más sobre la inspiración detrás de esta campaña, cómo la compañía mide el éxito de esta iniciativa desde una perspectiva de marketing y marca, y cómo influirá en la hoja de ruta de 2026 en términos de participación del público, expansiones regionales o innovación de productos, Focus Gaming News habló con Ebba Arnred, CMO de Play’n GO.

Ebba, el lanzamiento de Garga como el primer personaje de tragamonedas en el espacio es un paso audaz e imaginativo. ¿Podrías contarnos sobre la inspiración detrás de esta campaña y qué esperabas lograr para la marca Play’n GO con ella?

Me alegra que hayas disfrutado del viaje de Garga; ¡nosotros sin duda nos divertimos mucho!

Creo que la diversión es un componente esencial de nuestra marca y nuestro trabajo, y es fácil olvidarlo a veces debido al ritmo frenético de esta industria.

Cada año se lanzan miles de juegos de cientos de estudios solo en el sector de los casinos online. Y todos intentan lograr lo mismo: que su juego sea memorable para los jugadores, de modo que no solo lo elijan entre la inmensa cantidad de juegos nuevos disponibles, sino que regresen a él una y otra vez porque disfrutaron de la experiencia.

Play’n GO tiene la suerte de contar con el mejor departamento de marketing del sector, aunque no siempre hemos tenido la oportunidad de mostrar nuestra creatividad tanto como me gustaría.

La idea de «Garga in Space» [Garga en el Espacio] surgió hace más de un año al pensar en la mejor manera de celebrar nuestro 20º aniversario este año, pero sentimos que tendría mayor impacto como parte del lanzamiento de un juego, así que, lamentablemente, la descartamos.

Era una idea tan genial que no podíamos dejar de pensar en ella y nos preocupaba mucho que alguien más en la industria se nos adelantara con el tema espacial. Pero entonces nuestro fantástico equipo de desarrollo nos anunció que «Reactoonz 100», con el icónico personaje Garga, llegaría en octubre, y por fin llegó nuestro momento.

Para nosotros, esta campaña es a la vez divertida y desenfadada, y esperamos que sea memorable tanto para nuestros socios operadores como para los jugadores, además de una clara declaración de intenciones.

Durante casi ocho años, desde el lanzamiento del Reactoonz original, hemos dedicado mucho tiempo a consolidar la imagen de los personajes, convirtiendo a Garga en una estrella.

Y no fue casualidad. Contamos con una de las carteras de propiedad intelectual más sólidas del sector, si no la que más. Aprovechar el potencial de esta propiedad intelectual mediante campañas como Garga en el Espacio es beneficioso tanto para el negocio como para la marca.

¿Cómo aprovecharon esta narrativa única de misión espacial en su cartera de productos, canales de marketing y alianzas con operadores para maximizar su impacto?

Fue muy divertido trabajar en esta campaña, y aunque creo que toda empresa debería tener espacio para hacer cosas que aparentemente son «solo por diversión», había un objetivo comercial claro detrás de «Garga in Space», convertir a «Reactoonz 100» en el lanzamiento más importante del año.

Consideramos que, para que esta campaña tuviera el mayor impacto y lograr nuestro objetivo de convertir a «Reactoonz 100» en el lanzamiento más importante del año, la parte espacial debía permanecer en secreto.

Incluso internamente.

Teníamos un nombre secreto para este proyecto, y la información se compartía estrictamente con quienes necesitaban saberla. El número de personas que conocían la idea al principio se podía contar con los dedos de una mano, y me negué incluso a contarles a los demás miembros de nuestro comité directivo en qué estábamos trabajando. Finalmente, tuvimos que ampliar ese círculo de personas para incluir a nuestro fabuloso equipo de diseño gráfico y de vídeo, comunicación interna, etc., pero todos hicieron un trabajo fantástico guardando el secreto y estoy bastante seguro de que nadie esperaba ver a Garga a 36.000 metros sobre la Tierra.

A pesar de no saber nada del viaje espacial, a nuestro equipo comercial le dijeron que algo grande iba a suceder, e hicieron un trabajo excelente consiguiendo socios exclusivos que recibieron el juego un par de semanas antes del lanzamiento en red.

Desde entonces, hemos aprovechado al máximo los diversos canales de Play’n GO, ya sea con una pista compuesta especialmente para la ocasión por Play’n GO Music para acompañar a Garga en su viaje o con la disponibilidad de Garga para su compra en la tienda de Play’n GO por primera vez. Tenemos algo para todos y la reacción a la campaña de «Garga in Space» ha superado todas nuestras expectativas.

Desde el punto de vista del marketing y la marca, ¿cómo miden el éxito de esta iniciativa? ¿Qué comentarios o métricas han destacado hasta ahora?

Han pasado solo unos días desde el lanzamiento global en red de «Reactoonz 100» mientras hablamos, así que el tiempo dirá en algunas métricas, pero una métrica ya está muy clara, este fue el mayor lanzamiento de juego de Play’n GO en 2025.

«Tenemos algo para todos y la reacción a la campaña de ‘Garga in Space’ ha superado todas nuestras expectativas».

Ebba Arnred, CMO de Play’n GO.

Más operadores lanzaron este juego el día de su lanzamiento en red que cualquier otro título de Play’n GO este año. Un éxito rotundo.

Por supuesto, en marketing también analizamos otros aspectos, como el impacto de esta campaña en el crecimiento de nuestros canales, las métricas clave de la marca, etc. Aún es pronto para dar detalles, pero basta con decir que estamos muy satisfechos con el rendimiento de la campaña.

Con el viaje espacial de Garga acaparando titulares, ¿cómo influye esto en el enfoque narrativo de Play’n GO para futuros lanzamientos de juegos o campañas de marca?

Campañas como «Garga in Space» no se crean de la noche a la mañana. Requieren una planificación meticulosa y la confianza en la creatividad de nuestro equipo para llevarla a cabo. Tengan la seguridad de que ya estamos trabajando en otras campañas para el futuro, pero aún no compartiré detalles.

De cara al futuro, ¿cómo influirá esta iniciativa en su hoja de ruta para 2026 en cuanto a la participación de la audiencia, la expansión regional o la innovación de productos?

Play’n GO siempre se ha caracterizado por ir a contracorriente, por así decirlo. Tengo mucha confianza en lo que estamos haciendo actualmente. Si bien no voy a revelar nuestra estrategia por completo, creo que quienes estén atentos notarán lo que no estamos haciendo y que todos los demás sí, especialmente en lo que respecta al marketing.

Nuestra hoja de ruta para 2026 es fantástica en cuanto a títulos de juegos, y seguramente ya habrán visto la noticia reciente de que, junto con nuestros socios de Genting, hemos incursionado por primera vez en el sector de los casinos físicos. Tenemos mucho potencial, y siento que esto es solo el comienzo.

«Campañas como Garga en el Espacio no se crean de la noche a la mañana. Requieren una planificación meticulosa y la confianza en la creatividad de nuestro equipo para llevarla a cabo».

Ebba Arnred, CMO de Play’n GO.

Finalmente, si tuvieras que resumir el legado que deseas que Play’n GO construya en los próximos años a partir de campañas como esta, ¿qué te gustaría que socios y jugadores recordaran principalmente sobre la evolución de tu marca?

La misión es convertir a Play’n GO en el socio preferido de los operadores y en el proveedor de juegos de referencia para los jugadores.

Campañas como «Garga in Space» son el vehículo perfecto para lograrlo.

Parafraseando una cita famosa: «Ser recordado es ser amado».

No creo que nadie vaya a olvidar a Garga en el espacio en mucho tiempo.