{"id":314,"date":"2023-07-14T17:48:07","date_gmt":"2023-07-14T20:48:07","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=314"},"modified":"2026-04-21T12:06:07","modified_gmt":"2026-04-21T15:06:07","slug":"conheca-os-indicados-na-categoria-de-sorteios-loterias-e-apostas-do-premio-reclame-aqui-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/conheca-os-indicados-na-categoria-de-sorteios-loterias-e-apostas-do-premio-reclame-aqui-2023","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os indicados na categoria de Sorteios, Loterias e Apostas do Pr\u00eamio Reclame Aqui 2023"},"content":{"rendered":"\n<p>A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dada atrav\u00e9s de voto popular \u00e0s empresas que melhor se empenham em resolver as reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos clientes.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>O site <strong>Reclame Aqui<\/strong>, plataforma brasileira que trabalha com a <strong>defesa do consumidor<\/strong>, divulgou os indicados do Pr\u00eamio Reclame Aqui de 2023. Entre as categorias est\u00e1 &#8220;<strong>Sorteios, Loterias e Apostas<\/strong>&#8220;, que atrav\u00e9s do voto popular, avalia o atendimento de empresas que atuam no mercado brasileiro. Este ano os indicados s\u00e3o: <strong>Ba\u00fa da Felicidade, Betmotion, BR4, Cartola, Rei do Pitaco, Sorte Online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os indicados da categoria deste ano temos duas casas de <strong>apostas esportivas<\/strong>, a Betmotion e BR4; <strong>duas loterias<\/strong>, o Sorte Online e o Ba\u00fa da Felicidade; e dois <strong>fantasy games <\/strong>que d\u00e3o premia\u00e7\u00f5es em dinheiro aos usu\u00e1rios, o Cartola, Rei do Pitaco.<\/p>\n\n\n\n<p>No Reclame Aqui, os consumidores podem enviar queixas relacionadas a problemas em produtos ou servi\u00e7os. O site n\u00e3o permite a identifica\u00e7\u00e3o do <strong>consumidor<\/strong> na publica\u00e7\u00e3o das reclama\u00e7\u00f5es, o acesso aos <strong>dados<\/strong> que foram cadastrados pelo cliente ficam dispon\u00edveis apenas para a empresa envolvida, para facilitar a resolu\u00e7\u00e3o do problema. A <strong>velocidade<\/strong> e a <strong>qualidade do atendimento <\/strong>para a resolu\u00e7\u00e3o que s\u00e3o avaliados para o pr\u00eamio anual.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>vota\u00e7\u00e3o<\/strong> do Pr\u00eamio Reclame Aqui de 2023 vai at\u00e9 o dia 30 de outubro e a divulga\u00e7\u00e3o do resultado acontecer\u00e1 no dia 12 de dezembro. As <strong>empresas<\/strong> que foram indicadas podem ser votados no site do evento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dada atrav\u00e9s de voto popular \u00e0s empresas que melhor se empenham em resolver as reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":689,"featured_media":317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"O Pr\u00eamio Reclame Aqui de 2023 divulgou os indicados na categoria 'Sorteios, Loterias e Apostas', que reconhece empresas com excel\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es de clientes. A premia\u00e7\u00e3o, baseada em voto popular, avalia a qualidade do atendimento e a velocidade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas reportados na plataforma Reclame Aqui. Entre os nomeados est\u00e3o Betmotion, BR4, Sorte Online, Ba\u00fa da Felicidade, Cartola e Rei do Pitaco, abrangendo apostas esportivas, loterias e fantasy games.","focusai_entities":"Reclame Aqui, Ba\u00fa da Felicidade, Betmotion, BR4, Cartola, Rei do Pitaco, Sorte Online","focusai_location":"Brazil","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (0.75), compliance_legal (0.85), operator_casino (0.95), affiliate_publisher (0.7), marketing_crm (0.9), payments_fraud_aml (0.7), investor_analyst (0.8), supplier_vendor (0.7), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto na Reputa\u00e7\u00e3o","query":"Como o reconhecimento ou a aus\u00eancia dele no Pr\u00eamio Reclame Aqui pode influenciar a percep\u00e7\u00e3o de marca e a confian\u00e7a dos stakeholders, incluindo investidores e reguladores, no mercado regulado de apostas brasileiro?"},{"label":"Estrat\u00e9gias de CX","query":"Quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas de Customer Experience (CX) e os frameworks de governan\u00e7a de reclama\u00e7\u00f5es que as empresas indicadas est\u00e3o implementando para alcan\u00e7ar este n\u00edvel de reconhecimento e mitigar riscos operacionais e regulat\u00f3rios?"}],"footnotes":""},"categories":[29,23],"tags":[43,53],"class_list":["post-314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-sudeste","tag-apostas-esportivas","tag-loterias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/689"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=314"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":387,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/314\/revisions\/387"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}