Angelina Stasiuk, SOFTSWISS Jackpot Aggregator: «Hoy estamos avanzando hacia una solución de interacción más compleja»

La jefa de línea de negocios de SOFTSWISS Jackpot Aggregator compartió detalles sobre el producto que cumple su cuarto año en el mercado.

Entrevista.- Angelina Stasiuk, jefa de línea de negocios de SOFTSWISS Jackpot Aggregator, reflexiona sobre la trayectoria de Jackpot Aggregator, y comparte sus perspectivas.

SOFTSWISS Jackpot Aggregator cumple su cuarto año en el mercado. ¿Podrías explicarnos cómo ha evolucionado su rol dentro del ecosistema de SOFTSWISS?

Sí, la primera campaña de jackpot se lanzó en octubre de 2021. Desde entonces, nuestro Jackpot Aggregator ha experimentado cambios significativos.

En primer lugar, nuestro crecimiento no se limita a ampliar nuestra base de clientes; hemos evolucionado en cómo trabajamos con ellos. En su lanzamiento, el Jackpot Aggregator estaba disponible exclusivamente para los clientes que utilizaban SOFTSWISS Casino Platform. A medida que maduramos, lo ampliamos para incluir a los clientes de SOFTSWISS Game Aggregator. Hoy, lo hemos llevado aún más lejos, permitiendo la integración con plataformas de terceros, incluyendo agregadores externos e incluso casas de apuestas deportivas.

Trabajamos eficazmente con una amplia gama de operadores, muchos de los cuales utilizan Prime Network Jackpot, una mecánica que se ha convertido en un punto clave de su conexión. Esto refleja claramente la profunda integración de nuestro producto en el ecosistema de SOFTSWISS.

¿Cómo describiría la evolución del producto, desde su lanzamiento hasta su situación actual?

Supervisé el primer lanzamiento mientras trabajaba como account manager. En aquel entonces, el proceso requería mucho tiempo y recursos, ya que gran parte de la configuración se realizaba manualmente.

Hemos logrado un progreso significativo en estos tres años, ahora los lanzamientos son fluidos, con la mayoría de los procesos automatizados. Además, entendemos claramente qué funciona mejor, lo que nos ayuda a ahorrar tiempo, tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes.

¿Qué impulsó su crecimiento?

Diría que nuestro crecimiento se debió a dos factores: técnico y humano. En el aspecto técnico, ha sido un proceso de innovación continua y desarrollo de funciones. Nunca nos quedamos estancados: los jackpots de marca se expandieron a los de marca cruzada, seguidos de los Multipremios y Drops. Estas mecánicas se han vuelto tan populares que ahora son imprescindibles para cualquier negocio de iGaming.

Por otro lado, está el equipo. Tenemos la suerte de trabajar con verdaderos expertos, personas que no solo completan tareas, sino que piensan constantemente en cómo mejorarlas. Todos aquí, desde el gerente de desarrollo de negocio hasta el ingeniero de software, no solo crecen profesionalmente, sino que también contribuyen activamente a la mejora del producto.

¿Qué cambios en el comportamiento del operador o del jugador impactaron su estrategia de desarrollo?

No respondemos a solicitudes individuales, sino a tendencias; seguimos de cerca el mercado para identificarlas con eficacia. Por ejemplo, observamos que algunos operadores dudan en lanzar jackpots con grandes premios por sí solos, pero aun así desean ofrecer incentivos atractivos a sus jugadores.

Aquí es donde nuestro Prime Network Jackpot entra en escena, ya que permite compartir un pozo de premios común, que se utiliza para los pagos, entre varios operadores. La campaña actual de Prime Network Jackpot cuenta con un pozo de premios de EUR1,3m, un gran avance con respecto a nuestra primera campaña, que comenzó con EUR100.000. Estamos observando un creciente interés por parte de los operadores, y podemos afirmar con seguridad que Prime Network Jackpot es una oferta verdaderamente única en el mercado.

La necesidad de fidelizar a los jugadores en un mercado altamente competitivo impulsó el desarrollo de la mecánica Multipremio, que permite distribuir el pozo de premios entre docenas de ganadores, no solo uno. La participación aumenta a medida que más jugadores tienen oportunidades de ganar.

Desde la perspectiva del cliente, ¿cuál es el valor clave del producto hoy en día? ¿Cómo ha evolucionado en comparación con su versión inicial?

Al principio, todo giraba en torno a los jackpots. Hoy, estamos avanzando hacia una solución de interacción más compleja, añadiendo diversas mecánicas y dotando a los operadores de un conjunto más amplio de herramientas.

¿Qué ideas de los últimos tres años han contribuido a la evolución del producto?

Mucho depende del mercado en el que opera el operador, su público y el tipo de casino. El comportamiento de los jugadores puede variar y nos adaptamos en consecuencia. La idea clave es que los jugadores deben sentirse valorados e involucrados a través de ofertas atractivas.

¿Cuáles son sus planes?

Seguiremos fortaleciendo nuestro producto ampliando las mecánicas para que cada operador pueda dar vida a sus ideas. También nos centraremos en la personalización visual para que los operadores puedan adaptar el contenido y la apariencia de sus campañas. Queremos que las campañas se vean exactamente como las imagina el operador.

Próximamente anunciaremos actualizaciones del producto que reflejen mejor su nueva funcionalidad y filosofía. ¡Estén atentos!