{"id":32260,"date":"2025-06-13T11:23:57","date_gmt":"2025-06-13T14:23:57","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=32260"},"modified":"2026-04-20T08:01:07","modified_gmt":"2026-04-20T11:01:07","slug":"premio-reclame-aqui-2025-galerabet-estreia-entre-as-indicadas-a-premiacao-na-categoria-grandes-operacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/premio-reclame-aqui-2025-galerabet-estreia-entre-as-indicadas-a-premiacao-na-categoria-grandes-operacoes","title":{"rendered":"Pr\u00eamio Reclame Aqui 2025: Galerabet estreia entre as indicadas \u00e0 premia\u00e7\u00e3o na categoria Grandes Opera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p>Empresa concorre na edi\u00e7\u00e3o de 15 anos da principal premia\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>A operadora de apostas <strong><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/paulistao-feminino-2025-ferroviaria-disputa-a-competicao-com-a-galera-bet-como-patrocinadora-master\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Galerabet<\/a><\/strong> foi selecionada como uma das indicadas ao <strong>Pr\u00eamio Reclame Aqui 2025<\/strong>. A empresa figura entre os concorrentes na categoria <strong>\u201cGrandes Opera\u00e7\u00f5es\u201d regionais<\/strong>, destinada a marcas que atingem elevados padr\u00f5es de privacidade, atendimento e visibilidade dentro da plataforma Reclame Aqui.<\/p>\n\n\n\n<p>A indica\u00e7\u00e3o marca a estreia da Galerabet na premia\u00e7\u00e3o. Nos \u00faltimos seis meses, a empresa manteve uma <strong>nota de 9.5<\/strong> e permanece h\u00e1 <strong>sete meses consecutivos com o selo RA1000<\/strong>, reconhecimento concedido a empresas com excel\u00eancia em atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/__trashed-23\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Galera.Bet no Reclame Aqui: site de apostas recebe certifica\u00e7\u00e3o RA1000 em excel\u00eancia ao atendimento<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Em nota oficial, a Galerabet avaliou a indica\u00e7\u00e3o como fruto do esfor\u00e7o conjunto das equipes de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEsse reconhecimento \u00e9 reflexo direto do trabalho conjunto das \u00e1reas de Atendimento ao Cliente e Ouvidoria, dedicados a escutar, acolher e resolver as demandas dos jogadores com empatia, \u00e9tica e agilidade, diariamente. Na vis\u00e3o da empresa, o pr\u00eamio ainda simboliza tanto a confian\u00e7a do cliente quanto o engajamento e a compet\u00eancia de todos os colaboradores.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/yggdrasil-busca-expansao-no-mercado-brasileiro-com-parceira-com-a-galera-bet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Yggdrasil busca expans\u00e3o no mercado brasileiro com parceira com a galera.bet<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>O CEO da Galerabet, Marcos Sabi\u00e1, celebrou a indica\u00e7\u00e3o, destacando o compromisso institucional da marca.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEsta indica\u00e7\u00e3o refor\u00e7a o reconhecimento \u00e0 qualidade da rela\u00e7\u00e3o que constru\u00edmos com nossos jogadores e ao compromisso da Galerabet com o desenvolvimento de um mercado s\u00e9rio e respons\u00e1vel na ind\u00fastria de apostas em nosso pa\u00eds.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>As empresas indicadas foram anunciadas no dia<strong> 10 de junho<\/strong>, durante transmiss\u00e3o ao vivo no canal do <strong>Reclame Aqui no YouTube<\/strong>. O vencedor ser\u00e1 escolhido por <strong>vota\u00e7\u00e3o popular<\/strong>, com in\u00edcio previsto para setembro, e os resultados ser\u00e3o divulgados em cerim\u00f4nia marcada para <strong>dezembro de 2025<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div id=\"see-also-container\">\n\t\t\t<span class=\"see-also-label\">See also:<\/span><\/p>\n<div class=\"related-article\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"related-article__thumbnail\" src=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/06\/sao-paulo-superbet-e1749756194774-300x200.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<p class=\"related-article__text\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"see-also-label-strong\">See also:<\/span> <a href='https:\/\/focusgn.com\/brasil\/sangue-tricolor-operadora-superbet-lanca-campanha-de-doacao-de-sangue'>Sangue Tricolor: operadora Superbet lan\u00e7a campanha de doa\u00e7\u00e3o de sangue<\/a>\n\t\t\t\t<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresa concorre na edi\u00e7\u00e3o de 15 anos da principal premia\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"author":688,"featured_media":32262,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A operadora de apostas Galerabet foi indicada ao Pr\u00eamio Reclame Aqui 2025 na categoria \"Grandes Opera\u00e7\u00f5es\" regionais, destacando sua excel\u00eancia em atendimento ao cliente com uma nota de 9.5 e o selo RA1000. Esta indica\u00e7\u00e3o sublinha o compromisso da empresa com a qualidade do relacionamento com os jogadores e o desenvolvimento de um mercado de apostas s\u00e9rio e respons\u00e1vel no Brasil.","focusai_entities":"Galerabet, Reclame Aqui, Marcos Sabi\u00e1, Yggdrasil, Superbet","focusai_location":"Brazil","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.75), compliance_legal (0.7), operator_casino (0.9), product_ux (0.7), marketing_crm (0.85), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto na Reten\u00e7\u00e3o?","query":"Como a excel\u00eancia no atendimento ao cliente, evidenciada pelo selo RA1000, se traduz em m\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o de jogadores e LTV para a Galerabet no competitivo mercado brasileiro de iGaming?"},{"label":"Estrat\u00e9gia de Governan\u00e7a?","query":"De que forma a estrutura de Ouvidoria e Atendimento ao Cliente da Galerabet se integra \u00e0 sua estrat\u00e9gia de governan\u00e7a corporativa e compliance para mitigar riscos operacionais e regulat\u00f3rios no contexto da futura B2C licensing no Brasil?"}],"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[43,49,368,45,1847],"class_list":["post-32260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apostas-esportivas","tag-apostas-esportivas","tag-brasil","tag-galera-bet","tag-industria-de-jogos","tag-reclame-aqui"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/688"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32260"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32353,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32260\/revisions\/32353"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}