Betby devela la clave para entrar en el mercado latinoamericano
Chris Nikolopoulos, director de operaciones de Betby, explica cómo aprovechar los conocimientos locales y la experiencia global es crucial para introducirse en el mercado latinoamericano.
Opinión.- De una cosa estamos seguros… el conocimiento local es crucial cuando se trata de Latinoamérica. Chris Nikolopoulos, director comercial de Betby, le dijo a Focus Gaming news que para aprovechar realmente esta región, la compañía aprovecha los conocimientos regionales junto con su experiencia global para crear soluciones ideales para los operadores locales.
«Como primer paso, nos hemos centrado en reforzar nuestra posición en Brasil y comprender su papel fundamental en el mercado latinoamericano. Para ello, nos hemos asociado con algunos de los principales operadores del mercado, como Cactus Gaming, Fun88, Blaze y Pixbet».
«De cara al futuro, estamos muy atentos a Perú y Chile, y estaremos preparados para seguir expandiéndonos a medida que estos mercados evolucionen».
«Este enfoque específico y culturalmente adaptado es clave para nuestro crecimiento e impacto sostenido en Latinoamérica», afirmó.
Disponer de las herramientas adecuadas
El éxito de Betby en Latinoamérica se basa principalmente en la adaptabilidad de su solución de apuestas deportivas, según Nikolopoulos, ya que «no solo ofrece estabilidad, sino que también destaca en la localización, una característica esencial en mercados tan diversos como Latinoamérica».
«Además, gracias a nuestros equipos internos de trading y gestión de riesgos, nuestras capacidades de gestión de márgenes de apuestas deportivas son esenciales, mejorando la rentabilidad y permitiendo resultados predecibles en operaciones a largo plazo».
«Nuestra casa de apuestas deportivas está diseñada para resonar profundamente con la cultura local, presentando una amplia variedad de deportes, incluyendo muchas ligas locales favoritas, y ofreciendo una extensa selección de mercados de apuestas. Esto se ve incluso en el enfoque adoptado por nuestro feed de esports Betby Games, que hoy en día permite a las casas de apuestas ofrecer contenido futbolístico basado en las ligas locales, como la liga brasileña Brasileiro».
«Al mismo tiempo, este enfoque de localización se ve reforzado por nuestros servicios de trading propios, que permiten incluir fácilmente cualquier evento local», señaló.
Más allá del contenido, «la localización de las apuestas deportivas de Betby consiste en «adaptar todos los aspectos de la experiencia del usuario», explicó Nikolopoulos, incluida la personalización del aspecto de la plataforma para adaptarla a los hábitos, estilos de apuesta y preferencias personales de los jugadores locales.
«Las avanzadas herramientas de gestión de riesgos del back-end, por su parte, se adaptan a los comportamientos locales y «mejoran significativamente la capacidad de los operadores para gestionar los riesgos».
«Este enfoque integral impulsa la rentabilidad de nuestra plataforma y garantiza su éxito a largo plazo entre los operadores de la región».
«Además, nuestro recientemente lanzado AI Labs permite personalizar el contenido de las apuestas analizando el comportamiento y las preferencias de los usuarios, proporcionando recomendaciones a medida y mejorando el compromiso de los usuarios», declaró.
Un panorama muy competitivo
«El sector del juego en América Latina ha crecido a un ritmo impresionante en los últimos años», afirmó Nikolopoulos sobre una perspectiva más amplia.
«Incluso con diferentes etapas de madurez del mercado en los distintos países, la industria ha seguido expandiéndose y dejando su huella», añadió.
El crecimiento en mercados como Brasil, además de mostrar la «resistencia» del sector, «también ha impulsado a las autoridades locales a seguir adelante con los avances normativos, lo que es crucial para la madurez del mercado», afirmó.
Pero a medida que avanzan las normativas y proliferan los mercados, Nikolopoulos considera que «la intensa competencia» es un reto para la industria del juego electrónico en Latinoamérica.
Las casas de apuestas no sólo deben atraer jugadores, sino también desarrollar estrategias para retenerlos, afirma, algo que en Brasil será «cada vez más importante» en medio de los más de 200 millones de habitantes.
«En Betby hemos invertido significativamente para ayudar a nuestros socios desde este punto de vista. Con AI Labs ahora estamos empoderando a nuestros socios con una serie de herramientas que incluyen predicción de Churn y LTV, Recomendación de Apuestas, Automatización de Gestión de Riesgos, y una herramienta de Consejos de Apuestas que proporciona a los jugadores información detallada y sugerencias para los mercados de apuestas en deportes populares.»
«Al proporcionar herramientas que mejoran la fidelidad y la satisfacción de los jugadores, nos aseguramos de que los operadores puedan alcanzar el éxito a largo plazo», subrayó.
Mayor presencia en Latinoamérica
«Para nosotros es crucial colaborar eficazmente con los operadores y establecer alianzas sólidas», explicó Nikolopoulos, quien declaró que la expansión por Latinoamérica está «definitivamente en la agenda».
«Esto nos permite no solo mejorar la huella de Betby en toda la región, sino también estar en sintonía con las necesidades del mercado y los cambios dinámicos, respondiendo a ellos rápidamente con nuestras ofertas».
«Nuestro enfoque para ofrecer los productos más óptimos en Brasil y en toda la región se basa en profundizar en las aspiraciones de los operadores locales y estar en sintonía con la dinámica de desarrollo del mercado», señaló.
