Bet365 acusada de vetar a ganadores
Los denunciantes señalan a la empresa como responsable de “limitar las cuentas” y vetar la participación de jugadores ganadores de forma abusiva y en contra de la ley.
España.- El reclamo se presentó en la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ) como paso previo a la correspondiente demanda judicial por las presuntas “prácticas fraudulentas llevadas a cabo por esta casa de apuestas, con el estudio pormenorizado de las cláusulas que imponen en sus contratos de adhesión”.
En el reclamo, que también se ha enviado a Bet365, la plataforma de usuarios acusa a la empresa de “limitar y producir cierres de cuentas de forma masiva e indiscriminada en los últimos meses, casi siempre a las cuentas que obtienen ganancias”. En el mes de junio Bet365 había sido denunciada públicamente por el grupo de usuarios que interpusieron una demanda colectiva por su política de discriminaciones que llega hasta el punto de restringir el uso de cuentas con días u horas de vida.
Ricardo Fábrega, abogado que representa a los usuarios, indicó que este tipo de prácticas también es realizado por otras empresas del sector, “vulnerando los derechos de los apostantes de forma flagrante” sin que la DGOJ haya tomado cartas en el asunto.
Los especialistas apuntan que existe una línea fina a la hora de determinar si las casas de apuestas cometen una estafa al arrogarse el derecho de cambiar las condiciones de la apuesta sobre la marcha.
Los reclamos legales se producen en un contexto en el cual el sector del juego online atraviesa una explosión de demanda sin precedentes. En el primer trimestre del año, los españoles apostaron €2.661 millones a través de la red, lo que supone más de €10.600 millones anuales. El crecimiento respecto al pasado año supera el 30 por ciento.
