Dario Jurčić, Digitain: “En general, vemos fuertes oportunidades en todas las partes de Europa, aunque las dinámicas difieren por región”
De cara a iGB Li!VE, el director comercial para Europa y África de Digitain, detalla las prioridades comerciales de la compañía en Europa y África, con foco en el crecimiento regulado, la localización y la expansión omnicanal. La entrevista también explora la evolución del producto, el feedback de los socios y las principales tendencias de la industria que están dando forma a la segunda mitad de 2026.
Entrevista exclusiva.- Con iGB L!VE acercándose, Digitain se prepara para mostrar sus últimos desarrollos en uno de los eventos europeos clave de la industria. La compañía llega con una posición fortalecida en mercados regulados, incluyendo hubs establecidos en Malta, Rumanía y el Reino Unido, y un claro foco en expandir su presencia tanto en Europa como en África.
En esta entrevista, el director comercial para Europa y África, Dario Jurčić, habla sobre sus prioridades tras su nombramiento, incluyendo estrategias de crecimiento regional, la importancia de la localización y el papel del feedback de los socios en la configuración del ecosistema de productos de Digitain. También explica cómo la compañía está posicionando su Sportsbook, la plataforma Centrivo y sus soluciones omnicanal para responder a las necesidades cambiantes de los operadores en mercados regulados.
Felicitaciones por su nombramiento como director comercial para Europa y África. ¿Cuáles serán sus principales prioridades para el próximo año y cómo planea abordar iGB L!VE?
¡Gracias! Estoy realmente orgulloso de unirme a Digitain en una etapa tan importante de su trayectoria de crecimiento y de asumir el rol de director comercial para Europa y África. Mi principal enfoque será fortalecer la estrategia comercial de Digitain en los mercados regulados de Europa, al mismo tiempo que aceleramos el crecimiento en África. Estas son dos regiones muy importantes para nosotros, cada una con dinámicas diferentes, pero ambas con un potencial significativo a largo plazo. En Europa, ya contamos con una base sólida sobre la cual construir, respaldada por nuestros hubs establecidos en Malta, Rumanía y el Reino Unido, así como una próxima expansión planificada hacia Europa Central en el corto plazo.
Al mismo tiempo, África representa una región de crecimiento muy importante, y vemos un gran potencial allí. El enfoque será construir asociaciones locales sólidas y asegurar que nuestras soluciones se adapten a las necesidades específicas de cada mercado.
En términos más generales, mi rol consiste en alinear la ejecución comercial entre regiones, fortalecer las asociaciones y asegurar que seguimos aportando valor real a nuestros socios a través de tecnología de primer nivel.
Con su nombramiento justo antes de un gran evento de la industria, ¿cuáles son los principales objetivos de Digitain en iGB L!VE y qué es lo que más le entusiasma presentar?
Nuestro principal objetivo en iGB L!VE es mostrar cómo todo nuestro ecosistema continúa permitiendo a los operadores escalar de manera eficiente en mercados regulados altamente competitivos. Nos centramos en mostrar cómo nuestra tecnología combina flexibilidad, localización y rendimiento para apoyar un crecimiento sostenible.
Estaremos demostrando la evolución continua de nuestro Sportsbook, la plataforma de iGaming Centrivo, las herramientas de engagement y las capacidades omnicanal, con un fuerte énfasis en la personalización, la automatización y la eficiencia operativa. Un foco clave también será cómo nuestras soluciones ayudan a los operadores a aumentar el engagement de los jugadores y su valor de vida tanto en entornos digitales como en retail.
¿Qué mercados europeos ofrecen actualmente las mayores oportunidades de crecimiento y qué están buscando los operadores?
En general, vemos fuertes oportunidades en todas las partes de Europa, aunque las dinámicas difieren por región. Europa Occidental y el Reino Unido siguen siendo algunos de los mercados más avanzados y competitivos. Los operadores allí están altamente enfocados en el cumplimiento normativo, la calidad del producto y la innovación. El Reino Unido, en particular, es muy crucial para nosotros, especialmente tras el fortalecimiento de nuestra posición con la licencia de apuestas de la UKGC y la certificación de sportsbook y plataforma en febrero de 2026.
Europa central y del Este también continúa ofreciendo un potencial de crecimiento significativo. Mercados como Rumanía son especialmente importantes para nosotros, ya que ya contamos con una fuerte presencia local con nuestra oficina y valiosas asociaciones establecidas. Estas regiones están evolucionando rápidamente, con una regulación cada vez mayor y una demanda creciente de socios tecnológicos confiables y flexibles que puedan apoyar la expansión a largo plazo.
En general, Digitain ya es muy fuerte en toda Europa, con hubs establecidos en ubicaciones clave como Malta, Rumania y el Reino Unido. Al mismo tiempo, nuestra ambición es fortalecer aún más esta posición y continuar expandiendo nuestra presencia en mercados regulados, con el objetivo claro de convertirnos en los socios tecnológicos dominantes en la región.
«Digitain ya es muy fuerte en toda Europa, con hubs establecidos en ubicaciones clave como Malta, Rumania y el Reino Unido».
Dario Jurčić, director comercial para Europa y África en Digitain.
¿Qué tan importante es la localización en la estrategia de producto de Digitain y qué diferencias observa entre regiones?
La localización es un pilar central de la estrategia de producto de Digitain. A medida que los mercados maduran y la regulación se vuelve más compleja, un enfoque único para todos ya no es efectivo.
Los operadores de Europa Occidental suelen priorizar la personalización avanzada, marcos de cumplimiento sólidos y herramientas de engagement sofisticadas. Los mercados de Europa Central y del Este suelen poner mayor énfasis en la flexibilidad, la rapidez de salida al mercado y la adaptabilidad, aunque siguen requiriendo altos niveles de alineación regulatoria. Nuestro rol es asegurar que las plataformas Centrivo de iGaming y las soluciones de Sportsbook puedan adaptarse a cada mercado manteniendo consistencia, rendimiento y cumplimiento en todas las jurisdicciones.
«La localización es un pilar central de la estrategia de producto de Digitain».
Dario Jurčić, director comercial para Europa y África en Digitain.
¿Cómo influye el feedback de los socios en su Sportsbook, la plataforma Centrivo y el ecosistema de pagos?
El feedback de los socios juega un papel central en la configuración de nuestra hoja de ruta de producto. Trabajamos estrechamente con operadores en mercados regulados, ya que cada asociación proporciona información valiosa que nos ayuda a mejorar y optimizar continuamente nuestra oferta.
En el Sportsbook, esto significa mejorar la flexibilidad de trading, las funciones de engagement y las experiencias de apuestas en vivo. La plataforma Centrivo, se centra en la usabilidad, la modularidad y la eficiencia operativa. En pagos, el énfasis está en la localización, la velocidad y la integración fluida entre distintas jurisdicciones. Este ciclo continuo de feedback asegura que nuestras soluciones se mantengan alineadas con las necesidades reales del mercado y no con requerimientos teóricos.
«El feedback de los socios juega un papel central en la configuración de nuestra hoja de ruta de producto».
Dario Jurčić, director comercial para Europa y África en Digitain.
¿Cuál ha sido la respuesta a su software de terminal de apuestas de autoservicio y cómo ve la convergencia entre retail y digital?
La respuesta a nuestra solución de terminal de apuestas de autoservicio ha sido muy positiva, particularmente en mercados donde el retail sigue siendo un canal clave para la adquisición y el engagement de jugadores. Los operadores valoran la posibilidad de extender su ecosistema digital a ubicaciones físicas de manera fluida y controlada.
Vemos que el retail y lo digital seguirán convergiendo en los próximos años, con experiencias omnicanales convirtiéndose en el estándar. Los jugadores esperan consistencia en todos los puntos de contacto, ya sea en línea o en entornos retail, y los operadores requieren cada vez más sistemas unificados para gestionar ambos. Creo que el terminal de apuestas de autoservicio de Digitain es una parte importante de esta evolución, cerrando la brecha entre el engagement físico y digital.
¿Qué tendencias definirán la industria en la segunda mitad de 2026 y cómo se está posicionando Digitain?
En la segunda mitad de 2026, esperamos que varias tendencias clave continúen dando forma a la industria: mayor personalización, mayor uso de IA y automatización, mayor escrutinio regulatorio y una creciente demanda de modelos de negocio enfocados en la retención. Los operadores se centrarán cada vez más en el valor a largo plazo del jugador en lugar de la adquisición a corto plazo, lo que requerirá herramientas de engagement más sofisticadas y toma de decisiones basada en datos.
Digitain está fortaleciendo continuamente su posición como un verdadero “one-stop shop”, proporcionando a los operadores un ecosistema integral que reúne Sportsbook, soluciones de plataforma, una pasarela de pagos, deportes virtuales y una amplia cartera de productos y servicios adicionales bajo un mismo techo. Al reducir la complejidad de gestionar múltiples proveedores, permitimos a los operadores enfocarse en hacer crecer su negocio. Nuestro objetivo es proporcionar a los operadores las herramientas que necesitan para adaptarse rápidamente, mantenerse en cumplimiento y construir un crecimiento sostenible en una industria igaming cada vez más competitiva.
