Brasil: la Lotería de Paraná habilitó un sitio para consultas sobre apuestas deportivas
La lotería estatal inauguró el segmento «Preguntas frecuentes», a fin de brindar transparencia.
Brasil.- En la previa del inicio de la operación de apuestas deportivas, la Lotería de Paraná (Lottopar) no va dejando cabo suelto. La entidad, dirigida por Daniel Romanowski habilitó un canal específico para los apostadores.
Desde ahora, los apostadores de Paraná tienen acceso a un nuevo enlace, dentro del portal del municipio, para resolver cualquier duda sobre el funcionamiento de las operaciones de lotería.
La web de Lottopar ya contaba con un apartado de Atención al Cliente con acceso a los canales del ombudsman y envío de sugerencias. Sin embargo, ahora también cuenta con un nuevo enlace a la página de Preguntas Frecuentes.
En este nuevo segmento, la lotería informa sobre las principales dudas que pueden surgir entre los apostadores. El objetivo de esta acción es brindar transparencia a las operaciones de lotería en el Estado y brindar a los jugadores una experiencia segura, confiable y responsable.
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Lottopar y la Contraloría General del Estado de Paraná (CGE) ya brindan canales de defensoría del pueblo a la población de Paraná. Y con la entrada en funcionamiento de las empresas de apuestas de cuota fija, será obligatorio para estos operadores poner a disposición los canales de defensoría del pueblo oficiales de Lottopar. en sus lugares de apuestas, así como en sus sitios web y publicidad.
Al momento, dos empresas fueron autorizadas para operar en el Estado. La Lotería de Paraná le dio luz verde al consorcio brasileño WLC Paraná, conformado por el grupo argentino Boldt, y por el brasileño Pro Hards. Previamente, a inicios de septiembre, Lottopar había anunciado el nombre de la primera empresa autorizada. Se trató de BETPR, representada por Felipe Villar.
Sello de Autenticidad
Recientemente y como parte de su política de transparencia, Lottopar aseguró que el consumidor podrá distinguir fácilmente, mediante un sello, un sitio web autorizado de un sitio ilegal en el Estado de Paraná. Se trata de una herramienta clave, implementada en un contexto de expansión de la industria y del correlato del juego ilegal.
De acuerdo con la lotería estatal, uno de los requisitos para las empresas que operarán en el Estado es que apliquen a sus portales, sistemas y equipos este sello de autenticidad emitido por el municipio. Con este sello, que tendrá dos versiones, una digital para sitios web y otra física para equipos, el jugador tiene garantizado el acceso al sitio web de una empresa regulada, legalizada y autorizada.
A su vez, desde la entidad precisaron que las empresas están debidamente registradas y verificadas por Lottopar, junto con el trabajo realizado por los laboratorios de prueba y certificación. Al momento, Lottopar ya aprobó también dos laboratorios de pruebas.
