Clarion presenta mejoras
Clarion invierte en la experiencia del ICE con el lanzamiento de un nuevo concentrador.
Reino Unido.- Clarion Gaming ha llevado a cabo una importante mejora en la experiencia del cliente para los visitantes y expositores del ICE tras una exhaustiva revisión y la posterior creación de un nuevo concentrador para el show. El nuevo sitio se ha desarrollado para reflejar el papel central que ICE juega dentro del calendario de la industria del juego y provee a los expositores de un servicio para mostrar sus marcas de forma más eficiente y dialogar con los visitantes, seis meses antes de que el ICE abra sus puertas a la comunidad internacional de profesionales del juego que viajan a Londres todos los años.
Kate Chambers, Directora Manager de Clarion Gaming, declaró: «Nuestro estudio post-ICE resaltó cierta insatisfacción con el sitio Web del ICE, de modo que di instrucciones al equipo para que tomaran una hoja de papel en blanco y comenzaran de cero. Además de las últimas mejoras en cuanto a la navegación, a las noticias y contenidos relacionados con cada uno de los sectores y a la zona que permite a los visitantes indicar sus productos y contenidos favoritos, hemos invertido en el desarrollo de una Herramienta par Planificación de Encuentros, que era una de las peticiones más importantes de nuestros expositores y que estará disponible este año.»
Y añadió: “Es muy importante que ofrezcamos el mejor servicio en nombre de nuestros clientes y que estemos a la altura de nuestro claro compromiso de mejorar continuamente cada aspecto de la experiencia ICE.”
La edición del ICE en 2017 fue oficialmente la mejor registrada hasta la fecha, con una asistencia (auditada de forma independiente) de 30.213 visitantes que viajaron al ExCeL desde 151 jurisdicciones. Esta asistencia representa un aumento respecto al año previo de un 60 por ciento y es el sexto año consecutivo de crecimiento. El éxito del ICE fue reconocido por la Asociación de Organizadores de Exposiciones, que preseleccionó a la mayor feria del mundo del juego para el premio en la categoría ‘Mejor Show Comercial del Reino Unido para espacios superiores a 2.000 pies cuadrados’ y declaró a Clarion Events la ‘Compañía más respetada del año’ de la industria.
