«Nuestro objetivo 2020 es establecer nuestra presencia en los mercados emergentes»

(Entrevista Exclusiva).- Max Dubossarsky, director de operaciones de Betinvest, habló con Focus Gaming News sobre ICE London 2020.

Todo está listo para que la industria del juego disfrute del ICE London más grande hasta la fecha. La edición 2020 de esta exposición promete ser la más innovadora, la más importante, y las empresas están listas para brillar.

Max Dubossarsky, director de operaciones de Betinvest, habló con Focus Gaming News sobre los planes de la compañía para la edición de este año, así como sobre lo que los visitantes pueden esperar del stand de Betinvest en ICE London.

¿Cuáles son las expectativas para el nuevo año en términos de ingresos de la empresa?

Todos los años analizamos lo que hemos logrado el año anterior: ¿en qué medida nuestros logros se corresponden con nuestros planes y expectativas? Observamos las cifras e intentamos definir nuevas metas financieras.

Predecimos que 2020 será un año de expansión para nuestra empresa, mientras que nuestro enfoque principal en 2019 fue estudiar los mercados emergentes. Nuestro objetivo para 2020 es establecer activamente nuestra presencia en esos mercados.

Además, a medida que nuestra empresa se desarrolla, nuestra gama de productos se expande y nuestra base de clientes aumenta. Y, en consecuencia, también lo hace nuestra cantidad de personal, nos esforzamos por racionalizar y perfeccionar nuestros procesos internos. En nuestra línea de trabajo, es clave poder reaccionar rápidamente a las demandas del mercado, las necesidades de los clientes y el mundo que cambia rápidamente a nuestro alrededor, por lo que contar con procesos internos eficientes es especialmente importante para garantizar que todo esto sea posible.

En el futuro, los deportes electrónicos son una prioridad para nosotros cuando se trata de un desarrollo continuo. En 2019, seleccionamos a un equipo de especialistas: no solo son expertos en eSports para calcular probabilidades, sino que también han estado conectados de alguna manera a esta industria durante muchos años. Durante el próximo año, trabajaremos para mejorar y expandir aún más nuestro departamento de eSports y nuestros productos.

Además de esto, 2020 verá el lanzamiento del proyecto especial We are Betinvest en las redes sociales. Es completamente no comercial: queremos analizar en detalle las cualidades que tienen estas personas y su aporte para que una línea de productos tan compleja tenga éxito.

¿Qué está preparando Betinvest para ICE 2020? ¿Cómo impulsará este evento los objetivos de la empresa?

Este año, los visitantes podrán encontrarnos en el stand S2-324 donde presentaremos nuestro último producto: juegos de tragamonedas en línea con una opción de realidad virtual incorporada. Habrá una variedad de dispositivos disponibles en la exposición para que los visitantes prueben este nuevo producto por sí mismos usando un auricular VR. A pesar de todo el trabajo que hemos puesto en nuestros nuevos productos, de ninguna manera hemos descuidado nuestros principales productos de apuestas deportivas. Tenemos muchas características nuevas para que los visitantes exploren y también tendrán la oportunidad de probar nuestras terminales. Además, tendremos una oferta exclusiva para los asistentes a la exposición sobre cualquier producto de Betinvest: apuestas deportivas, deportes electrónicos, plataforma en línea, soluciones de terminal y lotería, juegos virtuales y tragamonedas.

Dado que 2020 va a ser el año en que nos centremos en construir activamente una presencia en los mercados emergentes, esperamos que nuestros productos y soluciones recientemente probados y lanzados estén disponibles para nuevos operadores y jugadores.

Como Betinvest está realmente centrado en el cliente, ¿cuáles son los aspectos más destacados de interactuar con ellos en el show?

En línea con nuestra prioridad clave de mantener un enfoque centrado en el cliente, siempre estamos buscando nuevas formas de proporcionar nuestras soluciones de apuestas deportivas. Nuestra experiencia en la industria de las apuestas juega un papel vital en lo que respecta a nuestros productos y las relaciones que tenemos con nuestros clientes. Saben que pueden confiar en nosotros para proporcionarles probabilidades confiables en una amplia gama de eventos y al mismo tiempo gestionar los riesgos. Es por eso que siempre nos aseguramos de dedicar tiempo a centrarnos en nuestros clientes y sus necesidades, desarrollar y perfeccionar aún más el software que proporcionamos, y estar abiertos a nuevas formas de trabajo.

Nuestro stand en ICE London 2020 ha sido construido para que nuestros clientes y socios, así como todos nuestros visitantes, se sientan cómodos. Se divide en una serie de zonas en las que las personas pueden tener conversaciones uno a uno con los representantes de nuestra compañía, probar nuestras terminales, absorber la atmósfera de un casino real gracias a nuestros juegos de tragamonedas en línea con tecnología VR incorporada, y que obtengan más información sobre nuestros productos y soluciones.

Las exhibiciones brindan una oportunidad única para pasar tiempo con clientes y socios cara a cara. Son una oportunidad para discutir los éxitos de nuestras asociaciones, hablar sobre nuevos productos y demandas de la industria, hacer planes y compartir experiencias.

¿Puede compartir algunos detalles sobre los nuevos productos de Betinvest que presentará en ICE?

Después de escuchar las solicitudes de nuestros jugadores y estudiar las tendencias clave de la industria del juego, hemos desarrollado juegos de tragamonedas en línea que cuentan con tecnología de realidad virtual basada en la web. Estos estarán disponibles junto con la gama de productos de terceros que ya ofrecemos. Nuestros juegos de alta tecnología se basan en modelos matemáticos únicos. Ofrecemos a los operadores un producto que tiene una interfaz fácil de usar y cumple con las leyes de juego responsables. Los jugadores se verán inmersos en los juegos de tragamonedas gracias a sus gráficos avanzados y fácil acceso a las opciones de realidad virtual en línea. Para disfrutar de la experiencia de juego, los jugadores solo necesitan conectar sus auriculares VR a cualquier dispositivo con acceso a internet, abrir el navegador y comenzar a jugar. No se requiere ningún software especial o tecnología compleja: los juegos están diseñados para que las personas puedan comenzar a jugar de la manera más rápida y fácil posible.

Para los propietarios de casinos en tierra, tenemos otra oferta especial: nuestro equipo interno de desarrolladores puede recrear con precisión el interior de su casino en realidad virtual. Esto significa que puede involucrar a nuevos jugadores dándoles la oportunidad de experimentar el verdadero negocio desde la comodidad de su propio hogar. Nuestro casino VR es una solución de vanguardia que ofrece una forma nueva e innovadora de expandir su negocio de juegos existente.

Si está interesado en probar nuestros juegos y obtener más información sobre ellos, estaremos en ICE London 2020. Encuéntrenos en el stand S2-324 del 4 al 6 de febrero.