{"id":26556,"date":"2025-03-21T06:22:29","date_gmt":"2025-03-21T09:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=26556"},"modified":"2026-04-20T11:43:52","modified_gmt":"2026-04-20T14:43:52","slug":"clausulas-abusivas-procon-de-sao-paulo-multa-pixbet-em-mais-de-r-1-milhao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/clausulas-abusivas-procon-de-sao-paulo-multa-pixbet-em-mais-de-r-1-milhao","title":{"rendered":"Cl\u00e1usulas abusivas: Procon de S\u00e3o Paulo multa Pixbet em mais de R$ 1 milh\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Segundo o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, h\u00e1 cl\u00e1usulas que deixam os clientes em desvantagem. <\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>S\u00e3o Paulo.-\u00a0O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do estado de S\u00e3o Paulo <strong>(Procon-SP)<\/strong> multou a operadora de apostas esportivas <strong>Pixbet<\/strong> em cerca de <strong>R$ 1,12 milh\u00e3o<\/strong> (USD 197.165). Segundo o \u00f3rg\u00e3o, a empresa teria cometido &#8220;pr\u00e1ticas contr\u00e1rias \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>A casa de apostas, <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/flamengo-aprova-a-criacao-da-flabet\">que \u00e9 patrocinadora m\u00e1ster do Flamengo<\/a>, ainda pode recorrer da puni\u00e7\u00e3o. O Procon afirma que a companhia tem cl\u00e1usulas abusivas nas sess\u00f5es de &#8220;Termos e Condi\u00e7\u00f5es&#8221; de dois sites administrados pela operadora, a plataforma pix.bet.br e pixbet.com\/sports. <\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o \u00f3rg\u00e3o, essas cl\u00e1usulas deixam os consumidores em desvantagem. Esses termos dariam \u00e0 empresa a liberdade de modificar o conte\u00fado do contrato sem comunicar ao consumidor, al\u00e9m de impedir o saque de valores n\u00e3o utilizados e limitar o valor do saque.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro problema identificado pelo \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor \u00e9 de que os clientes seriam obrigados exonerar a empresa da responsabilidade objetiva em situa\u00e7\u00f5es que gerassem reclama\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de ressarcir eventuais cobran\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>A Pixbet\u00a0\u00e9 uma empresa de apostas criada no estado da Para\u00edba. Ela est\u00e1 na lista de operadoras de iGaming autorizadas a atuar no mercado regulado brasileiro pela Secretaria de Pr\u00eamios e Apostas (SPA) do Minist\u00e9rio da Fazenda.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00a0Pixbet Solu\u00e7\u00f5es Tecnol\u00f3gicas, respons\u00e1vel pelas marcas\u00a0Pixbet,\u00a0<strong>Flabet<\/strong>\u00a0e <strong>Bet da Sorte<\/strong>\u00a0est\u00e1 <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/liberada-pixbet-recebe-autorizacao-provisoria-para-atuar-no-mercado-de-apostas-brasileiro\">listada entre as operadoras que receberam autoriza\u00e7\u00e3o provis\u00f3ria<\/a>. Ou seja, ela ainda precisa resolver algumas pend\u00eancias para obter a licen\u00e7a federal definitiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procon de Guarulhos promove palestra sobre apostas online<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/guarulhos-procon-promove-palestra-para-orientar-consumidores-sobre-apostas-online\"><strong>Procon<\/strong> de\u00a0<strong>Guarulhos<\/strong>\u00a0(SP) promoveu uma palestra sobre os\u00a0<strong>riscos das apostas online<\/strong><\/a>\u00a0no dia 13 deste m\u00eas. O evento, realizado no audit\u00f3rio da institui\u00e7\u00e3o, fez parte das a\u00e7\u00f5es da Semana do Consumidor e teve como objetivo conscientizar a popula\u00e7\u00e3o sobre os problemas causados pelo jogo<a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/pesquisa-aponta-que-55-dos-apostadores-brasileiros-expressam-desconfianca-sobre-as-bets\">\u00a0em excesso, especialmente ap\u00f3s a legaliza\u00e7\u00e3o do setor de apostas no Brasil.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/guarulhos-procon-promove-palestra-para-orientar-consumidores-sobre-apostas-online\">Guarulhos: Procon promove palestra para orientar consumidores sobre apostas online<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, h\u00e1 cl\u00e1usulas que deixam os clientes em desvantagem.<\/p>\n","protected":false},"author":689,"featured_media":15592,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"O Procon-SP multou a operadora de apostas esportivas Pixbet em R$ 1,12 milh\u00e3o por cl\u00e1usulas abusivas em seus Termos e Condi\u00e7\u00f5es, que desfavorecem os consumidores. A Pixbet, que possui autoriza\u00e7\u00e3o provis\u00f3ria da Secretaria de Pr\u00eamios e Apostas (SPA), ainda pode recorrer da decis\u00e3o. Este incidente destaca a crescente fiscaliza\u00e7\u00e3o sobre a conformidade regulat\u00f3ria no mercado brasileiro de iGaming.","focusai_entities":"Pixbet, Flamengo, Procon-SP, Secretaria de Pr\u00eamios e Apostas (SPA), Minist\u00e9rio da Fazenda, Pixbet Solu\u00e7\u00f5es Tecnol\u00f3gicas, Flabet, Bet da Sorte, Procon de Guarulhos","focusai_location":"S\u00e3o Paulo, Para\u00edba, Brasil, Guarulhos","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), regulator (1.0), compliance_legal (1.0), operator_casino (0.9), investor_analyst (0.8), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto na Licen\u00e7a Definitiva?","query":"Quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos regulat\u00f3rios para a Pixbet garantir sua licen\u00e7a federal definitiva ap\u00f3s esta multa e como isso afeta o cronograma da SPA para outras operadoras?"},{"label":"Precedente para Operadoras?","query":"De que forma esta a\u00e7\u00e3o do Procon-SP estabelece um precedente para outras operadoras de iGaming no Brasil em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 revis\u00e3o de seus Termos e Condi\u00e7\u00f5es e pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor?"}],"footnotes":""},"categories":[31,23],"tags":[43,45,41,64],"class_list":["post-26556","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juridico","category-sudeste","tag-apostas-esportivas","tag-industria-de-jogos","tag-jogos-de-azar","tag-regulamentacao-do-jogo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/689"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26556"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26594,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26556\/revisions\/26594"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}