Axel Antillon, WA.Technology: «Latinoamérica es un gran ejemplo de por qué la personalización y la flexibilidad son clave»

Axel Antillon, Director Regional para Latinoamérica de WA.Technology, reflexiona sobre la presencia de la empresa en SBC Summit en Lisboa y adelanta cómo se preparan para la edición de Latinoamérica.

Entrevista exclusiva.- WA.Technology tuvo una fructífera e interesante participación en el SBC Summit Lisboa. Así lo refleja Axel Antillon, director regional LatAm en WA.Technology, en esta entrevista exclusiva con Focus Gaming News donde también habla sobre la próxima participación de la compañía en SBC Summit Latinoamérica y reflexiona sobre los logros de WA.Technology en lo que va del año.

Ya estamos en el tercer trimestre de este año. ¿Cuáles son los mayores logros de la empresa hasta el momento y cuáles son sus principales objetivos para el resto del año?

Hemos tenido un año tremendo hasta ahora – hemos empujado los límites de la innovación con nuestro espectro completo de soluciones de igaming, y ahora somos vistos como el proveedor B2B más buscado a través de los principales mercados de LatAm, ¡de lo cual estoy increíblemente orgulloso!

Como pueden imaginar, es difícil elegir un solo logro. Sin embargo, lo más destacado es, sin duda, nuestra capacidad para establecer y mantener nuestro dominio como el proveedor B2B de referencia para los operadores de Latinoamérica. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros socios aprovechando la riqueza de conocimientos del mercado local de nuestro equipo y utilizando esos conocimientos para adaptar nuestra cartera de soluciones de igaming de vanguardia a las necesidades individuales de los operadores. El hecho de que seamos la plataforma y el proveedor de soluciones de igaming elegido por las marcas más importantes del continente es, sin duda, una prueba de ello.

A medida que nos acercamos a 2025, hay un mercado que será un foco importante para WA.Technology: Brasil. Sabemos que Brasil rebosa de oportunidades de crecimiento, y estamos impacientes por entrar una vez que el mercado regulado se ponga en marcha el 1 de enero de 2025. Ya tenemos equipos locales sobre el terreno en Brasil, con un nivel de experiencia y comprensión local que ningún otro proveedor B2B puede igualar.

En su opinión, ¿cuál fue el momento más destacado para WA.Technology en la reciente SBC Summit de Lisboa?

Muy buena pregunta. El equipo de WA.Technology asistió a la SBC Summit con toda su fuerza. Allí mostramos toda nuestra gama de productos de última generación a los operadores que buscan dejar su huella en África, Brasil y América Latina.

Tuvimos muchos momentos destacados durante el evento. Durante el día, nuestro equipo tuvo una agenda repleta de reuniones con socios comerciales actuales y potenciales. En estas reuniones, pudimos mostrar nuestras soluciones WA.Affiliates y WA.Fantasy recientemente actualizadas, que han sido diseñadas específicamente para ayudar a los operadores a impulsar la adquisición y retención en mercados altamente competitivos, así como toda nuestra gama de soluciones, productos y servicios a medida.

Nuestro equipo fue capaz de mostrar su amplia experiencia en la industria del juego y cómo su experiencia colectiva ha permitido a WA.Technology adaptar nuestras soluciones a las necesidades únicas de los distintos mercados en toda América Latina, dando a nuestros socios una lista completa de herramientas para obtener una ventaja sobre la competencia. Si va a asistir al SBC Summit Latinoamérica en unas semanas, asegúrese de visitar el stand B20 donde podrá escuchar mucho más sobre nuestros planes para Latinoamérica.

Si echamos la vista atrás al SBC Lisboa, nuestra solución WA.Lottery también fue protagonista durante el evento, y con razón. WA.Lottery, una herramienta de adquisición de alto rendimiento para todos los socios, ofrece a los jugadores acceso a más de 70 de los mayores formatos de lotería del mundo, incluidos premios semanales de 100 millones de dólares en todos los sorteos de Latinoamérica y Brasil. También están disponibles juegos de lotería muy populares de EE.UU., como Powerball y Megamillions, con botes que superan los 1.000 millones de dólares.

Por supuesto, no podemos dejar de mencionar la espectacular fiesta WA.Technology Urban Jungle del miércoles por la noche. Fue LA fiesta de la semana, con música fantástica en un lugar impresionante en el corazón de los jardines botánicos de Lisboa, la oportunidad perfecta para ponerse al día con la creme de la creme de la industria del igaming, ¡una noche para recordar! Nuestro equipo hizo un trabajo excepcional en la organización de esta fiesta, y creo que es seguro decir que todos los que entraron en la exclusiva lista de invitados VIP tuvieron un tiempo fantástico.

Faltan pocas semanas para la celebración de SBC Summit Latinoamérica, donde estará presente en el stand B20. ¿Cuáles son sus expectativas en términos de reuniones con clientes y potenciales negocios?

Durante el SBC Summit Latinoamérica, queremos mostrar a todos la razón por la cual WA.Technology es el proveedor B2B para el mercado latinoamericano. Estamos muy orgullosos de ser los mejores, ¡y planeamos expandirlo aún más! En el stand B20, estaremos mostrando nuestra fortaleza de producto, así como la riqueza de conocimiento de nuestro equipo sobre la región.

WA.Technology es el único proveedor de plataformas y soluciones del mercado capaz de ofrecer los niveles de personalización y localización necesarios para dominar mercados como Latinoamérica y Brasil. Entendemos las necesidades de cada mercado y, lo que es más importante, cómo ayudar a nuestros socios a obtener una ventaja competitiva. Ningún otro proveedor puede conseguirlo como nosotros.

Compartiremos cómo nuestro soporte técnico local las 24 horas del día, nuestros equipos dedicados a la gestión de cuentas y nuestra completa gama de servicios gestionados, tanto en apuestas deportivas como en casinos, personalizados para cada país, nos permiten ofrecer un nivel de experiencia sin precedentes que proporciona a nuestros socios una plataforma para lograr resultados excepcionales.

«Durante el SBC Summit Latinoamérica, queremos mostrar a todos la razón por la cual WA.Technology es el proveedor B2B para el mercado latinoamericano».

En su opinión, ¿qué es lo que hace que una asociación tenga éxito y cuáles son algunos de los factores más cruciales en los que se fija a la hora de elegir a su socio?

Sin duda, creo que lo más importante es comprender que no hay dos asociaciones iguales. Cada una tendrá sus propios objetivos y requisitos, por lo que hay que adoptar un enfoque individual para cada una de ellas.

Todas nuestras asociaciones se construyen sobre una sólida base de colaboración. Trabajamos en estrecha colaboración con todos y cada uno de los operadores de nuestra red para comprender plenamente sus necesidades específicas y personalizar nuestros productos en consecuencia. Por ejemplo, un operador que sólo opere con apuestas deportivas no querrá rebuscar entre el contenido de los casinos.

También trabajamos incansablemente para eliminar la carga técnica de nuestros socios. Hemos desarrollado nuestra plataforma y nuestras soluciones de forma que puedan añadirse nuevos productos a través de una única integración, lo que significa que los operadores no tienen que dedicar semanas a realizar diversas tareas administrativas. Ofrecemos productos y soluciones excepcionales de forma rápida, sencilla y racionalizada.

WA.Technology está presente en todo el mundo. ¿Qué importancia tienen la personalización y la flexibilidad para que su oferta se adapte a las distintas regiones, normativas e intereses?

La personalización y la flexibilidad están en el centro de todo lo que hace WA.Technology. Entendemos perfectamente que cada mercado presenta sus propios retos y, a veces, los operadores tienen que modificar sus estrategias para garantizar el cumplimiento de la normativa local.

Latinoamérica es un gran ejemplo de por qué la personalización y la flexibilidad son clave. El continente está repleto de una gran variedad de culturas, marcos normativos e idiomas, lo que se traduce en diferencias en lo que disfrutan los jugadores. Los jugadores de Brasil pueden tener una gran preferencia por los mercados de apuestas sobre los equipos de fútbol locales, mientras que los de México pueden disfrutar de los casinos. Adaptar el conjunto de productos a las necesidades de los jugadores es la clave para fidelizarlos y retenerlos.

Este es un enfoque que también ha dado forma en gran medida a nuestra estrategia africana. La localización es esencial para el éxito en África, y es una parte importante de lo que ofrecemos, ya sea el idioma, el diseño del sitio web o incluso los productos. WA.Technology trabaja con sus socios para optimizar sus productos y adaptarlos a los distintos requisitos técnicos de cada mercado. Se trata realmente de un proceso de colaboración que, en nuestra opinión, nos sitúa en una posición privilegiada para ofrecer un crecimiento sólido a nuestros socios.

«La personalización y la flexibilidad están en el centro de todo lo que hace WA.Technology».

¿Cuáles cree que serán las claves para marcar la diferencia en el sector en el panorama actual?

De nuevo: ¡personalización, personalización, personalización! Este va a ser el factor que realmente defina quién es y quién no es el líder del mercado en Latinoamérica. Ya se ha convertido en un campo de batalla clave para la industria en los últimos años; a medida que los jugadores sigan demandando experiencias más únicas y orientadas al entretenimiento, sólo podemos esperar que se vuelva aún más importante.

Para satisfacer esta creciente demanda de experiencias más personalizadas, WA.Technology es capaz de ofrecer mercados de apuestas adaptados al público local, ya sean mercados sobre ligas de fútbol locales o determinados productos populares en ese mercado.

Al comprender lo que es popular entre los jugadores y adaptar su oferta en consecuencia, los operadores pueden interactuar mejor con su público y, en última instancia, aumentar la participación. No hay ningún otro proveedor B2B en Latinoamérica que pueda hacer esto como WA.Technology.

Otro factor clave será la creciente influencia de los métodos de pago locales. En última instancia, los jugadores necesitan tener acceso a métodos que les permitan depositar y retirar sus ganancias en una divisa disponible para ellos; si no lo consiguen, gastarán en su competidor.

Esto es especialmente importante en Brasil, por ejemplo, donde PIX Payments es absolutamente dominante. Por supuesto, en toda Latinoamérica, los operadores necesitan un proveedor que pueda adaptarse a las diferentes redes móviles y pasarelas de pago, lo que significa que es necesario contar con diferentes ecosistemas de tecnología financiera en cada mercado. Afortunadamente, nosotros ofrecemos todo esto y más. Acérquese al stand B20 en el SBC Summit Latinoamerica en Miami para descubrir cómo podemos llevar su negocio a nuevas alturas.