Apuestas deportivas: la opinión de los líderes sobre lo que dejó el 2024 y lo que viene en el 2025
Los líderes del sector debaten los resultados de la industria de las apuestas deportivas y comparten sus perspectivas sobre el futuro.
Informe especial.- Ha sido un gran año para las apuestas deportivas, con grandes acontecimientos como la Eurocopa 2024, la Copa América y los Juegos Olímpicos. Pero, ¿cómo se presenta el futuro? Focus Gaming News discutió sobre regulación, mercados, tendencias y expectativas para las apuestas deportivas en 2025 con representantes de BETBY, DATA.BET, Oddsgate, y Uplatform.
Tendencias de las apuestas deportivas
Chris Nikolopoulos, CCO de BETBY, destacó la creciente popularidad de las apuestas personalizadas y los mercados específicos de jugadores frente a las apuestas tradicionales centradas en los equipos. Esto refleja el deseo de los apostantes de una interacción más profunda con los partidos. Mientras tanto, innovaciones como BetBuilder, que combina múltiples opciones de apuestas en una variedad de deportes y esports, han surgido como herramientas clave de juego en este contexto.
Los esports también han consolidado su posición como motor clave del crecimiento, contribuyendo ahora aproximadamente al 20 por ciento de los ingresos brutos del juego de BETBY. En palabras de Nikolopoulos: «Este sector atrae a un grupo demográfico más joven -principalmente Millennials y Gen Z- que prefiere experiencias de apuestas de ritmo rápido, ya que los partidos de esports a menudo terminan en minutos. BETBY ha adoptado esta tendencia perfeccionando BETBY Games. Esto incluye, por ejemplo, un simulador de e-soccer que liquida las apuestas en ocho minutos y añade nuevos mercados para juegos como ‘Escape from Tarkov: Arena y Stormgate'».
Dina, responsable de proyectos B2B en Uplatform, también destacó el crecimiento de los esports. «Los juegos populares han formado amplias comunidades, y el rápido crecimiento de la audiencia -especialmente la demográfica más joven- garantiza un flujo constante de interés», afirmó. «Esta tendencia no hará sino ganar fuerza, dada la creciente influencia de las competiciones virtuales y su capacidad para atraer a millones de espectadores en tiempo real».
Otra tendencia clave es el aumento de la localización. En su opinión: «Los productos se han adaptado con mayor precisión a las necesidades de los usuarios en mercados específicos. Este enfoque permite lograr un alto grado de compromiso y fidelidad de los clientes».
Y añadió: «El desarrollo y el uso de la IA desempeñan aquí un papel crucial. La integración de la inteligencia artificial ha llevado la experiencia del usuario a un nuevo nivel. La IA no solo ayuda a optimizar la interacción usuario-plataforma -mediante interfaces personalizadas y recomendaciones inteligentes, por ejemplo-, sino que también mejora la eficiencia del operador. Naturalmente, desde la perspectiva del operador, el uso de la IA para la recopilación y el análisis de datos en tiempo real se está volviendo especialmente eficaz, lo que permite una previsión más precisa de los resultados y la entrega de líneas de apuestas más relevantes a los clientes».
El sector ha adoptado la innovación en las herramientas y plataformas de apuestas, incluida la adopción de miniaplicaciones y aplicaciones web progresivas (PWA por sus siglas en inglés, «progressive web applications»). «Los usuarios de hoy en día necesitan la máxima velocidad y los mínimos obstáculos. Unos pocos clics y ya están inmersos en el proceso, sin largas esperas, registros complicados ni pasos innecesarios», subrayó Dina.
Según ella, las apuestas sociales se han convertido en un área importante. «Los seres humanos somos criaturas sociales, y esto nunca cambia: mucha gente quiere compartir emociones, discutir resultados y tener un sentimiento de pertenencia a una comunidad determinada», afirmó.
Por su parte, Bogdan Holovnov, Jefe de Esports en DATA.BET, destacó el aumento de las apuestas en vivo y rápidas, con la integración de transmisiones en formato streaming que mejoran la interactividad y proporcionan una experiencia más inmersiva para los apostadores.
La personalización también ganó gran protagonismo en el 2024, según la empresa, combinando sugerencias adaptadas con opciones de apuestas rápidas para satisfacer las diversas preferencias de los usuarios y aumentar el compromiso. Además, DATA.BET Holovnov enfatizó que la industria ha estado expandiendo la gama de líneas de apuestas, ofreciendo más mercados, resultados y disciplinas para proporcionar una experiencia integral a los apostadores. «Esto incluye una mayor cobertura de torneos y un aumento general en el contenido, asegurando que los apostadores tengan acceso a una gama más amplia de opciones y eventos. Estos desarrollos reflejan el compromiso de la industria con la mejora de la flexibilidad, el compromiso del usuario y la satisfacción.»
Holovnov también destacó que la integración de transmisiones en vivo en los esports ha mejorado el compromiso de los jugadores al ofrecer una experiencia de usuario fluida. «Permite a los apostadores seguir los partidos a medida que se desarrollan y realizar apuestas simultáneamente, fomentando una conexión más inmersiva e inmediata con el juego. Esto ha incrementado la retención, la interactividad y la emoción general, particularmente durante eventos de esports, creando una experiencia vibrante y satisfactoria para todos los involucrados.»
Los desafíos que enfrenta la industria de las apuestas en los esports
Para DATA.BET, uno de los principales desafíos en 2024 fue la creciente competencia en el sector, lo que empujó a los operadores a diferenciar sus ofertas. Para abordar esto, la empresa se centró en desarrollar y personalizar líneas de apuestas para satisfacer las necesidades de cada operador, asegurando que sus soluciones fueran confiables, eficientes y precisas, destacándose en un mercado competitivo. “Este enfoque personalizado ayudó a los operadores a mantener su singularidad y atraer a un público más amplio”, señaló Holovnov.
Otro desafío fue la estacionalidad de los eventos de esports, lo que generó fluctuaciones en la actividad de apuestas. Para contrarrestar esto, DATA.BET aprovechó contenido impulsado por streamers, torneos de niveles 3 y 4, y partidos de exhibición para llenar los vacíos durante los períodos menos activos. “Estas iniciativas mantuvieron a los usuarios comprometidos durante todo el año y ampliaron el enfoque hacia equipos y jugadores adicionales, enriqueciendo la experiencia general de las apuestas”.
Crecimiento de las apuestas deportivas en LatAm
Nikolopoulos destacó que en 2024 el sector de las apuestas deportivas experimentó un notable crecimiento, impulsado por los mercados emergentes y una mayor claridad regulatoria, especialmente en Latinoamérica. Según el proveedor de inteligencia regulatoria Vixio, se prevé que los ingresos en la región pasen de 2.500 millones de dólares en 2024 a 6.200 millones en 2025 y a 12.300 millones en 2028. Según Nikolopoulos, el aumento de la penetración de Internet y la fuerte preferencia por las apuestas a través del móvil están impulsando el crecimiento.
Según Statista Market Insights, había 3,6 millones de apostadores activos en la región en 2019, que crecerán a 8,3 millones en 2024. Con la regulación de las apuestas deportivas en Brasil que comenzará el 1 de enero, el CCO de BETBY espera que el país represente la mitad de los ingresos de la región en 2028.
Otros mercados latinos también están prosperando. México y Colombia generan actualmente más de 1.000 millones de dólares anuales en ingresos brutos brutos, mientras que el mercado de Perú, recientemente regulado, está creciendo, con proyecciones de 436 millones de dólares para 2025 y más de 850 millones de dólares para 2028.
Tiago Almeida, consejero delegado de Oddsgate, prevé avances significativos, especialmente en Brasil. Sin embargo, subrayó que la región también se enfrentará a desafíos, como la fragmentación regulatoria entre jurisdicciones, que requiere que los operadores naveguen por complejos panoramas de cumplimiento, manteniendo al mismo tiempo un enfoque centrado en el jugador.
Holovnov señaló que la demografía más joven de la región y su afinidad cultural por los juegos impulsaron la demanda, con la aparición de tendencias claras en las preferencias de apuestas. Títulos como Dota 2, Valorant y CS siguieron dominando, atrayendo a nuevos apostantes e inversiones más significativas. Según la empresa: «Esta región representa oportunidades para que los operadores amplíen su presencia y capten nuevas audiencias, ya que el número de eventos de esports ha aumentado».
Otros mercados
En cuanto al mercado europeo, Nikolopoulos afirmó: «Europa sigue siendo una piedra angular para el sector, ya que se beneficia de sus marcos normativos establecidos y de unas condiciones de mercado estables. A pesar de una legislación más estricta en mercados como el Reino Unido y los Países Bajos, donde se están aplicando restricciones a los depósitos de los jugadores y a la publicidad, los operadores han conseguido ampliar sus negocios».
En cuanto a la región Asia-Pacífico, Nikolopoulos señaló que EAU, Timor Oriental y Vanuatu están introduciendo marcos reguladores y abriendo sus mercados, lo que indica un cambio positivo. El CCO de BETBY espera que los mercados africanos muestren todo su potencial en los próximos años. «El panorama africano sigue afrontando retos debido a la subdesarrollada infraestructura tecnológica que caracteriza a la región. Sudáfrica sigue siendo el principal mercado del continente, y genera alrededor de la mitad de las ventas brutas de la región», declaró.
Asia ha demostrado ser otro mercado prometedor para DATA.BET. «Dos Majors – CS y Valorant – se han celebrado en China y Corea del Sur respectivamente. Sin embargo, fue la primera vez en la historia que el equipo chino ganó el campeonato Valorant, lo que dio un impulso adicional al conocimiento del juego en esta región».
En Norteamérica, Alberta se prepara para seguir el exitoso marco competitivo de Ontario para las apuestas online en Canadá.
Cuáles son las perspectivas para la industria de las apuestas deportivas en 2025
Se espera que el mercado mundial de apuestas deportivas siga creciendo en 2025, impulsado por la apertura de nuevos mercados, las nuevas tecnologías y un servicio más personalizado y eficiente para los jugadores. Nikolopoulos dijo que los avances tecnológicos en IA y aprendizaje automático están preparados para redefinir la toma de decisiones, ofrecer una mayor personalización y mejorar las herramientas para la detección de problemas de juego. Mientras tanto, la adopción de 5G puede permitir experiencias de apuestas en vivo más inmersivas en plataformas móviles con latencia reducida.
Y añadió: «Nuestro objetivo es mejorar las experiencias de los usuarios a través de la personalización avanzada impulsada por la IA y las innovaciones ‘mobile-first’, que ayudan a fidelizar a los apostantes». «Nuestro objetivo para 2025 es claro: volver a superar las expectativas, mantener un desarrollo financiero sostenible y establecer nuevos estándares en la industria. Como nuestro CEO Leonid Pertsovskiy declaró acertadamente a principios de este año, ‘nuestro apetito por el logro solo crece con cada éxito'».
Afirmó Almeida: «En Oddsgate, estamos totalmente preparados para abrazar estos cambios, impulsando la innovación, garantizando el cumplimiento y defendiendo las prácticas de juego responsable. A medida que avanzamos hacia 2025, nuestro objetivo es claro: capitalizar los avances de 2024, adaptarnos a la evolución de la normativa y ofrecer soluciones de vanguardia para un mercado en rápida transformación».
DATA.BET espera un crecimiento significativo en el sector de las apuestas deportivas, impulsado por el desarrollo general de los propios esports. Es probable que la aparición de nuevas disciplinas y torneos atraiga a un público más amplio y a más usuarios que vean el potencial de este mercado en expansión. «A medida que los esports sigan ganando reconocimiento mundial, esperamos un aumento de las inversiones de los operadores de igaming que buscan capitalizar las oportunidades en expansión. Este crecimiento mejorará los niveles de compromiso y establecerá firmemente los esports como un segmento clave dentro de la industria de las apuestas». La compañía también prevé que la introducción de nuevas disciplinas en los esports diversificará aún más el panorama de las apuestas, proporcionando a los operadores nuevas oportunidades para ampliar su oferta y atraer a un público más amplio.
