Argentina: el IPLyC Buenos Aires y la Universidad de La Plata proyectan la creación de un observatorio para abordar el juego problemático
El regulador provincial y la casa de altos estudios mantuvieron un encuentro para avanzar en la puesta en marcha de acciones tendientes a prevenir el juego problemático.
Argentina.- Autoridades de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) y del Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC) de la provincia de Buenos Aires se reunieron para proyectar acciones tendientes a prevenir el juego problemático.
Durante el encuentro se habló de la creación conjunta de un Observatorio y espacio de investigación para abordar la adicción al juego. Además, se planteó la posibilidad de realizar trabajos tendientes a la certificación y controles de calidad en los distintos sistemas de juego que con frecuencia se operan por celulares o computadoras.
“Este es un punto de partida de un trabajo conjunto para generar información precisa y elaborar políticas públicas certeras”, dijo el titular del IPLyC Gonzalo Atanasof, quien aseguró que la Universidad “puede aportar una mirada académica con conocimiento serio y riguroso en la industria del juego”.
Por su parte, el vicepresidente académico de la UNLP, Fernando Tauber, resaltó que “Lotería y la Provincia han considerado que es desde la UNLP donde se puede generar el conocimiento, la destreza y las habilidades para encontrar formas de minimizar el impacto del juego y volverlo extremadamente transparente y con control social”. En ese sentido, adelantó que “quedaron las condiciones establecidas para planificar los primeros convenios de trabajo”.
Capacitación de personal
A mediados de junio, a raíz de un convenio del IPLyC con otra entidad provincial, la Defensoría del Pueblo, se realizaron capacitaciones al personal del call center y atención al público con el objetivo de ampliar los espacios de prevención y asistencia al juego compulsivo, especialmente entre jóvenes y adolescentes.
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Durante dos jornadas, se realizaron capacitaciones sobre ludopatía en niños y adolescentes a más de 40 trabajadores que se desempeñan en las áreas de Niñez y Adolescencia, Atención Presencial, Gestión Primaria y Contact Center de la Defensoría del Pueblo de la provincia.
Los encuentros estuvieron orientados a fortalecer las herramientas que permitan brindar respuesta ante posibles consultas sobre juego compulsivo.
Estos espacios de intercambio, forman parte del trabajo en conjunto entre los dos organismos y se suman a las capacitaciones realizadas con los 58 centros de atención que posee la Defensoría en el territorio bonaerense.
