{"id":39768,"date":"2025-10-13T12:44:26","date_gmt":"2025-10-13T15:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=39768"},"modified":"2026-04-20T02:36:01","modified_gmt":"2026-04-20T05:36:01","slug":"softswiss-lida-com-16-mil-casos-de-jogo-responsavel-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-lida-com-16-mil-casos-de-jogo-responsavel-em-2025","title":{"rendered":"SOFTSWISS lida com 16 mil casos de Jogo Respons\u00e1vel em 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>Iniciativas incluem novas ferramentas de monitoramento, treinamentos bil\u00edngues e uso de intelig\u00eancia artificial para detectar comportamentos de risco.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Comunicado de imprensa.- A <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/10-anos-do-softswiss-game-aggregator-principais-insights-da-equipe-por-tras-do-sucesso\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS,<\/a> fornecedora global de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para o setor de igaming, divulgou resultados s\u00f3lidos de sua equipe de <strong>Jogo Respons\u00e1vel<\/strong> <strong>em 2025.<\/strong> O grupo tem ajudado operadores a fortalecer a conformidade, proteger os jogadores e se adaptar \u00e0s constantes mudan\u00e7as nas exig\u00eancias regulat\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p>No primeiro semestre de 2025, a equipe de Jogo Respons\u00e1vel da SOFTSWISS analisou cerca de <strong>16 mil casos<\/strong>, incluindo pedidos de <strong>autoexclus\u00e3o, interven\u00e7\u00f5es proativas e verifica\u00e7\u00f5es de comportamento<\/strong>. Al\u00e9m desses casos mensur\u00e1veis, o time manteve o suporte cont\u00ednuo de monitoramento e conformidade em diversas jurisdi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-reforca-presenca-na-america-latina-com-certificacao-no-brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-reforca-presenca-na-america-latina-com-certificacao-no-brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS refor\u00e7a presen\u00e7a na Am\u00e9rica Latina com certifica\u00e7\u00e3o no Brasil<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Entre as principais iniciativas realizadas em 2025 est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lan\u00e7amento do \u201cResponsible Gambling Video Digest\u201d<\/strong>, uma s\u00e9rie animada mensal voltada para explicar pol\u00edticas e atualiza\u00e7\u00f5es de Jogo Respons\u00e1vel a operadores e equipes internas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00f3dulos de treinamento bil\u00edngues<\/strong> para equipes de Suporte de Primeira Linha e CRM, com foco em melhorar a colabora\u00e7\u00e3o e a consist\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coopera\u00e7\u00e3o ativa<\/strong> com as equipes de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Lavagem de Dinheiro (AML), Jur\u00eddico e Reclama\u00e7\u00f5es, para garantir uma abordagem unificada \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do jogador;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Participa\u00e7\u00e3o em programas externos de forma\u00e7\u00e3o<\/strong>, com certifica\u00e7\u00e3o para colaboradores de diferentes departamentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A equipe tamb\u00e9m segue aprimorando sua <strong>ferramenta de pontua\u00e7\u00e3o de risco (Risk Scoring Tool)<\/strong>, em colabora\u00e7\u00e3o com o departamento de Pesquisa e Desenvolvimento. O sistema utiliza algoritmos de <strong>aprendizado de m\u00e1quina<\/strong> para identificar comportamentos de risco com maior precis\u00e3o, assegurando a conformidade com os padr\u00f5es regulat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNossa miss\u00e3o \u00e9 garantir que o bem-estar do jogador seja sempre uma prioridade presente em cada processo. O crescimento no n\u00famero de casos de Jogo Respons\u00e1vel mostra que a conscientiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 aumentando, e n\u00f3s atendemos essa demanda com ferramentas confi\u00e1veis e interven\u00e7\u00f5es pontuais para apoiar de forma eficaz cada operador\u201d, destacou <strong>Emilia Kurzynska<\/strong>, l\u00edder da equipe de Jogo Respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-conquista-o-premio-de-melhor-empregador-da-europa-2025-pelo-segundo-ano-consecutivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-conquista-o-premio-de-melhor-empregador-da-europa-2025-pelo-segundo-ano-consecutivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOFTSWISS conquista o pr\u00eamio de Melhor Empregador da Europa 2025, pelo segundo ano consecutivo<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A SOFTSWISS mant\u00e9m o <strong>Jogo Respons\u00e1vel no centro de sua estrat\u00e9gia<\/strong>, ajudando operadores a refor\u00e7ar a conformidade, proteger os jogadores e acompanhar as mudan\u00e7as regulat\u00f3rias. Com o aumento da conscientiza\u00e7\u00e3o e do n\u00famero de casos, a empresa continua a oferecer <strong>ferramentas confi\u00e1veis e interven\u00e7\u00f5es oportunas<\/strong> para garantir que o bem-estar do jogador permane\u00e7a como prioridade m\u00e1xima.<\/p>\n\n\n\n<p>Parceiros e visitantes poder\u00e3o encontrar a SOFTSWISS no <strong>estande 4016 G<\/strong>, durante o <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-prepara-terreno-para-as-tendencias-de-igaming-de-2026-no-sigma-central-europe-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SiGMA Central Europe Summit 2025<\/a>, de <strong>3 a 6 de novembro<\/strong>, para explorar oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o, compartilhar boas pr\u00e1ticas do setor, participar da <strong>experi\u00eancia interativa de montagem de carros<\/strong>, conhecer <strong>solu\u00e7\u00f5es inovadoras<\/strong> e discutir as principais conclus\u00f5es do <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-convida-lideres-da-industria-a-participarem-da-pesquisa-igaming-trends-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Relat\u00f3rio de Tend\u00eancias do iGaming 2026<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iniciativas incluem novas ferramentas de monitoramento, treinamentos bil\u00edngues e uso de intelig\u00eancia artificial para detectar comportamentos de risco.<\/p>\n","protected":false},"author":688,"featured_media":39769,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":true,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A SOFTSWISS divulgou resultados robustos de sua equipe de Jogo Respons\u00e1vel no primeiro semestre de 2025, analisando 16 mil casos e implementando novas ferramentas de monitoramento, treinamentos bil\u00edngues e uso de intelig\u00eancia artificial para detec\u00e7\u00e3o de risco. Essas iniciativas refor\u00e7am o compromisso da empresa com a conformidade regulat\u00f3ria e a prote\u00e7\u00e3o do jogador, posicionando o Jogo Respons\u00e1vel como um pilar estrat\u00e9gico central.","focusai_entities":"SOFTSWISS, Emilia Kurzynska, SiGMA Central Europe Summit 2025","focusai_location":"Brazil, Central Europe","focusai_target_profile":"ceo_executive (1.0), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (1.0), affiliate_publisher (0.7), product_ux (0.9), tech_data (0.9), marketing_crm (0.8), payments_fraud_aml (0.9), investor_analyst (1.0), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (1.0)","focusai_suggestions":[{"label":"AI Risk Scoring Efficacy","query":"What specific metrics beyond case volume does SOFTSWISS use to evaluate the efficacy and predictive accuracy of its AI-driven Risk Scoring Tool in identifying problem gambling behaviors?"},{"label":"Regulatory Impact Assessment","query":"How does SOFTSWISS quantify the impact of its RG initiatives on operator GGR and NGR, particularly in jurisdictions with stringent compliance requirements, and what are the implications for B2B licensing?"}],"footnotes":""},"categories":[1827],"tags":[45,406],"class_list":["post-39768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nossos-parceiros","tag-industria-de-jogos","tag-softswiss","press-release"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/688"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39768"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39791,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39768\/revisions\/39791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}