CAOLAB pidió mantener el sistema «Imagine» mientras se ajustan las nuevas terminales «Retailer Vue»
La cámara que representa a los agentes oficiales de lotería bonaerenses solicitó al Instituto Provincial de Lotería y Casinos que instruya al operador para mantener operativo el sistema «Imagine».
Argentina.- La Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB) solicitó al Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC Buenos Aires) que mantenga en funcionamiento el sistema «Imagine» mientras continúan las adecuaciones de la nueva plataforma Retailer Vue, recientemente incorporada en las terminales de captura de apuestas.
El pedido fue formalizado a través de una nota dirigida al presidente del organismo, Gonzalo Atanasof, en la que la entidad expresa la preocupación de los agencieros por el desempeño operativo del nuevo sistema durante sus primeros días de implementación.
Si bien CAOLAB reconoce que «el sistema es confiable y no presenta fallas técnicas», advierte que su operatoria «es compleja y demora un tiempo considerablemente mayor al actual al momento de realizar una transacción». Según la entidad, esa diferencia puede traducirse en demoras durante los momentos de mayor afluencia de público.
Frente a esa situación, la cámara propuso que el operador mantenga activo el sistema Imagine hasta que se implementen las modificaciones previstas para optimizar el rendimiento de la nueva plataforma. El objetivo, señaló, es evitar inconvenientes durante los períodos de mayor demanda y preservar la fluidez del servicio en las agencias oficiales.
La nota, firmada por el presidente de CAOLAB, Marcelo Iglesias, ingresó al Instituto Provincial de Lotería y Casinos el 1 de julio. En el documento, la cámara indica que comprende que el programa será ajustado progresivamente, aunque considera necesario sostener una alternativa operativa mientras esos cambios se concretan.
Oficinas propias y acto inaugural
Recientemente, junto a la Cooperativa Río de La Plata, CAOLAB celebró el 14 de abril la apertura oficial de su sede propia en calle 45 N° 747. El acto marcó la habilitación formal del espacio, que ya funcionaba desde hacía más de un año, y reunió a referentes institucionales y empresariales del sector.
El evento contó con la participación de Gonzalo Atanasof acompañado por miembros de su directorio. También asistieron ejecutivos de B-Gaming, Telekino y Red Abakon, junto a representantes de FACALQA, cámaras de comisionistas y agencieros de CABA, además de integrantes de la comisión directiva de CAOLAB y del consejo de administración de la cooperativa.
