A plataforma ganhou na categoria \u201cSorteios, Loterias e Apostas\u201c.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Anualmente, o site Reclame Aqui <\/strong>premia as empresas que melhor atendem os clientes e se dedicam a resolver conflitos. Em 2023, foi realizada a 13\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio Reclame Aqui<\/strong> e na categoria \u201cSorteios, Loterias e Apostas\u201c<\/strong>, a vencedora foi a empresa de intermedia\u00e7\u00e3o de jogos lot\u00e9ricos Sorte Online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A escolha dos vencedores \u00e9 feita atrav\u00e9s de vota\u00e7\u00e3o na internet. Na categoria que a Sorte Online venceu, forma mais de 80 mil votantes. “Este pr\u00eamio reflete a import\u00e2ncia que damos \u00e0 experi\u00eancia de atendimento dos nossos clientes<\/strong>, tratando suas necessidades e superando suas expectativas”, celebrou a conquista, o diretor de Opera\u00e7\u00f5es e Finan\u00e7as da Sorte Online, M\u00e1rcio Leite.<\/p>\n\n\n\n “A conquista do Pr\u00eamio Reclame Aqui \u00e9 um indicativo muito relevante de que o trabalho que a Sorte Online desenvolve para promover uma experi\u00eancia completa ao cliente est\u00e1 sendo reconhecido por quem mais nos interessa: nossos apostadores. Esta premia\u00e7\u00e3o nos deixa muito orgulhosos e nos motiva ainda mais<\/strong> a continua esse processo evolutivo de desenvolvimento nos nossos servi\u00e7os”, comentou Marcio Malta, CEO da Sorte Online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A plataforma ganhou na categoria \u201cSorteios, Loterias e Apostas\u201c.<\/p>\n","protected":false},"author":689,"featured_media":8050,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A Sorte Online, empresa de intermedia\u00e7\u00e3o de jogos lot\u00e9ricos, foi premiada na 13\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio Reclame Aqui na categoria \"Sorteios, Loterias e Apostas\". Este reconhecimento, baseado em vota\u00e7\u00e3o popular, destaca a excel\u00eancia da plataforma no atendimento ao cliente e na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos, conforme afirmado por seus diretores.","focusai_entities":"Sorte Online, Reclame Aqui, M\u00e1rcio Leite, Marcio Malta","focusai_location":"Brazil","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (0.9), affiliate_publisher (0.75), product_ux (0.7), marketing_crm (0.9), investor_analyst (0.85), journalist_researcher (0.8)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto em KPIs?","query":"Como este reconhecimento em atendimento ao cliente se traduz em melhorias mensur\u00e1veis em KPIs operacionais, como o Customer Lifetime Value (CLTV) e a taxa de churn para a Sorte Online?"},{"label":"Estrat\u00e9gias de CX?","query":"Quais estrat\u00e9gias espec\u00edficas de Customer Experience (CX) e investimentos em tecnologia de CRM foram implementados para alcan\u00e7ar este n\u00edvel de excel\u00eancia, e qual a sua escalabilidade?"}],"footnotes":""},"categories":[30,194],"tags":[45,53],"class_list":["post-8041","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financa","category-loteria","tag-industria-de-jogos","tag-loterias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8041","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/689"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8041"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8041\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8043,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8041\/revisions\/8043"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8041"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8041"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8041"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}