{"id":56851,"date":"2026-07-30T06:50:05","date_gmt":"2026-07-30T09:50:05","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=56851"},"modified":"2026-07-30T06:52:40","modified_gmt":"2026-07-30T09:52:40","slug":"procon-do-ceara-multa-mmabet-por-permitir-apostas-de-cliente-inscrita-em-programa-de-autoexclusao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/procon-do-ceara-multa-mmabet-por-permitir-apostas-de-cliente-inscrita-em-programa-de-autoexclusao","title":{"rendered":"Procon do Cear\u00e1 multa MMABet por permitir apostas de cliente inscrita em programa de autoexclus\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

A plataforma de apostas online foi multada em R$ 850 mil.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Cear\u00e1.- O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Cear\u00e1 (Procon Cear\u00e1<\/strong>) multou a empresa de apostas online MMABet<\/a> em mais de R$ 850 mil (US$ 166.086) por ter permitido que uma usu\u00e1ria, inscrita na Plataforma Centralizada de Autoexclus\u00e3o do Minist\u00e9rio da Fazenda<\/a>, conseguisse fazer um novo cadastro e fizesse entradas na casa de apostas.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o g1, a consumidora de 28 anos, que teve a identidade preservada, solicitou a autoexclus\u00e3o por tr\u00eas meses por compulsam em apostas. Apesar disso, em cerca de dez dias ela fez uma nova conta na plataforma de apostas e chegou a depositar R$ 1.077 (US$ 210).<\/p>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m:<\/strong> Autoexclus\u00e3o nas bets alcan\u00e7a 925 mil usu\u00e1rios no Brasil<\/a><\/p>\n\n\n\n

A mulher registrou uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon e solicitou que o dinheiro depositado fosse devolvido. O \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor marcou uma audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o houve acordo com a casa de apostas.<\/p>\n\n\n\n

A defesa da Select Operations Ltda<\/strong>, empresa que administra a plataforma MMAbet, alegou que n\u00e3o houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A companhia afirmou que os dep\u00f3sitos e as apostas foram feitos por vontade pr\u00f3pria pela cliente. A empresa n\u00e3o explicou como a mulher conseguiu fazer uma nova conta com o CPF bloqueado.<\/p>\n\n\n\n

Para o \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o, a vontade da consumidora n\u00e3o justifica a falha no sistema de bloqueio da plataforma de jogos online. O Procon concluiu que houve viola\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

“O mecanismo de autoexclus\u00e3o tem justamente a finalidade de proteger consumidores em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade relacionada ao jogo problem\u00e1tico. Por isso, a alega\u00e7\u00e3o de voluntariedade n\u00e3o afasta a responsabilidade do fornecedor”, afirmou o Procon Cear\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

A empresa de igaming ainda pode recorrer da decis\u00e3o. N\u00e3o h\u00e1 prazo para analisar um poss\u00edvel recurso da companhia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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