{"id":35629,"date":"2025-08-11T06:10:36","date_gmt":"2025-08-11T09:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=35629"},"modified":"2026-04-20T05:26:26","modified_gmt":"2026-04-20T08:26:26","slug":"atendimento-ao-cliente-operadora-de-apostas-conquista-selo-ra1000-do-reclame-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/atendimento-ao-cliente-operadora-de-apostas-conquista-selo-ra1000-do-reclame-aqui","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente: operadora de apostas conquista selo RA1000 do Reclame Aqui"},"content":{"rendered":"\n<p>A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 concedida \u00e0s empresas com alto \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o de queixas de consumidores.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>A plataforma de apostas online <strong>H2bet<\/strong> conquistou o <strong>selo RA1000<\/strong>, um certificado concedido pelo site Reclame Aqui \u00e0s empresas com melhores \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Para conseguir o selo, \u00e9 necess\u00e1rio que uma companhia atenda rapidamente as queixas de usu\u00e1rios e resolva a maior parte das reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA conquista do selo RA1000 \u00e9 a prova de que estamos no caminho certo e sendo reconhecidos pelos pr\u00f3prios usu\u00e1rios. Mesmo com uma base de clientes crescendo, mantemos o compromisso de um atendimento humanizado, ouvindo e resolvendo as d\u00favidas das pessoas, algo que est\u00e1 em nosso DNA. Essa conquista \u00e9 motivo de orgulho para todo o nosso time\u201d, comentou <strong>Ueltom Lima, CEO da H2bet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/poker-online-suprema-poker-series-esta-com-inscricoes-abertas-para-5a-edicao-do-torneio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Poker online: Suprema Poker Series est\u00e1 com inscri\u00e7\u00f5es abertas para 5\u00aa edi\u00e7\u00e3o do torneio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a empresa, a certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um reflexo do investimento no acolhimento ao cliente. O Grupo H2 conta com mais de 600 funcion\u00e1rios trabalhando nos setores de atendimento e suporte t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H2bet anuncia patroc\u00ednio \u00e0 equipe de eSports LOUD e ao streamer Coringa<\/h2>\n\n\n\n<p>A operadora de apostas esportivas&nbsp;<strong>H2bet<\/strong>&nbsp;anunciou duas parcerias estrat\u00e9gicas para expandir a presen\u00e7a da marca. Os dois acordos s\u00e3o&nbsp;<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/universo-dos-esports-operadora-de-apostas-anuncia-patrocinio-a-loud-e-streamer-coringa-como-embaixador\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">focados no p\u00fablico que acompanha o universo dos esportes eletr\u00f4nicos<\/a>&nbsp;(<strong>eSports<\/strong>). A empresa passa a patrocinar a&nbsp;<strong>LOUD<\/strong>, uma das maiores organiza\u00e7\u00f5es de eSports do pa\u00eds, e tamb\u00e9m contar\u00e1 com o jogador e streamer Victor \u201c<strong>Coringa<\/strong>\u201d Augusto como embaixador.<\/p>\n\n\n\n<p>Coringa \u00e9 um dois maiores influenciadores de games no pa\u00eds, com mais de 47 milh\u00f5es de seguidores somando plataformas de transmiss\u00f5es de v\u00eddeos e redes sociais online. \u201cSempre busco me conectar com projetos que falem com minha comunidade e que tenham prop\u00f3sito. Fazer parte do time H2bet, com a LOUD, \u00e9 mais uma forma de levar entretenimento de qualidade e de estar perto do p\u00fablico que me acompanha desde o come\u00e7o\u201d, disse o streamer.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO H2 sempre teve um DNA de inova\u00e7\u00e3o e uma forte veia digital. O \u2018Jeito H2\u2019 \u00e9 estar ao lado dos grandes. O Coringa e a LOUD representam exatamente isso, s\u00e3o fen\u00f4menos que v\u00e3o al\u00e9m dos eSports. Eles conectam comunidades, inspiram comportamento e traduzem o que \u00e9 ser relevante no ambiente digital. Para o H2bet, ter o Coringa como embaixador e patrocinar a LOUD refor\u00e7am nosso compromisso com relev\u00e2ncia, impacto e presen\u00e7a nos espa\u00e7os onde o entretenimento acontece\u201d, comentou o CEO da plataforma de apostas,\u00a0Ueltom Lima.<\/p>\n\n\n\n<p>A LOUD foi fundada em 2019 e tornou-se uma das mais populares organiza\u00e7\u00e3o de esportes eletr\u00f4nicos do pa\u00eds. As equipes do grupo disputam competi\u00e7\u00f5es de jogos como&nbsp;<strong>Valorant<\/strong>,&nbsp;<strong>Free Fire<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>League of Legends<\/strong>, al\u00e9m de contar com um time da modalidade de futebol de sete&nbsp;<strong>Kings League<\/strong>. O patroc\u00ednio da H2bet \u00e9 o maior da hist\u00f3ria da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A casa de apostas tamb\u00e9m tem parceria com outras organiza\u00e7\u00f5es esportivas e influenciadores. A H2bet \u00e9&nbsp;<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/atletico-mg-lanca-novo-uniforme-em-parceria-com-a-patrocinadora-h2bet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">patrocinadora m\u00e1ster do Atl\u00e9tico-MG<\/a>&nbsp;e tem como um dos seus embaixadores, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/campeonato-de-poker-evento-da-wpf-reune-celebridades-como-marcelo-igao-e-mitico-em-sao-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ex-jogador de futebol Marcelo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\r\n\t\t<div id=\"see-also-container\">\r\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">See also:<\/span>\r\n\t\t\t<div class=\"related-article\">\r\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/shutterstock_1500681347s-300x200.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t<p class=\"related-article__text\">\r\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">See also:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/brasil\/pesquisa-indica-que-brasileiros-encaram-bets-como-complemento-de-renda'>Pesquisa indica que brasileiros encaram bets como complemento de renda<\/a>\r\n\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 concedida \u00e0s empresas com alto \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o de queixas de consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":689,"featured_media":20902,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A plataforma de apostas online H2bet obteve o selo RA1000 do Reclame Aqui, indicando alta satisfa\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de queixas de consumidores, refor\u00e7ando seu compromisso com o atendimento humanizado. Adicionalmente, a H2bet anunciou patroc\u00ednios estrat\u00e9gicos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o de eSports LOUD e ao streamer Coringa, visando expandir sua presen\u00e7a de marca e engajar o p\u00fablico de esportes eletr\u00f4nicos. Essas parcerias representam o maior patroc\u00ednio da hist\u00f3ria da LOUD e destacam a estrat\u00e9gia da operadora em conectar-se com comunidades digitais relevantes.","focusai_entities":"H2bet, Reclame Aqui, Ueltom Lima, Grupo H2, LOUD, Victor \u201cCoringa\u201d Augusto, Atl\u00e9tico-MG, Marcelo","focusai_location":"Brazil","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.7), compliance_legal (0.8), operator_casino (0.9), affiliate_publisher (0.7), marketing_crm (0.9), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto RA1000","query":"Como a certifica\u00e7\u00e3o RA1000 da H2bet pode influenciar a percep\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria e a confian\u00e7a dos consumidores no mercado brasileiro de iGaming, e quais m\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o de clientes s\u00e3o esperadas?"},{"label":"Estrat\u00e9gia eSports","query":"Qual o ROI projetado para os patroc\u00ednios da H2bet \u00e0 LOUD e Coringa, e como essa estrat\u00e9gia de marketing de influ\u00eancia se alinha com a aquisi\u00e7\u00e3o de GGR e NGR em novos segmentos demogr\u00e1ficos?"}],"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[43,49,45,41],"class_list":["post-35629","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apostas-esportivas","tag-apostas-esportivas","tag-brasil","tag-industria-de-jogos","tag-jogos-de-azar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/689"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35629"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35629\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35653,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35629\/revisions\/35653"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35629"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35629"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}