Arturo Chaltelt: «Este es un año clave para la industria del juego en Brasil; habrá un antes y un después de 2024»

Arturo Chaltelt, gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica de EveryMatrix, habla sobre cómo la empresa planea guiar a nuevos socios dentro del nuevo mercado de casinos de Brasil.

Entrevista exclusiva.- Arturo Chaltelt, gerente de desarrollo de negocios para Latinoamérica de EveryMatrix, habló con Focus Gaming News acerca de cómo ve la evolución del mercado brasileño para este año y explicó cuáles son las perspectivas y objetivos que tiene la empresa en la región.

¿Qué productos o servicios específicos dentro de la industria de casinos han llamado la atención dentro del mercado brasileño? Por favor, amplíe sobre la importancia de la agregación de contenido en LatAm dentro de la estrategia de su unidad de negocios de casino.

Nuestro informe «Slot Trumps» destaca los juegos con temática animal como una de las temáticas más populares del país, lo cual se alinea con la afinidad de la cultura brasileña por el «Jogo do Bichos». Los brasileños también prefieren tragamonedas de alta volatilidad con características como comodines y giros gratis.

Nuestra integración de un récord de 37 nuevos proveedores en 2023 garantiza que los operadores que utilizan «CasinoEngine» puedan ofrecer tanto contenido actual como en evolución, maximizando la participación de los jugadores a través de campañas personalizadas con las herramientas de «BonusEngine». 

Como el mayor agregador de la industria, nuestra participación en este mercado significa que los operadores tienen acceso a miles de juegos para satisfacer a los jugadores locales. Nuestros datos muestran lo que los jugadores brasileños desean, por lo que estamos en una posición ideal a medida que el mercado madura.

¿Cuáles son algunos de los desafíos más comunes que enfrentan los operadores en Brasil, especialmente en el casino? ¿Cómo aborda y/o se adapta EveryMatrix a estos desafíos?

Uno de los principales desafíos que enfrentan los operadores en Brasil es el constante cambio regulatorio. De ser considerado un gigante dormido, Brasil es visto de repente como un paraíso para los operadores. Esta es una gran noticia, pero tales cambios también pueden ser problemáticos. 

No solo los operadores tienen que complacer a la cultura del igaming en rápido crecimiento allí, sino que también deben mantenerse por delante de sus competidores. Hemos realizado una gran cantidad de investigaciones y planificación, así que estamos listos para la regulación.

En EveryMatrix nos estamos adaptando a esto de dos maneras principales. Primero, asociándonos con empresas dentro del mercado con las que podamos lograr sinergias. Hay otras empresas de igaming existentes que conocen bien el mercado, ya tienen presencia y con las que podemos asociarnos en nuestras diferentes unidades de negocio.

También tenemos planes de ampliar nuestro equipo y abrir una oficina en allí este año para impulsar aún más nuestra presencia en Brasil.

«Uno de los principales desafíos que enfrentan los operadores en Brasil es el constante cambio regulatorio».

Arturo Chaltelt, gerente de desarrollo de negocios para LatAm de EveryMatrix.

¿Existen clientes destacados en Brasil con los que EveryMatrix haya formado asociaciones, y cómo han beneficiado estas asociaciones a la presencia en el mercado de la empresa?

Estamos en una etapa inicial pero trabajando rápidamente hacia la forja de muchas más asociaciones y logrando más éxitos y historias de éxito. Nos hemos reunido con todos los operadores clave en el mercado y esperamos poder compartir varias asociaciones nuevas pronto.

Actualmente tenemos dos clientes que han integrado nuestro producto de plataforma de productividad «CasinoEngine». Ambos clientes locales son nuevos en el mercado. Hemos podido ayudarlos y guiarlos para lanzar sus operaciones de casino. 

La capacidad de tener información de mercado actualizada, disponibilidad de contenido y herramientas promocionales es un gran paso hacia el crecimiento de sus negocios.

¿Qué tipo de oportunidades presenta el mercado brasileño? ¿Cuál es su potencial?

Sin duda, las oportunidades de crecimiento potencial son más fáciles de señalar. Hemos visto varias historias en Brasil sobre operadores que han logrado un tremendo crecimiento en solo unos pocos años. Empresas como Aposta Ganha, Estrelabet, Esportes Da Sorte y Blaze han avanzado mucho.

Desde nuestra perspectiva, tener la posibilidad de asociarnos con empresas como esta mientras también atendemos y apoyamos a nuevos negocios y los ayudamos a crecer desde el primer día representa una oportunidad muy emocionante de la que estamos tratando de sacar el máximo provecho. 

El mapeo del mercado será más fácil en los próximos meses a medida que evolucionen la legislación y las licencias. Hemos escuchado y hablado con muchas empresas globales interesadas en lanzarse también en Brasil, pero sabremos más una vez que se asiente el polvo.

En cuanto a los datos y evaluaciones del mercado, estamos investigando y reportando continuamente para ayudarnos a comprender mejor el mercado y prepararnos para lo que viene.

Este es un año clave para la industria del juego en Brasil; habrá un antes y un después de 2024 cuando las piezas de la regulación comiencen a unirse. Esto conlleva cierta incertidumbre natural, pero la clave es trabajar con nuestros socios y estar completamente preparados para lo que está por venir.

¿Qué diferencia a EveryMatrix de sus competidores en Brasil? ¿Qué hay en camino para el casino?

En primer lugar, el tema más candente en el país es, por supuesto, la legislación. Tenemos 16 años de experiencia trabajando en mercados regulados y ofreciendo soluciones compatibles disponibles en 68 jurisdicciones globales y en crecimiento, incluidas varias en América Latina, como Perú, donde recientemente recibimos acreditación. 

Tenemos muchas historias de éxito en jurisdicciones como Alemania, Grecia, Estados Unidos, Malta, Noruega y Suecia, por nombrar algunas.

Nuestro equipo tiene la capacidad de navegar por las necesidades regulatorias con nuestros socios. Algunas de las plataformas heredadas en LatAm no son capaces de manejar grandes volúmenes de jugadores y tareas complejas. Sin embargo, nosotros podemos, y lo hemos demostrado a través de proyectos llave en mano complejos como bet-at-home y la lotería húngara.

Nuestra biblioteca de contenido de «CasinoEngine» se está expandiendo con nuevos proveedores, mientras que «BonusEngine» ofrece soluciones de casino integrales con integraciones profundas. 

Mejoramos constantemente nuestras herramientas de gestión, como el Motor de Recomendación de Juegos, que personaliza las experiencias de los jugadores en función de la actividad pasada.

¿Cuáles son los planes de EveryMatrix para el mercado brasileño?

Desde una perspectiva organizativa, estamos expandiendo nuestro equipo latinoamericano y, por supuesto, contamos con expertos en el territorio que pueden centrarse exclusivamente en Brasil. También hemos aumentado nuestra participación en eventos en la región. Tendremos nuestro propio stand en BiS Sao Paolo, con colegas de todas nuestras principales unidades de productos, listos para discutir con prospectos sobre un café o una caipirinha.

Nuestros productos responden al comportamiento del mercado y a los cambios. Por lo tanto, esperamos un viaje muy emocionante y dinámico en Brasil, y aspiramos a ser un proveedor líder en este mercado y mantener esta reputación en los años venideros.