Codere organizó un encuentro con clientes para celebrar sus últimos logros y definir los próximos desafíos
Los representantes de la empresa reunieron en Madrid a sus clientes en un evento exclusivo para impulsar el crecimiento conjunto y agradecer su confianza.
España.- Con un exclusivo evento en el renovado Estadio Santiago Bernabéu de Madrid, Grupo Codere celebró un encuentro con sus clientes en el cual representantes del equipo directivo de la compañía compartieron la estrategia de la organización para consolidar su liderazgo en el mercado español de apuestas deportivas, apoyada en la innovación de productos y excelencia en la experiencia del cliente.
Gonzaga Higuero, CEO de Grupo Codere, destacó la evolución positiva de la compañía en España tras su exitosa reestructuración financiera: «La confianza de nuestros clientes es la clave de nuestro éxito. Gracias a su compromiso, mantenemos nuestro liderazgo y construimos juntos un camino de crecimiento rentable y sostenible«, aseguró Higuero.
Entre los logros del año pasado, el equipo de Codere valoró que Brand Finance reconociera a la empresa como una de las 100 más valiosas de España, lo que genera un valor diferencial que se traduce en liderazgo de mercado, mayores ingresos por punto de venta y una relación más estrecha con los clientes. Los pilares claves definidos por Codere para afianzar su liderazgo son: talento, tecnología y marca.
Emilio Miranda, country manager de España, dijo: “Nuestros clientes aportan su conocimiento del usuario final y la gestión local, mientras que Codere ofrece una marca consolidada, tecnología de vanguardia y productos altamente rentables. Esta combinación ha demostrado ser la fórmula del éxito».
Asimismo, desde Codere aseguraron que la empresa sigue apostando por la innovación con desarrollos tecnológicos de vanguardia. Entre sus últimas novedades destaca Automated, un revolucionario terminal de apuestas con doble pantalla táctil, acceso inmediato a eventos en directo, estadísticas y resultados.
Además, la compañía ha ampliado su oferta con nuevas funcionalidades, tipos de apuesta, deportes y competiciones, incluyendo e-leagues, tanto para fútbol como para basket, con distintos proveedores y competiciones.
“La evolución de su aplicación móvil, ahora ‘Mi Codere’, revoluciona la experiencia de sus clientes, permitiéndoles una participación más completa y personalizada, con un control absoluto sobre sus apuestas”, resaltaron en el encuentro.
Por otra parte, hicieron énfasis en la importancia de contar con una infraestructura tecnológica avanzada, que brinde eficiencia y seguridad, explicando que Codere fortalece su infraestructura tecnológica con un equipo especializado en apuestas, desarrollo de producto y monitorización constante.
En ese sentido, Agustín González, director de Tecnología de Grupo Codere, afirmó: «La tecnología es el motor de nuestra evolución. Seguimos innovando para ofrecer la mejor experiencia de apuestas, con la máxima seguridad y eficiencia».
El grupo optimiza sus procesos con inteligencia artificial y robotización, lo que permite anticipar y resolver incidencias asegurando una operación fluida y segura. El equipo de Tecnología trabaja continuamente en la evolución de su infraestructura para garantizar flexibilidad, rendimiento y máxima seguridad.
Por su parte, Hristo Ruslanov, director de Trading, compartió los últimos avances en gestión de riesgos, destacando el know-how de la compañía y sus rigurosos controles: “Nuestro equipo especializado en trading y gestión de riesgos cuenta con herramientas avanzadas para optimizar márgenes y garantizar un entorno de juego seguro y responsable. Aplicamos cuatro niveles de control diferenciados, un proceso diseñado para optimizar la gestión de apuestas en lugar de tener que rechazarlas”.
Para culminar la jornada, los asistentes disfrutaron de la participación de David Meca, 28 veces campeón mundial de aguas abiertas, quien compartió claves sobre disciplina, perseverancia y mentalidad ganadora. Además, realizaron un recorrido por el renovado Estadio Santiago Bernabéu, uno de los enclaves más icónicos de Madrid.
“Con este evento, Codere reafirma su compromiso con la rentabilidad y la excelencia, ofreciendo a sus clientes herramientas y estrategias que maximizan su crecimiento. Líder de mercado y líder en ingresos por punto de venta, la compañía apuesta por la fidelización y una experiencia de cliente diferenciada, garantizando un beneficio mutuo que impulsa a toda la red”, concluyó el equipo en el encuentro en Madrid.
