Cambios en William Hill
Jamie Hart deja su cargo como director de Innovación y Experiencia del Cliente en la importante casa de apuestas británica.
Reino Unido.- William Hill es una casa de apuestas del Reino Unido y está considerada como de las más importantes de ese país. Por eso es toda una novedad que su, hasta ahora, director de Innovación y Experiencia del Cliente, Jamie Hart abandone el cargo después de 8 años de dedicación.
Hart ha ocupado este puesto desde 2008. En términos generales, ha sido responsable del desarrollo interno. Su participación ha sido fundamental para la creación de WHLabs, conocida por ser la división experimental de William Hill para la introducción de innovaciones destinadas a mejorar la experiencia del cliente.
La experiencia de Hart en la industria del juego no se ha limitado a su trabajo en William Hill. Antes, había trabajado cinco años en Gala Coral Group. Recientemente, supervisó la creación y la exitosa integración del Proyecto Trafalgar. William Hill ha señalado en repetidas ocasiones que este proyecto es el más grande que jamás se haya llevado a cabo por la empresa y se centra esencialmente en reformar la estructura completa de su web y la introducción de una nueva plataforma de apuestas deportivas.
Supuestamente, el operador de juego no nombrará un reemplazo permanente de inmediato. En lugar de ello, la empresa optará por dividir sus responsabilidades actuales entre varios gerentes senior.
